最好的礼仪教养在家庭，毋庸置疑。
教育的目的是培养完整有意义的人，而并非知识与技能的集合体，而教育始于家庭，而非学校。
昨天我准备乘坐电梯上29楼。我住在6楼，出来时，正好看到一对母子走出电梯，脸上都洋溢着得意和诡异的笑。
等我走进电梯，惊讶地看到从7到30都被按亮的电梯控制按钮，除了叹气再无他法。电梯在每一层都停，而每一层都没有人，我只能默默地按动“关门”按钮。到11楼的时候，我已经开始有些烦躁了，逐层停逐层关门，而我要去29楼。
回想那对母子自得其乐的表情，我不知道他们的快感何来，快感又是如何坦然发生的。
深深感慨每个熊孩子身后都必定有熊父母。真的是犯浑的路上有你的一半也有我的一半。
而事实是熊孩子的每一个任性的行为都体现了家长的教养和素质。
“染于苍则苍，染于黄则黄”出自《墨子》。这句话的意思是把一块白色的丝布，放到青色的染缸中，白丝就变成了青色，放到黄色的染缸中，就又变成了黄色。
对孩子的教育也是这样，家庭环境决定了每个孩子的“色彩”。
回想那位母亲得意的神色，和孩子得意的神色何其相似。孩子在这样的家长身边学会的只能是为所欲为，完全没有考虑过给他人带来的不便，对公共资源的浪费。
我在做儿童礼仪教育10年间听到来自家长的最多期待就是：老师，我就这样了，从小没学过礼仪，也不懂什么礼仪，但我想要孩子学习礼仪，能够成为彬彬有礼的人。
可是您知道吗？孩子天生喜欢模仿，家长是与孩子关系最密切的老师，他从家长每次有礼貌对保安说“你好”中，学会了与人友好打招呼；他从父母在自助餐厅吃多少拿多少中学会了爱惜与节约食物；他从父母每次整齐排队中学会了排队和遵守公共秩序；他从父母在公共场合的低声说话中学会了不大喊大叫，控制音量；他从父母不小心碰到他人的一声“对不起”中学会了同理心和致歉语。
当然，他也会从父母在自助餐厅偷偷拿水杯灌饮料的动作中学会偷鸡摸狗；他也能从父母对停车管理员大声呼喝中学会“看人下菜碟”；他还能从父母把他放在公共秋千上玩许久中学会唯我独尊，学会世界以我为规则的霸道……
教育始于家庭。
我一直觉得越早学习儿童礼仪，孩子的学习就越简单和自然，但现在传播儿童礼仪10年，我更觉得教孩子礼仪，如果家长不参与学习，那么礼仪教育就很快变成2＞5，孩子2天休息日和熊家长共处的杀伤力远远大于5天的学习和培养。
《三字经》中“性相近，习相远”，充分说明了生长环境对孩子的影响。
1920年，在印度加尔各答东北的一个名叫米德纳波尔的小城，人们常见到有一种神秘的动物出没于附近的森林，往往是一到晚上，就有两个用四肢走路的像人的怪物尾随在三只大狼后面。后来人们打死了大狼，在狼窝里终于发现了这两个“怪物”，原来是两个裸体的女孩。其中大的七八岁，小的约两岁。这两个小女孩后来被送到米德纳波尔的孤儿院，人们给她们取了名字，大的叫卡玛拉，小的叫阿玛拉。她们刚被发现时，生活习性与狼一样：用四肢行走，白天睡觉，晚上出来活动， 怕火、光和水；只知道饿了找吃的，吃饱了就睡，不吃素食而要吃肉，吃东西不用手拿而是放在地上用牙齿撕开吃；不会讲话，每到午夜后像狼似的引颈长嚎。
后来她们被送进孤儿院，卡玛拉经过7年的教育，才掌握四五个词，勉强能学几句话，开始朝人的生活习性迈进。她死时估计已有16岁左右，但其智力只相当于三四岁的孩子。
最初的成长环境对人的影响是最大最深远的。
家庭是最润物细无声的教育场所，家庭也是最有可能不着痕迹施行有意义教育的地方。有时，身为父母，你做了，便已经完成一项教育，而我们常常以为教育就是在教室里“我讲你听”。
而事实上，很多时候你在做、孩子在学。
苏霍姆林斯基《给教师的一百条建议》中曾把儿童比作一块大理石，他说，把这块大理石塑造成一座雕像需要六位雕塑家：家庭、学校、儿童所在的集体、儿童本人、书籍和偶然出现的因素。
家庭被列在了首位，这是孩子接受教育最早的田园，也是对他影响最深的地方。而很多急功近利的家长总是把孩子送到不同的培训中心，却忽略了自身的成长，殊不知，家才是教育的起点，父母才是他最直观的榜样。
我是一个特别心大的人，从小带儿子毛豆，他可能看得最多的就是我永远不急不躁。最后我发现，每一个“不靠谱”的母亲都会有一个淡定而乐观的孩子。当然，我也没有特别给他上过“乐观”课，他的乐观完全是从我身上耳濡目染学到的。
春天的时候，毛豆的眼睛眨动很频繁，我决定带他去同仁医院看看。我自己几乎不去医院看病，因此完全没有经验（我得过最严重的病就是感冒，而这种病我一般有自我治疗经验，相信你也行）。毛豆也只有感冒的历史，所以，我并不知道，医院给小朋友看病需要用户口本和身份证。
清晨我和毛豆起了个大早驱车去往北京同仁医院，到达之后才知道没有身份证无法建卡，当然我也忘带他的医保卡啦。
无奈我们开车回家取资料，我们没有彼此抱怨，当然，我们有自嘲，匆匆回家，拿了所有资料再第二趟赶往北京同仁医院，路上我和毛豆听着歌有来有往地聊着天。
但我显然低估了北京同仁医院在全国的地位，和它卓著的眼科的影响力。
在窗口办好就诊储值卡，服务人员告诉我所有的挂号业务需要自己通过自助机完成。在自助机前，我信心满满插入储值卡，之后，我表示不敢相信自己的眼睛，因为上面显示的不是当日的眼科普通号已挂完，而是一周的眼科普通号全部挂完，眼睛方面有非常多科室，但一周全部没号。
我面临的事实是：跑了两趟医院，但其实根本不可能看病。
我和毛豆说：“今天我们看不成眼睛了，回去后我得盯紧了网上挂号，我上个闹钟，到时抢号。”
毛豆说：“今天起了个大早，折返跑两次，也没赶上集啊。这经历值得写篇作文。”
我笑了：“这作文的主题是什么呀？”
“好玩，心态好，你看咱俩默默就走了，折腾了一早上也没抱怨，就这么乐呵呵走了。”毛豆说。
“也是哈，不能改变现状，但能决定自己怎么想。我今天回去就研究网上挂号系统，我必须搞定。”我说。
时间已经到中午，我们决定吃饺子奖励自己，因为对于北方人来说，没有什么是一顿饺子解决不了的。
坦然面对已经发生的，想出最好的解决方法去积极应对，这是我一贯的心态，而这种心态无须特别教育，在我身上一再发生着也就渐渐变成了毛豆的一种思维定式。
所以，这一次，我认真写了这本书，一本可以亲子阅读的图书，让家长和孩子共同浸润礼仪文化，因为我深信：最好的礼仪教育在家庭，最好的礼仪老师是父母！
纪亚飞 2018年3月
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