《个案工作》第一版自2007年出版后，深受广大读者喜爱。出版至今的十余年来，社会工作专业的长足发展和实践领域的日新月异，使修订工作变得十分必要和迫切。
新修订的教材保留了原有的框架和体例，希望学习者能够从知晓个案工作的历史渊源和哲学基础开始，逐步深入，了解个案工作的基本原则，以及从事个案工作对工作者自身素养的要求以及开展相关工作的知识、方法和技巧。此外，新版补充了近十余年来*新的研究成果和案例，调整了部分章的结构，更新了有关残疾人辅导的内容，以使学习者获得更佳的、前沿性的个案工作价值理念、知识和技巧。

隋玉杰，女，博士，中国人民大学社会与人口学院社会工作系副教授，博士生导师。中国社会工作教育协会副秘书长暨老年社会工作专业委员会主任委员。
杨静，女，博士，中华女子学院副教授，中华女子学院社会工作行动研究中心主任。
刘梦，女，博士，中华女子学院副院长。中国社会工作教育协会副会长，中国家庭教育学会副秘书长。
田国秀，女，博士，首都师范大学教师教育学院院长，教授，博士生导师。中国社会工作教育协会学校社会工作专业委员会副主任委员。
何欣，女，博士，中国人民大学社会与人口学院社会工作系副教授。中国社会工作教育协会残障与康复社会工作专业委员会副秘书长。

第一章 个案工作简述1
第一节 什么是个案工作？ 1
第二节 个案工作的历史 7
第三节 个案工作的基石 14
第四节 个案工作的应用 22
第五节 小结 26
第二章 个案工作的基本原则29
第一节 人在情境中 29
第二节 接纳与非评判 33
第三节 当事人的自决 40
第四节 保密 47
第五节 小结 51
第三章 个案工作者53
第一节 你了解自己吗？ 53
第二节 工作员的文化理解力 61
第三节 工作员的个人成长 64
第四节 小结 72
第四章 个案工作的技巧74
第一节 技巧的基本内涵 74
第二节 会谈的技巧 77
第三节 记录的技巧 96
第四节 小结 102
第五章 个案工作的过程104
第一节 个案工作过程综述 104
第二节 初步接触与建立关系 106
第三节 收集资料与问题评估 112
第四节 确定目标和制定工作方案 118
第五节 执行计划 125
第六节 结案与评估 130
第七节 小结 135
第六章 个案工作的主要理论派别（上）136
第一节 心理社会派治疗理论与方法 136
第二节 人本治疗理论与方法 142
第三节 行为派治疗理论与方法 150
第四节 小结 162
第七章 个案工作的主要理论派别（下）164
第一节 危机干预 164
第二节 家庭治疗 173
第三节 个案工作新取向简介 188
第四节 小结 199
第八章 儿童辅导203
第一节 儿童当事人 203
第二节 儿童辅导的主要问题与应对要点 209
第三节 儿童辅导的主要方法 228
第四节 儿童辅导的注意事项 234
第五节 小结 237
第九章 青少年辅导240
第一节 青少年当事人 241
第二节 青少年辅导的主要问题 251
第三节 青少年辅导的常用方法 260
第四节 青少年辅导的注意事项 278
第五节 小结 282
第十章 老年人辅导284
第一节 老年当事人 285
第二节 老年人的主要问题 296
第三节 老年辅导理论 308
第四节 老年人辅导的注意事项 313
第五节 小结 317
第十一章 家庭辅导320
第一节 理解家庭 320
第二节 家庭形式和常见的问题 323
第三节 家庭辅导对家庭的理解 328
第四节 家庭辅导的主要模式 331
第五节 不同家庭问题的处理 337
第六节 小结 340
第十二章 残疾人辅导342
第一节 残疾服务对象 342
第二节 残疾人辅导的内容与方法 348
第三节 残疾人辅导相关理论 357
第四节 残疾人辅导实务模式及注意事项 360
第五节 小结 365
第十三章 特殊问题辅导367
第一节 创伤性事件 367
第二节 丧失亲人 372
第三节 工作挫折 378
第四节 药物滥用 381
第五节 自杀 384
第六节 小结 389
第十四章 个案工作评估与个案管理391
第一节 评估的意义 391
第二节 评估的方法 394
第三节 个案管理的意义 399
第四节 个案管理的模式与流程 403
第五节 小结 407