这是一部领导者和领导能力的实践指南。书中阐述了如何用目标引领团队,成为更具影响力的领导者。它不仅关乎目标及其重要性,还关乎一个更为宽泛的概念:赋予人们目标感的是什么。书中将展示领导者应如何让目标与文化等相互配合以创造价值,并及解释了目标感为何源自价值观和目标。
为了写作本书,作者采访了30多位来自各行各业的首席执行官,他们亲口讲述了如何用目标激励员工、创造价值、引领发展。这些生动的案例有助于读者更深刻地了解本书的主题,更好地将书中提出的策略付诸实践。
序
本书将阐述优秀领导者该如何使用目标提高绩效。它不仅关乎目标及其重要性,还关乎一个更为宽泛的概念:赋予人们目标感的是什么。
书中将展示领导者该如何让目标与文化和挑战性目标相互配合以创造价值,解释目标感为何源自价值观和目标。
如果领导将目标置于团队的中心位置,就能让员工更敬业、让客户更加不离不弃、让利益相关者更加支持,从而创造出更多价值,促进商务、社区和环境的发展繁荣。在随后的章节中,你将读到该如何理解目标、表述目标、使用目标,促进团队成员密切配合,为成功创造有利条件。
倘若你肩负领导重担,那这本书正适合你。这本书适合在大型企业及其分支机构或中小团队中担任领导职位者阅读。本书是为有志于成为团队领导者的人而作的,也是为从商伊始的企业家、公共部门及慈善机构的领导者而作。
你将在本书中读到,如今各行各业的领导者都更加关注目标,越来越多的人开始意识到目标为何除了创造利润回馈股东外,还需具有更广泛的益处,也开始意识到如何才能做到这一点。尽管盈利的确很关键,但如今人们越来越清楚,若想获得长远发展,就需要为更广泛的利益相关者创造价值,并且对他们讲清楚这一价值是什么。
你会发现,如果公司在表述目标时说明如何改善人们的生活,就会胜人一筹。一项研究表明,阐述如何改善人们生活的公司绩效超过同行400%。拥有目标感的员工动力更足,可取得更好的绩效,这是采用该做法的另一理由。领导者若能让员工感受到工作的意义,就能让员工体会到自身的价值,鼓舞他们在工作中更加热情、敬业,活力四射的团队成员动力充足,因此可以做出一番事业。
赋予员工目标感是领导者的职责——无论是领导小团队还是国际化机构,因为这是员工最需要的东西。然而,我的研究均表明大部分领导者不太擅长增强员工的目标感。
本书将呈现一系列研究,探寻为何目标如此有效——对个体、团队和组织而言皆是如此。笔者会借鉴神经系统科学家的研究成果,列举世界各地的例证来证明目标可提高绩效,展示目标为何在这个更数码化、更透明的世界中越来越重要。本书将阐释员工敬业程度为何可以成为提高绩效和自身的关键,阐述它能够为激发员工自发努力、营造积极的文化氛围做出多大贡献。从硬性财政指标和软性无形指标来看,拥有共同目标的组织绩效远远优于毫无目标感的组织。员工敬业度得分最高的公司增长值超出得分最低的公司2.5倍。
为了写作本书,笔者采访了30多位各行各业的首席执行官,他们讲述了自己如何将目标框架作为长期和短期决策指南针的故事。他们还讨论了目标如何激励员工寻求解决方案,从而产出持久价值和回报。其中一些领导者通过清晰有力的目标陈述,将公司从崩溃边缘拉回正轨;一些领导者将快速前进的公司发展成了跨国巨头;还有的领导者则保证了机构组织的长期兴旺发达。
这些领导者也描述了自己如何通过目标改变绩效,如何通过意义而非恐惧激励员工,如何打造充满活力、高绩效的文化,这些做法往往还能挽救机构于危难之中。除此之外,被采访的领导者还分享了自己是如何陈述目标、价值观和大目标的。
我发现,倘若能够将目标、价值观和大目标融入整体框架,并完整地传递出来,就可以打造有力的工具,为提高绩效创造前提——让你的机构组织更加灵活自主、更富有活力、更加统一。
本书末尾,我列出了一个框架供参考,辅助读者清晰陈述愿景、价值观和目标,创建自己的强大目标框架。有了这一框架,你就能更好地传达目标,更好地激励员工努力。
对各级领导者而言,这种目标框架是成功必备工具。