这是一本关于中国企业家领导力教练的专著,由100个词解及对应的问答组成,系统阐述了一个企业家教练应该具备的职业修养,诠释了由作者提出的“诚意与共生”的教练哲学。问答部分是作者对一位企业家教练和一位投资人真实问题的详细回应,是对词解部分的进一步阐释,涉及大量来自教练实践的真实案例,非常具有参考价值。
这本书不仅是企业家教练学习进阶的指南,也可以作为企业人力资源部门为所在企业的领导者和高管人员遴选教练的参考书,常常扮演企业家教练的投资人也可用来参考。当然,身处不确定性中的每一位企业家也可以通过阅读这本书,确定自己寻求一位教练的适当时机,衡量哪些教练是好的人选。
◎孤独的企业家如何找到适合自己的领导力教练?坐在企业家对面的思考伙伴需要怎样的修养?企业家教练如何唤醒企业家心中那个躺着的英雄?
◎企业家教练早期探索者张中锋,用十余年积累,结合实践中的实例,破解企业家教练与企业家的共生之道,说透企业家教练的自我修养。
◎作者把做企业家的全程陪伴者作为教练生涯的核心内涵,以回到原点、跨界、聚焦三原则为指导思想,以诚意与共生作为教练信念,充盈 “教练时刻”。继续存养并践行,也邀请所有致力于以此路径贡献于企业家的同道与作者一起探索,丰富和提升企业家教练的内涵与质量。
◎企业家教练这种服务模式在中国企业家群体中不广为人知,很多企业家还不知道有这项服务。作者这十多年的探索心得拿出来分享,希望让企业家不再只身前行,让企业家教练陪伴企业家穿越至暗时刻。
一、缘起
2005 年 7 月的一天,上海波特曼酒店大堂,从晚上 8 点到凌晨 1 点近 5 个小时的时间,时任光明乳业董事长、总裁王佳芬给了我一个重大的机会。我坐在她的对面,专注地感受着这位身陷危机事件中的企业家。终于,那个躺在她心中的英雄慢慢醒来,那个被极度委屈情绪障蔽的真实的王佳芬回来了,就坐在我的面前。后来我才知道,那一刻,是我企业家教练生涯的起点。
在之后的合作过程中,王佳芬跟我说了一段极其重要的话。她说:“中锋,我发现你不仅可以和我谈品牌、公关,还可以谈企业战略、组织发展甚至产业趋势,感觉你比我还懂我们这个行业,我每次和你交谈都会获得新知。”我说:“这是个假象。事实上,我极力避免成为你们这个行业的专家,因为,如果那样我就很容易站在你身后,成为幕僚。我坐在你对面,是思考伙伴。我阅读你,读懂集结在你身上数十年的行业信息,还有你光明的内心。你杰出的领导力得以持续绽放,我勉强是个启发者,更多的时候,我是个倾听者、提问者和陪伴者。”
就是这次记不清是哪一天的谈话,在我心中种下了种子,生根发芽。在此后十多年的岁月里,我得到了王佳芬持续的呵护、鼓励和支持。多年后我了解到,这种性质的工作,在美国被称作“教练”,以别于顾问和导师。
2008 年到 2012 年,诸多机缘,我开始极其严肃地思考我的使命,不断倾听内心的声音。我发现自己能做的事极其有限,所以我必须集中精力做我最擅长的事。这件事须让我尽可能自在,常有高峰体验。在这个时代的中国,有一个被命名为企业家的群体,他们是生产力的解放者,是最可爱的人,也是承受压力最大、伤病最多的人。我希望做这个企业家人群的陪伴者,全程参与他们杰出生命的建设。我相信,他们对了,中国的商业秩序才可以迁善向美,从而正向推动社会生态的发展。如果我可以深度影响 20个行业的领袖,就可以间接影响更多的上下游及细分行业。我决定加入这个推动者的行列。
2012 年,我结束原公司所有项目,开始全力聚焦企业家教练这个身份和工作。
二、教练时刻
经过多年的探索,我发现中国企业家对所谓“教练”的需求,客观上也涵盖所谓顾问和导师的工作职责。这三者的定义可以勉强进行如下区分:教练是启发者,是那个帮你找到内在自我、挖掘潜能的人,他坐在你对面,陪伴着你;顾问是要以某领域专家
的身份帮你提供相应解决方案的人;导师要引领你,指方向给你,在你前面看护你。不同企业家在不同阶段往往同时需要这三者,但需要的程度各有不同。这是要面对的现实,也是困难和挑战。
我非常幸运,在过往十多年的实践中,在这三个身份里可以自由切换,较好地满足了企业家客户的需求。
作为教练,我总是带着空空如也的状态,坐在企业家的面前。空空如也就是回到原点,是真实的就在这里的状态,是当下。此时,现场的信息处于共生状态,能量充沛。这需要足够的诚意才能做到。我相信,每一位坐在我面前的企业家都是一座高山,有各自的无限风光。我能做的就是让这座山更真实、更完整地呈现出来。我会怀着“见来求者,为善师想”的深度谦卑,无限专注于正在发生的一切,全然交付于现场。也唯有此时,我才能致中,如静静的天池水,一片坦然,获得信步而行的自由感,与山川一会,气象万千。这些中节的声音,是联结,是和,于是“天地位焉,万物育焉”。坐在我面前的企业家只是找回了自己,照亮了自身极小的暗淡角落,我只是触摸开关的那个人。我相信他们有能力解决自己的问题。即使我貌似扮演顾问的角色,也会高度自觉,我只是带他们看见不同的山,和他们一起探寻,共同遇见那个等着我们的答案;又或者我貌似扮演导师的角色,也只是谨慎地领他们回到出发的地点,用手指着他们的前方,他们会听到心里有个声音说:“呵,原来是这样。”
这就是我说的“教练时刻”。这才是所谓的“秘密”。
教练对象对此刻的描述各种各样:譬如豁然开朗,醍醐灌顶;譬如用手指着自己心脏的位置说你可以去到我这里,你可以让我找到真正的自己;譬如双手抖得端不起眼前的一个小茶杯,或者双腿酸软,又或者舒展双眉说“呵,今晚我可以睡着了”;也可以轻松平淡地告诉我一个刚刚做出的重大决策。我知道,此刻,我只是帮他们找回了那个本来完整强大的自己。如此而已。
三、张中锋三原则
我对坐在我面前的每一个企业家都充满感激,他们敞开内心任我驰骋,带我进入更广阔的商业世界,成全了我作为一个所谓教练的本分。这是我的荣幸。十多年来,也是他们和我共生、确认和丰富了由我命名的三原则:回到原点、跨界、聚焦。这几乎就是我的信仰,是我确定自己思维和行为的指针,是我作为企业家教练的法宝,让我具备了更多的信心和能力去服务本就杰出的企业家。
回到原点,事物的本质就会呈现,这可以保证我们做一件正确的事,我们就有了方向和前行的基本动力;跨界,是那一会,是正确的事变精彩的可能,如跨越两岸的美丽桥梁,如天地交接时刻太阳的光辉,如水遇到悬崖生成的瀑布,如走在人群中醒目的混血儿那独特的面孔;聚焦,是集中精力和资源持续做一件事,这会让井里出水,让正确而精彩的事变成价值,结成我们想要的成果。
张中锋,坐在企业家对面的思考伙伴。从2005年开始专门从事企业家教练工作,是中国企业家教练早期探索者之一,以“诚意与共生”的教练哲学闻名业界。尤其擅长处于企业交接班、并购后高管团队融合、企业转型、危机管理太重大突破性项目等议题中的企业家教练工作。
2016年创办观诘咨询公司,致力于以教练为核心手段为中国家族企业传承提供关系动力。
自序 /IIII
词解?问答 /1
001 教练 /3 002 诚意 /6 003 相信 /8 004 隐私 /13
005 防御 /16 006 恐惧 /20 007 超越 /25 008 开放 /28
009 欺骗 /30 010 障碍 /35 011 谦卑 /37 012 本分 /40
013 伙伴 /42 014 惭愧 /44 015 特权 /47 016 荣誉 /49
017 余地 /51 018 退尺 /53 019 节制 /58 020 服务 /60
021 交付 /62 022 愿力 /64 023 接纳 /68 024 无我 /71
025 安忍 /78 026 尊重 /81 027 随顺 /84 028 赞叹 /88
029 讨好 /90 030 直心 /93 031 如实 /97 032 平等 /102
033 专注 /106 034 平静 /108 035 空空如也 /111
036 当下 /113 037 止 /115 038 觉察 /119 039 连接 /122
040 现场 /125 041 倾听 /130 042 能量 /133 043 意义 /137
044 感知 /140 045 关系 /142 046 共生 /145 047 人格 /149
048 信仰 /156 049 中和 /160 050 权威 /162 051 顾问 /165
052 导师 /168 053 初见 /170 054 辨析 /173 055 需求 /175
056 一对一 /179 057 付费 /182 058 边界 /185 059 约定 /188
060 周期 /194 061 节奏 /198 062 选择 /200 063 放下 /202
064 方便 /204 065 变奏 /207 066 控制 /209 067 截断 /212
068 空白 /215 069 场景 /219 070 活泼 /222 071 误会 /225
072 示范 /229 073 温习 /231 074 评估 /234
075 教练笔记 /236 076 教练的教练 /239 077 庆祝 /242
078 体验 /245 079 语言 /247 080 立场 /250 081 动力 /253
082 系统 /256 083 协同 /258 084 日常 /261 085 行动 /264
086 陪伴 /267 087 保密 /269 088 回访 /272 089 议题 /275
090 提问 /278 091 时机 /283 092 适合 /287 093 挑战 /289
094 答案 /293 095 教练时刻 /296 096 准备 /298
097 存养 /302 098 和解 /305 099 习惯 /307 100 谢谢你 /310
后记 / 313