做企业就是管人,人是企业成功与否的关键,小到一线员工,大到CEO、总经理,每个人都关系着企业的生死存亡,怎么样把他们捏合成一个集体是人力资源工作的关键。《世界500强人力资源总监管理笔记》以九个大的工作板块,为读者详解人力资源管理者在工作中会遇到的各种问题,以及伴随这些问题作者对于办公室生态、职场规则的思考。十几年的一线工作经验,最终让作者形成了一套工作方法,这套方法不仅仅对从事人力资源工作的人来说有指导意义,作者关于职场生存的技巧,对企业内各层级人员也很有借鉴意义,更难能可贵的是,对于求职者而言,了解世界500强内部运作流程,了解世界500强人力资源管理者的工作方法,也有助于他们获得理想中的工作。结合丰富的现实案例,《世界500强人力资源总监管理笔记》为读者讲解人力资源管理体系以及公司运行中各模块管理体系的建立与维护,作者易南希望读者通过阅读该书,可以寻找到属于自己的工作方法和职场生存技巧。
HR,也就是人力资源,其重要性凸显在市场竞争的方方面面,尤其是在职场中。
人力资源管理有六大模块具体是指:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。
毫无疑问,人力资源(HR)是社会资源中至关重要的资源,也是能对企业产生重大影响的资源。人力资源一直都被国内外的专家、学者以及著名企业重视,其重要性可见一斑。在我看来,人力资源具体就是指在企业中,为提高工作效率,实现人力最优化而实行的科学配置。
人力资源的各大模块各有侧重而紧密相连。
就像食物链一样,无论哪个环节缺失,都会给整个生态系统带来影响。所以,HR工作就是一个有机的整体,每个环节的工作都要到位。人力资源工作不是死板的,很多时候都得根据不同情况,不断调整工作的重点,如此才能保证人力资源的良性运作。但人力资源工作又万变不离其宗,随着我国社会主义市场经济的快速发展,人力资源管理的作用也变得日益重要。我在国企工作了20年,深知企业能否健康发展很大程度上取决于员工的素质高低。如果一个企业对人力资源不重视,那这个企业一定走不远。现如今,人力资源已经冲破了传统的劳动人事的束缚,企业也不再把人看成是一种技术要素,而是看作一种具有内在建设性的潜力因素。越来越多的企业意识到,人力就是让企业充满生机活力的特殊资源。
此外,现代企业不再严格地监督和控制人力,而是给他们创造各种条件,让他们的主观能动性能够更好地发挥出来。因此,员工也应当顺势而发,利用企业给予的环境优势创造出自己的一番天地来。
要知道,人才是科技的载体,不仅是科技的创造者,也是科技的运用者。如果说科学技术是第一生产力,那么人才就是生产力中的重要因素。企业创造一个良好的环境,是吸引人才的基本要求。而员工凭德才上岗、凭业绩算薪、按需要培训,则是为企业实现经济快速发展的回馈。
作者写本书的目的,也是希望企业人力资源能把吸引入、培养人、用好人作为目标,让员工能够挖掘潜力、激发活力,顺利发展自己的事业,在职场上站稳脚跟。
如果用一句话概括本书的内容,那就是教会各位如何做高管,学会控制人力资源的各个板块,如求职、面试、选拔、岗位培训、劳资关系、绩效考核、常态工作、企业文化和离职管理等。
由于本书的内容都是作者的亲身经历,再加上理论知识的糅合,因此会比专业性的教科书更易懂些。本书不会重复教科书上的内容,因为我想实实在在地分享一下个人的经验。我不想写办公室政治,也不想写职场八卦,亦没有太多的心灵鸡汤,我只想让各位知道应当如何做好人力资源工作。
人力资源不只是个部门,也不只是几个岗位,而是贯穿企业上下的工具。我向来认为,人力资源最专业的,就是把各种专业的知识点运用到实际中。
在我看来,激励就是现代企业人才资源开发的核心。人才资源的潜能能否发挥及能在多大程度上发挥,在一定程度上依赖于对人才的激励力度。
第一章 求职与职业规划
1.准备好了吗?接受一份工作!
一、态度决定一切
二、明确岗位职责,加强专业技能
三、尽心尽责,注重细节
2.职业定位,找对自己那把椅子
一、行业定位
二、职业定位
三、公司定位
四、城市定位
五、情感定位
3.生涯规划,职业是半个人生
一、职业愿景因素
二、兴趣因素
三、性格因素
四、专业技能因素
五、现实因素
4.跳槽可以成为一门艺术
一、对上份工作不感兴趣
二、说前公司的坏话
三、人际关系复杂
四、怀才不遇
五、工作压力太大
第二章 面试
5.面试攻略一:你的简历为什么会被扔进废纸篓?
一、言辞不实
二、情况不详
三、目的不明
四、太过平庸
6.面试攻略二:你能为面试官做些什么?
一、HR为什么要雇用你?
二、你有哪些优点?
三、你有哪些不足?
四、你以前的经验与现在的工作有什么联系?
五、你为什么会选择我们?
7.面试攻略三:糟了,你不善于与人交流
一、不要伪装
二、用努力为自己加分
三、口头练习
四、运用技巧
8.面试攻略四:自认是金子的你,在别人眼里可能只是沙子
一、高估自己会强化自我意识,提高自信
二、高估自己能给自己带来乐趣
三、高估自己能够给自己带来收益
四、高估自己是经验主义的积极反馈
……
第三章 招聘和选拔
第四章 岗位培训
第五章 薪酬和劳资关系
第六章 常态工作
第七章 绩效考核
第八章 制度、组织和企业文化
第九章 离职管理