《物业管理招投标实务(第2版)》系统介绍了物业管理招投标的基础知识、基本要求与操作程序，重点介绍了物业管理招标的程序、招标文件的编写与标底编制、投标文件的制作与投标报价等相关理论与实务。《物业管理招投标实务(第2版)》注重物业管理招投标理论的系统性与实践的可操作性，目的是将物业管理招投标领域系统的理论知识、规范的操作程序与标书的编制方法和技巧等介绍给学生及其他读者，以使他们全面而准确地了解和掌握物业管理招投标领域的基础知识、基本要求与操作方式。第2版根据行业或学科发展中出现的新观点、新内容、新知识对原有内容进行了调整与完善，加入了新的案例和链接资料，更能体现物业管理与服务工作的实践发展与变化。
　　《物业管理招投标实务(第2版)》既可作为物业管理、物业设施管理、房地产开发与经营、工程管理、酒店管理专业的应用型本科和高职高专院校的教材使用，也可作为物业管理从业人员和房地产从业人员的培训用书。

《物业管理招投标实务(第2版)》特点：增加了物业管理行业发展的新观点、新内容、新知识；增加了近年出台的与物业管理相关的新法规；配套教学课件完备，方便学习使用。增加了物业管理行业发展的新观点、新内容、新知识；增加了近年出台的与物业管理相关的新法规；和全国物业管理师考试紧密结合，突出应用性；配套教学课件完备，方便学习使用。

　　第1版前言
　　招投标作为一种特殊的交易方式，在国际经济往来中被广泛采用。在中国，招标与投标从改革开放以后才真正兴起，在物业管理领域推行招投标制度更是近几年的事情。
　　伴随中国物业管理行业的不断发展，物业管理市场的逐渐完善，物业管理招投标制度必将越来越成为影响物业管理行业规范与健康发展的重要因素。因此，房地产、工程管理、物业管理、企业管理等相关专业人士应及时、系统而全面地了解并熟悉物业管理招投标基础知识与操作方法。
　　本书从物业管理与招投标的基础概念入手，概述了物业管理招投标的基础知识、基本要求与操作程序，重点介绍了物业管理招标与投标的程序、招标文件的编写、投标文件的制作、投标报价等相关理论与实务。作者在写作的过程中，注重物业管理招投标理论的系统性与实际的可操作性，将物业管理招投标领域系统的理论知识、规范的操作程序与标书的编制方法和技巧等介绍给学生及其他读者，以使他们全面而准确地了解和掌握物业管理招投标领域的基础知识、基本要求与操作程序。
　　本书为编著层次的著作，兼作教材使用。既有全面而系统的理论知识介绍，又融合了物业管理招投标大量案例，突出了实用性。同时，本书在对物业管理招投标成熟知识的严谨介绍基础上，又保持了一定的开放性，涉及前瞻性的观点与方法。
　　本书第一、二、三、四章由郭淑芬撰写，第六、七、八、九章由王秀燕撰写，第五章由王秀燕和郭淑芬合写，全书由郭淑芬统稿。
　　本书可以作为专科学生的专业教材使用，也可作为普通高校本科生的简易教材和课外读物，以及相关专业的参考与培训用书。
　　王庭、俞继业等同志参加了本书部分章节初稿的校对，浙江通策集团提供了宝贵的材料，在此表示感谢。
　　衷心感谢书后参考文献所列著作、文章的各位作者，感谢清华大学出版社，感谢丛书主编、北京师范大学管理学院博士生导师董藩教授。但对本书知识产权方面的责任完全由作者本人负担，与他人无关。
　　由于作者经验不足，水平有限，不当之处在所难免，敬请各位读者提出宝贵意见和建议。

　　郭淑芬 王秀燕
　　2005年5月

第一章 物业管理与招投标制度
本章学习要点
本章基本概念
导入案例
第一节 物业管理基本概念释义
第二节 招投标基础知识
第三节 招投标制度的起源与发展
第四节 招投标制度与我国物业管理的发展
本章小结
思考与讨论

第二章 物业管理招投标概述
本章学习要点
本章基本概念
导入案例
第一节 物业管理招投标的含义与特点
第二节 物业管理招投标的原则、内容与方式
第三节 我国物业管理招投标制度的形成
本章小结
思考与讨论

第三章 物业管理招标的实施
本章学习要点
本章基本概念
导入案例
第一节 物业管理招标的条件
第二节 物业管理招标的准备工作
第三节 物业管理招标的操作
本章小结
思考与讨论

第四章 物业管理招标文件的编制
本章学习要点
本章基本概念
导入案例
第一节 物业管理招标文件的编制原则与程序
第二节 物业管理招标文件的内容
第三节 物业管理招标文件的编制范例
本章小结
思考与讨论

第五章 物业管理投标的实施
本章学习要点
本章基本概念
导入案例
第一节 物业管理投标人及其必备条件
第二节 物业管理投标前的准备工作
第三节 物业管理投标的实施程序
本章小结
思考与讨论

第六章 物业管理投标文件的编制
本章学习要点
本章基本概念
导入案例
第一节 物业管理投标文件的主要内容
第二节 物业管理投标文件的编写技巧
本章小结
思考与讨论

第七章 物业管理的投标报价
本章学习要点
本章基本概念
导入案例
第一节 物业服务费的测算
第二节 投标报价策略与决策
第三节 投标项目与投标方案的优选方法
第四节 如何避免报价失误
本章小结
思考与讨论

第八章 物业管理的开标、评标与定标
本章学习要点
本章基本概念
导入案例
第一节 开标
第二节 评标
第三节 定标和授标
第四节 物业服务合同的订立与管理
本章小结
思考与讨论

第九章 信息技术在物业管理招投标中的应用
本章学习要点
本章基本概念
导入案例
第一节 网络招标
第二节 物业管理软件在招投标中的应用
本章小结
思考与讨论
参考文献

附录A 中华人民共和国招标投标法
附录B 前期物业管理招标投标管理暂行办法

　　（三）进行投标报价决策
　　工作量的测算结束后，投标人可着手进行标价试算。标价试算的相关内容详见第七章。
　　（四）正确编写标书
　　工作量、管理服务方案和投标报价决策作出以后，投标人就能按照招标文件的要求正确编制标书，编写规定的投标人必须提交的全部文件。标书的内容和范例详见第六章。
　　四、办理投标保函或保证金
　　为了防止投标单位在投标有效期内撤回标书或收到中标通知书后不签约或不提交履约保证，招标单位遭受经济损失，招标单位通常会要求投标单位出具一定金额和期限的保证文件，即投标保函，以确保在投标单位中标后不能履约时，招标单位可通过出具保函的银行，用保证金额的全部或部分作为招标单位经济损失的赔偿。一般情况下，投标保函由投标单位开户银行或其主管部门出具。
　　（一）投标保函的办理程序
　　（1）向银行提交标书中有关资料。提交的资料通常包括投标人须知、保函条款、格式和法律条款等。
　　（2）填写《要求开具保函申请书》及其他表格。一般需要按银行提供的格式填写一式三份。
　　（3）提交详细材料。详细材料需说明物业管理服务量及预定合同期限。
　　（二）投标保函的内容及有效期限
　　投标保函的主要内容包括担保人事项、被担保人事项、受益人事项、担保事由、担保金额、担保货币、担保责任、索偿条件等。
　　投标保函的有效期限通常在投标人须知中加以规定，超过投标保函规定的有效期限或虽在有效期内但招标人因其他原因宣布本次招标作废，投标保函也自动失效。有效期到后，招标人应将投标保函退还银行注销。
　　（三）投标保函的担保责任
　　投标保函所承担的主要担保责任包括以下两个方面：
　　（1）投标人在投标有效期内不得撤回投标书和投标保函。
　　（2）投标人被通知中标后必须按通知书规定的时间到物业所在地签约，在签约后的一定时间内，投标人必须提供履行保函或履约保证金。