全书分为十二章，对市场营销渠道的中间商、结构、成员选择、冲突管理、渠道权力与激励、控制、定价与促销管理、物流管理与顾客服务、绩效评估与改进进行了概念、范围、方法等知识的系统阐述和分析，每章配有课后练习题供学生参考。