决策那点事儿_吴文学_9787508689104

决策是企业经营管理的核心问题，也是领导者的必修课。然而想要学习其中的知识，要么是去读那些高深难懂的管理书，要么是去听价格不菲的管理课程，这两个途径都不轻松，而且还未必能找到打开高层决策圣殿的钥匙。《决策那点事儿》对作者20多年的企业高级管理者的经营管理决策实践经验进行总结，通过讲述主人公方明在经营管理实践中的决策故事，以职场小说的形式，用故事化的语言，对如何在经营管理决策实践中用数据来说话，进行总结分析。通过案例的系统梳理，将高深的决策过程通俗化，并从案例的研究与总结中，对决策中如何应用数据说话的技巧与理论，从实践视角进行一些创新性的分析与思考，使读者能在轻松愉快的阅读中，真正理解如何用数据进行科学决策的技巧。

前言
2017年3月，我用讲故事的方式写成的《管理会计那点事儿》正式出版发行，读者反响热烈。恍然大悟！这基本上是财务主管们一致的感受。管理会计原来并不是什么高深武学，通过这本书的讲解，似乎看得见、摸得着了。很有启发！这是非财务高管人士的普遍看法。特别是对企业高管人员如何应用现代经济管理理论，解决企业实际问题，很有启示意义。

但是，不少企业界的朋友给我提出了问题。《管理会计那点事儿》让人一看，就像财务专业书籍，而非财务专业的人士一般就不往下看了。能不能针对非财务专业的高管人员如何开展科学决策，写一本类似的书，以帮助他们分析解决企业面临的实际问题，提高经营管理决策水平呢？

决策，就是决定对策。企业决策，是经营管理的核心，事关企业生死。决策能力的核心是洞察力。客观世界千变万化，海量信息千头万绪。在决策中，敏锐地抓住事物本质，直击问题的要害，这就要求决策者长上鹰眼，具有强大的洞察力。

练就鹰眼，洞察天地，决胜千里，是决策者们毕生追求的崇高境界。科学决策，关键在于有理有据，以科学的认识问题、解决问题的理论为理，以客观事实为据，开展决策活动。练就鹰眼，洞察事物之理，抓住事实之据，其核心方法论就是让数据说话，用数据洞察现实。

但是我们有的高层决策者，由于缺乏科学决策的方法论，常常心中无数决心大，情况不明办法多。提升企业高管人员的决策水平，就要设法做到心中有数，情况分明。让数据说话，用数据洞察现实，是提升各单位高级管理人员决策水平、练就洞察力的最佳方法论。但是如何有效地用数据支撑决策，让数据说话，书本中鲜有论述，同时各种决策理论也使人感到高深莫测，无法自如地运用于实践当中。为此，我决定写作《决策那点事儿》这本书。

如何做到合理、科学的决策呢？两千多年前我国著名的军事家孙子，就明确提出了决策要用数据说话。他在《孙子兵法》中提出要未战而庙算，指出多算胜，少算不胜，而况于无算乎。并进一步指出，用兵之法，十则围之，五则攻之，倍则分之，敌则能战之，少则能逃之，明确了敌我力量数据对比及相应的作战决策原则。

现代企业经营管理的核心是企业价值的经营与管理，价值是可计量的、有数的。因此量化分析，用数据说话，已成为现代经营管理决策的基础。在当今这个资本具有充分话语权的时代，现代企业制度盛行，大多数企业所有权与经营权分离，企业经营者想要说服潜在投资人、股东、债权人对企业经营发展给予支持，只能用数据来说话。让数据说话，用数据洞察现实，已成为现代企业高级经营管理者的必备素质。

科学决策，用数据说话，做到有理有据，可找据难，寻理更难。因此如何有效开展科学决策，不完全是一个理论问题，很大程度上更是一个实践应用问题。管理科学学派强调要减少决策中的个人艺术成分，尽量以数量方法进行客观描述。以西蒙为代表的决策理论学派，将决策分为程序化决策和非程序化决策。由于现代信息处理技术的发展，许多程序化的决策已大量利用运筹学和管理科学方法来进行，但对非程序化决策的制定，仍然包括了大量的人工判断、洞察和直觉观察。

本书遵从经验主义学派的研究传统：管理的科学应建立在从目前成功或失败的企业管理经验之上，对它们进行调查、概括、抽象，并提供建议。

本书不研究具体的决策理论，而是将本人20多年的企业高级管理者的经营管理决策实践经验进行总结，提出练就鹰眼的核心方法论让数据说话，用数据洞察现实。书中以职场小说的形式，用故事化的语言，讲述主人公方明在经营管理实践中遇到一个个决策难题时，如何应用数据说话的技巧，敏锐洞察问题的本质，快速发现解决问题的方案，最终将初看毫无头绪的经营管理难题，化简成了类似于初中数学中的列方程解应用题的过程，将高深的决策行为通俗化。并从案例的研究与总结中，对决策中如何应用数据说话的技巧与理论，从实践视角进行一些创新性的分析与思考，使读者能在轻松愉快的阅读中，真正理解用数据进行科学决策的技巧。

本书第一章到第十七章，每章分别讲述了一个决策中的故事。在每章末尾每个故事讲完以后，都从决策角度进行专题点评。本书中的故事，是在保留《管理会计那点事儿》中主要故事的基础上，增加了当下大家十分关注的企业重组、借壳上市和股票市场交易等资本运作的相关故事，其中虽有不少故事与《管理会计那点事儿》相同，但点评视角完全不同。

科学决策贵在有理有据，而科学决策的重点和难点在于，如何找到决策分析的理和据。因此在决策点评中，特别强调和揭示每个决策因何之理和以何为据，以帮助读者更好地理解科学决策的玄机。在决策点评中，尊崇了科学决策的七步流程。决策理论认为，决策流程一般分为七个步骤或环节。第一步，发现和定义问题；第二步，确定决策目标；第三步，制订备选方案；第四步，评价备选方案；第五步，方案决择；第六步，决策执行；第七步，评估与回馈。决策执行和评估回馈，因其一般是作为决策管理的重要内容，不作为决策方法研究的重要内容，故本书也不做重点研究。

在决策点评中也关注到不同的决策问题，其决策难点和重点，呈现在不同的决策环节中。书中的17个决策故事，难点各异。不少决策问题，发现和定义问题是难点，一旦找准问题，其他环节就比较容易了。有5个故事，其难点就体现在决策的第一环节发现和定义问题；有3个故事，其难点与决策的第二环节确定决策目标有关；有6个故事，其决策难点与决策的第三环节制订备选方案有关；有2个故事，其决策难点集中在决策的第四环节评价备选方案；有1个故事，即第三章的故事，其最终决策失败与决策的第五个环节方案决择相关。

本书第十八章，从实践角度对科学决策进行了总结思考。科学决策就是针对决策问题，以经济学和管理学的理论、方法和模型为分析工具，以反映客观现实的数据为分析依据，开展分析推理，最终形成解决问题对策的过程。科学决策的本质，就是让数据说话，用数据洞察现实。针对人们习惯于用经验常识决策，本书提出实现科学决策，首先是要建立起数据说话的决策文化。

本书第十九章，在各章案例点评的基础上，对如何练就鹰眼、探秘决策技巧，进行了系统的总结分析。

书中，在讲解主人公方明的决策实践过程中，也穿插了方明在职场上人际方面的各种遭遇，读来定会使你感慨万千！

真诚地希望我的努力能助你练就鹰眼，一探决策的奥秘，并能为你的经营管理与职场人生提供有益的启示！

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