在当今快速变化的商业世界里,公司要想保持领先地位,就必须不断调整战略定位并有所创新,很多公司在这方面做得并不好。适应变化的能力是衡量一家公司智商的重要标准。为什么有些公司的战略智商被证明非常低?是什么原因导致了公司的惰性及其致命危机?领导者们怎样做才能帮助自己的公司变得更聪明?本书明辨了导致公司惰性的几个关键因素——战略、组织结构和人力资源,并就如何打造更聪明的公司这一目标给出了切实可行的建议。
哈佛商学院管理实践课程教授、瑞士洛桑国际管理学院(IMD)前院长、全球知名战略思想家35年心血之作!
《竞争优势》合著者约翰•R.韦尔斯专注研究战略35年的成果结晶,15年学术研究+10年战略咨询+10年管理实践,成就《战略的智慧》
来自谷歌、IBM、科氏工业、诺华、喜力、远东集团、利丰集团、哈佛商学院、IMD等业界和学界意见领袖强烈认可!北大纵横管理咨询集团创始人王璞、北京大学汇丰商学院领导力专家杨思卓一致推荐!
在变化的世界里,只有聪明的公司才能生存。
杰克•韦尔奇说过:“我深信,如果公司内部变革的速度赶不上公司外部变革的速度,失败就是不可避免的,剩下的问题是关门大吉的时间。”
问题是:公司为什么不能做出变革呢?
约翰•R.韦尔斯在研究中发现了阻碍变革的三种惰性:一是战略惰性,即不能根据形势调整战略,不能发现并执行新的战略;与战略惰性相关是结构惰性;而这两种惰性的根源是人的惰性。
那些成功的公司对待既有战略的态度永远是三个字:不满意。它们不断地自我改进,追求更高的客户满意度、降低成本、增加利润。它们始终不断地在提高自己的竞争力。
在对战略35年孜孜不倦地研究之后,我写下本书,总结其间思考所得。在这个过程中,每当站在选择的十字路口,我总会选择最感兴趣的那条路走下去,因此我的方向也经常转换,多种多样。
总体而言,投身学术界的15年中,我一直在不断调查研究各种案例,并致力于教学。在做案例时,我通常把注意力放在成功的公司上,因为很少有失败的公司愿意把它们的惨痛经验拿出来公之于众……因此,在这个过程中,我一直在向成功学习。
然而,在我做战略咨询顾问的10年中,却是另一种局面。因为少有公司会在情势一片大好之时聘请战略顾问——它们觉得战略顾问就是用来解决问题的……于是,我又转而向失败学习。
之后我又投身于管理事业,在10年之中经营过许多大大小小的公司,执行着各种战略。在这个过程中,自己又在创造着些许成功和失败。
一路走来,我给自己定下目标,总有一天要安静地坐下来仔细反思,把这么多年来的经验与各位实践家进行全面的交流与分享。我写本书的初衷,并不是想要提出什么令人咋舌的新理论,也不是想提出什么最新的学术论点,更不是想提供什么能迅速解决问题的良方。其实,在过去几十年间我们已经看到了很多不错的商业实践方法原则。所以,我更想做的就是整理自己的想法,并通过一种有用的方法把它们做一梳理,希望可以帮助到各位商业领袖,让他们借助这些经验比我学得更快,能比当时的我节省更多的成本。
在本书的写作过程中,我需要感谢太多的人,只有我自己因为修养不足,需要批评。我要感谢我在波士顿咨询集团的同事,他们大约在35年前就跟我说过怎样借助严格的经济分析做出战略决定;我在摩立特集团的同事向我展示过如何将选择变成行动;我在联合利华、百事可乐、汤姆逊旅行集团、Energis集团和瑞士洛桑国际管理学院(IMD)商学院的同事帮我在现实世界中改变执行战略;哈佛商学院的同事耐心地为我的工作提出反馈意见。我在哈佛商学院三年的兼职教学中,上千名MBA的学生和经验丰富的企业高管也就我的工作提出了诸多宝贵意见和反馈;能与他们共事是我的荣幸。想真正了解一门学问,最有效的方法就是教授它。我和近百家公司的管理层一起工作过,解决了他们的经营问题,自己也在这个过程中学到很多。我要感谢他们给我如此难得的机会。我必须也要感谢那些激发我创作灵感的众多文献资料;我在书后“参考文献”中列出了那些直接影响到我的一部分文献。对于那些无意中漏提的文献,我表示深深的歉意。
约翰•R.韦尔斯
中文名魏思炯,现任哈佛商学院管理实践课程教授,曾任瑞士洛桑国际管理学院院长。他为MBA项目和高级经理人发展课程讲授多门战略相关的课程,其中包括自己开发的战略智商课程。
韦尔斯博士以优等生成绩毕业于牛津大学核固体物理系,曾担任过学者、顾问、企业家、公司高管、公司董事、商学院院长和公司执行总裁。
他在哈佛大学以乔治•贝克学者身份获得了MBA和DBA学位,毕业成绩名列首位,成为校长荣誉博士研究学者。
曾经就职过的公司包括联合利华(Unilever)、波士顿咨询(Boston Consulting)、百事可乐(PepsiCo)等,曾与他的导师“竞争战略之父”迈克尔• 波特(Michael Porter)合著了《竞争优势》(Competitive Advantage)一书。
韦尔斯博士目前已撰写超过50部有关战略的著作,相关专题演讲的足迹遍布全球。
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前言
引言
第一部分 聪明的战略
第一章 何谓战略
公司永续经营之道
第二章 初级战略智慧
低战略智商,战略盲目,战略失忆症
第三章 竞争战略
战略否认,除了改变别无出路
第四章 中级战略智慧
告别战略无能,在战略智商的阶梯上前进
第五章 高级战略智慧
从不满足于现状
第二部分 智能的结构
第六章 为什么需要智能的结构
公司结构不仅仅是一张简单的组织结构图
第七章 智能的资产管理
增加资产灵活性的途径
第八章 正式架构
破解组织结构迷宫
第九章 非正式架构
利用社会力量
第十章 走向智能型结构
让智能型结构更上一层楼
第三部分 敏锐的头脑
第十一章 公司为什么需要敏锐的头脑
揭秘人类与生俱来的惰性
第十二章 探秘充满矛盾的思维本质
为什么我们如此渴望变化却又惧怕改变
第十三章 有人,才有可能
如何找到合适的人才,并使之乐意为了公司的战略改变而努力改变自我
第十四章 满足人性的基本需求
缓解改变带来的痛苦
第十五章 利用人们永不满足的需求
完成共同成长
参考文献