《管理学基础与实务(第二版)》按照管理的四大职能进行设计,主要介绍了管理总论、决策、组织、领导、控制的相关内容,结构合理,层次清晰,具备实用性和可读性。书中每章都设有学习目标、导入案例、知识链接、特别提示、管理案例、本章小结及课后复习思考题等内容,既方便教师教学,也方便学生的阅读和对知识的学习和掌握,真正做到了通俗易懂。
《管理学基础与实务(第二版)》可作为普通高等院校经济管理类各专业的教材,也可作为各类管理人员的培训教材和自学参考书。
《管理学基础与实务(第二版)》既注重理论性,又注重实践性,形式灵活,每章都设有学习目标、导入案例、知识链接、特别提示、管理故事、管理案例及课后的复习思考题和实践训练,方便学生的阅读和学习。
适应目前学生学习和阅读方式的变化,方便教师教学,更方便学生学习,真正做到了通俗易懂。
《管理学基础与实务(第二版)》既忠实于*版教材的基本内容,又不拘泥于原教材,更加注重借鉴和吸收管理领域的新研究成果和前沿知识,第二版的主要变化包括:
? 每章都增加了本章小结,有利于学生把握重点。
? 将第三章西方管理思想及理论改为外国管理思想及理论,并加入日本的管理思想的介绍。
? 对第四章社会责任与管理道德的内容做了较多的修订。
? 调整原第七章决策和第六章计划的顺序,因为决策贯穿于管理的全过程,有了决策才有计划,这样使逻辑更合理。
? 部分章节的课后习题增加了管理道德方面的讨论。
? 添加了一些顺应时代的主题,包括大数据、可穿戴技术、社交媒体及其他内容。
? 对于过时的案例和数据进行了更新。
前 言
管理,作为一种社会活动与人类文明的历史一样悠久,但其作为一门科学而存在却只有百年左右的时间。目前,管理学已经发展成为一个大的学科门类,其触角已伸向社会生活的各个领域。随着时代的发展,管理学的知识也在不断演进。目前,管理学科的专著、教材版本较多,一方面,为我们开展管理学的教学工作提供了更多的方便;但另一方面,大量不同版本的专著和教材又显得过于庞杂,读者在参考过程中有时会感到无所适从。因此,在多年的教学实践过程中,我们一直有一个愿望,就是希望能吸取各方面的精华,结合最新的管理学研究成果,并采用新的编排方式,编写一本更实用、更适合本科院校经管类专业教学的教材。在学校教务等部门的支持下,这一愿望终得以实现。
本着古为今用、博采众长的原则,在本教材中我们把中国古代管理思想的精华较多地融入有关章节中,并且注重对国外(主要是西方发达国家)管理思想和理论最新动态的介绍。本着理论和实际相结合的原则,我们在力求做到全面、系统的同时,更加注重各章节内容之间的内在逻辑关系;在全面介绍管理职能的情况下,重点介绍管理思想、管理道德与社会责任、决策、组织、领导、控制等内容。
本教材既注重理论性,又注重实践性,形式灵活,每章都设有学习目标、导入案例、知识链接、特别提示、管理故事、管理案例及课后的复习思考题和实践训练,方便学生的阅读和学习。适应目前学生学习和阅读方式的变化,方便教师教学,更方便学生学习,真正做到了通俗易懂。
《管理学基础与实务(第二版)》第二版既忠实于第一版教材的基本内容,又不拘泥于原教材,更加注重借鉴和吸收管理领域的最新研究成果和前沿知识,第二版的主要变化包括:
? 每章都增加了本章小结,有利于学生把握重点。
? 将第三章西方管理思想及理论改为外国管理思想及理论,并加入日本的管理思想的介绍。
? 对第四章社会责任与管理道德的内容做了较多的修订。
? 调整原第七章决策和第六章计划的顺序,因为决策贯穿于管理的全过程,有了决策才有计划,这样使逻辑更合理。
? 部分章节的课后习题增加了管理道德方面的讨论。
? 添加了一些顺应时代的主题,包括大数据、可穿戴技术、社交媒体及其他内容。
? 对于过时的案例和数据进行了更新。
本教材共计16章,由姚丽娜担任主编和总体策划。各章编写人员及分工如下:第二、三、四、十二、十三、十四章由姚丽娜编撰,第五、六、七、十五、十六章由叶永良编撰,第八、九、十、十一章由许燕编撰,第一章由韩民编撰。此外,崔松岩、徐凌、卫明凤、赵珍等老师在收集资料等方面做了大量基础性的工作。全书最终由姚丽娜总纂。
在《管理学基础与实务(第二版)》编写的过程中,参考和引用了国内外一些优秀专著、教材和其他形式的研究成果,在此,向这些成果的贡献者深表感谢。同时,感谢宁波工程学院出版基金的资助。
编 者
2018年6月
目 录
第一篇 管理总论/1
第一章 管理与管理者 2
第一节 管理的定义与特征 2
第二节 管理职能 4
第三节 管理者 5
本章小结 7
复习题 8
第二章 中国传统的管理思想 11
第一节 儒家的修齐治平 12
第二节 兵家的战略谋划 17
第三节 道家的无为而治 25
第四节 商家的计然之策 29
本章小结 32
复习题 32
第三章 外国管理思想及理论 34
第一节 外国早期管理思想与实践 35
第二节 古典管理理论 37
第三节 行为管理理论 42
第四节 现代管理理论 44
第五节 新经济时代的管理变革 46
本章小结 54
复习题 55
第四章 社会责任与管理道德 58
第一节 企业社会责任 59
第二节 管理道德 66
本章小结 71
复习题 71
第二篇 决策部分/73
第五章 管理环境 74
第一节 管理环境概述 76
第二节 管理环境因素分析 77
第三节 环境分析方法 86
本章小结 88
复习题 89
第六章 决策 92
第一节 决策概述 93
第二节 决策的类型 95
第三节 决策的程序 99
第四节 决策方法 103
本章小结 112
复习题 112
第七章 计划 116
第一节 计划概述 116
第二节 计划工作的原则和程序 120
第三节 计划的方法 123
本章小结 132
复习题 132
第三篇 组织部分/135
第八章 组织结构设计 136
第一节 组织结构设计的任务和原则 137
第二节 组织结构设计的过程 141
第三节 组织结构设计的类型 147
本章小结 152
复习题 152
第九章 人力资源管理 156
第一节 人力资源的规划与设计 157
第二节 人员招聘与培训 163
第三节 绩效管理 169
本章小结 171
复习题 172
第十章 组织文化与组织变革 175
第一节 组织文化的内涵 176
第二节 组织文化建设的途径 179
第三节 多元文化组织的管理 182
第四节 组织变革 184
本章小结 188
复习题 188
第十一章 团队管理 193
第一节 团队概述 193
第二节 团队管理的绩效 197
第三节 全球团队管理的差异 200
本章小结 201
复习题 202
第四篇 领导部分/205
第十二章 领导 206
第一节 领导及领导者影响力 208
第二节 领导方式及理论 211
第三节 领导艺术 223
本章小结 229
复习题 229
第十三章 激励 233
第一节 激励概述 235
第二节 激励理论 236
第三节 激励实务 245
本章小结 249
复习题 249
第十四章 沟通 251
第一节 沟通概论 252
第二节 人际沟通 254
第三节 组织沟通 257
本章小结 262
复习题 262
第五篇 控制部分/265
第十五章 控制与控制过程 266
第一节 控制概述 267
第二节 控制的类型 272
第三节 控制的原理和要求 275
第四节 控制的过程 279
本章小结 281
复习题 282
第十六章 控制方法和手段 284
第一节 预算和非预算控制 285
第二节 财务分析和审计控制 291
第三节 产品库存和质量控制 293
第四节 现代组织绩效综合控制技术 296
本章小结 303
复习题 304
参考文献 308