本书首先介绍电子商务背景下发展农村快递的必要性，然后对农村快递的服务现状、网点布局现状进行问卷调查，利用spss软件和层次分析法、主成分分析法相结合来对调查问卷的结果进行综合分析，从而找到快递企业在农村存在的问题，最后为电子商务背景下农村快递的发展提出相关的建议。通过研究，不仅能实现“网货下乡”和“农产品进城”双向沟通，为农民的生活提供便利；同时还能为相应的快递企业拓宽农村市场，提升品牌形象提供相应的建议。

易秋香，女，38岁，安徽三联学院副教授。2011年12月毕业于合肥工业大学管理学院，获物流工程硕士学化。近年来主持省级科研课题3项，校级科研课题1项，参与省级科研课题1项。以一作者发表论文十余篇，其中发表EI论文1篇，发表三类论文6篇。副主编教材2部，参编教材2部。

章 绪论
1．1 研究背景及意义
1．1．1 研究背景
1．1．2 研究意义
1．2 研究现状
1．3 研究思路和方法
1．3．1 研究思路
1．3．2 研究方法
1．4 本专著创新点

第2章 理论综述
2．1 电子商务相关理论
2．1．1 电子商务的定义
2．1．2 电子商务的特点
2．1．3 电子商务的分类
2．2 快递相关理论
2．2．1 快递的定义及特点
2．2．2 快递的分类
2．2．3 快递网络及快递的作业流程
2．2．4 快递的运营模式
2．3 电子商务与快递的关系
本章小结

第3章 电子商务背景下发展农村快递的必要性
3．1 国家政策对农村快递的支持
3．1．1 2017年中央一号文件中的相关政策
3．1．2 快递业发展“十三五”规划中相关政策
3．2 农村市场的需求
3．2．1 快递企业对农村快递市场的需求
3．2．2 农民对农村快递市场的需求
3．3 电子商务相关企业对农村快递的重视
3．3．1 
3．3．2 
3．3．3 
本章小结

第4章 电子商务背景下农村快递的发展现状分析
4．1 电子商务背景下农村快递发展的评价指标体系的构建
4．1．1 电子商务背景下农村快递发展的评价指标体系构建原则
4．1．2 电子商务背景下农村快递发展的现有评价指标体系的分析
4．1．3 电子商务背景下农村快递发展的评价指标体系的改进
4．2 基于主成分分析法的分析
4．2．1 主成分分析法的基本原理
4．2．2 主成分分析法的计算步骤
4．2．3 主成分分析法在电子商务背景下的农村快递发展中的应用
4．3 基于系统聚类分析法的分析
4．3．1 系统聚类分析法的基本原理
4．3．2 系统聚类分析法的步骤
4．3．3 系统聚类分析法在电子商务背景下的农村快递发展中的应用
4．4 基于问卷调查法的分析
4．4．1 调查问卷的设计及发放
4．4．2 调查问卷的信度和效度分析
4．4．3 调查问卷的结果分析
本章小结

第5章 电子商务背景下农村快递发展存在的问题及原因分析
5．1 农村快递发展不均衡
5．1．1 农村地理位置的差异
5．1．2 农村快递法律法规及相关政策不均衡
5．1．3 农村文化观念的差异
5．1．4 农村人口因素的差异
5．2 农村快递服务网点数量分布不合理
5．2．1 农村快递业务量少
5．2．2 农村快递服务网点运营成本高
5．2．3 农村快递基础设施建设落后
5．3 农村快递配送速度较慢
5．3．1 农村快递配送网络覆盖不全面
5．3．2 农村快递配送网点选址较难
5．3．3 缺乏专业的农村快递配送人员
5．4 农村快递服务满意度较低
5．5 农村快递企业员工素质较低
本章小结

第6章 电子商务背景下农村快递发展的相关对策
6．1 推进东、中、西部良性互动，促进农村快递均衡发展
6．1．1 进一步健全和完善农村快递法律法规和相关政策
6．1．2 进一步提高农民的教育水平
6．2 优化农村快递服务网点布局
6．2．1 农村快递服务网点布局优化原则
6．2．2 农村快递服务网点布局优化模式
6．2．3 层次分析法在农村快递网点布局优化中的应用
6．3 优化农村快递网点选址
6．3．1 农村快递网点选址影响因素分析
6．3．2 农村快递网点选址方法
6．3．3 鲍摩-瓦尔夫模型在农村快递服务网点选址中的应用
6．4 加强农村信息化建设，提高配送速度
6．5 提高农村快递服务满意度
6．6 提高农村快递服务人员的素质
6．7 开展多种形式的农村快递模式
6．7．1 快递企业与村便民超市或者村委会等建立合作关系
6．7．2 快递企业之间相互合作建立区域派送点
6．7．3 快递企业与交通运输业形成配送联盟，建立“村巴快递”模式
6．7．4 以农村为代表的农村快递发展模式
本章小结

第7章 总结与展望
7．1 总结
7．2 展望

参考文献
附录1 电子商务背景下的农村快递发展现状的调查问卷
附录2 《关于大力发展农村通邮服务促进社会主义新农村建设的意见》（国邮发251号）
附录3 快递行业相关法律法规