前言
老板,是社会财富的创造者,是真正能够掌握自己命运的人,同时也是掌握团队命运的领航者。老板是市场经济发展中每个组成单元的主导者,他们不仅肩负着自己的发展命运,也承担着团队未来的发展使命。可以说,在改革开放几十年来的经济快速发展中,老板是推进社会建设与经济发展最可爱的人,《老板的“营销经”》就是献给这些最可爱的人的一本营销书。
一、营销的意义 营销用一句话来表述就是“人之所欲,必施于人”。
营销就是不断地为对方创造其所需要的价值,只有这样我们才能获得我们所需要的价值。从人一生的职业发展来看,不论你是做什么的,不论你喜不喜欢营销、是不是做营销,一个不争的事实就是你的一生都是在营销。
人既有自然属性,也有社会属性。中国人际关系中最大的特点是“情、理、法”,中国人对情非常看重,正如孟子曰:“动之以情,晓之以理。”中国人“情、理、法”的思维与西方人“法、理、情”的思维是不同的,中国的营销必须是用“情感+理性”两条腿走路,既不是纯粹的感性,也不是纯粹的理性。
社会属性要求每个人的底线必须符合职业行为,社会属性的增强要求人建立更高的职业行为,所以我们必须在营销中不断修炼自己的社会属性,降低自己的自然属性。营销是多门学科的复合叠加,用公式表示如下:营销=宏观谋划(社会学+关系学)+
微观操作(审美学+心理学)+ 中观策划(机会学+经济学)二、营销的价值
孔子曰:“己欲立而立人,己欲达而达人。”只有在为别人创造价值的过程中,我们才会建立起自己的关系价值资源网络,并成就自己一生的职业价值,这正是“客户靠推荐、信息靠沟通、感情靠走动、关系靠维护、产品靠引导、需求靠创造”。营销中要想获得对方的持续认可,就要为对方创造最大的综合价值,创造最大的“产品的硬价值+营销的软价值”。营销价值=渠道价值+客户价值+产品价值+企业价值老板的一生都是在营销自己最精彩的价值,并把自身价值与公司价值关联在一起,最终成就企业发展价值的同时,成就自己的职业价值。营销的本质是先为别人带来价值,而后自身才有价值,是“立人”之后的“立己”,是“达人”之后的“达己”。
三、营销的效果
真实的营销永远都是伴随着“惊心动魄、惊险攀登、惊喜跨越”三个阶段,只有经历了过程的惊心动魄,关键时刻的惊险攀登,才能真实体会到成功之后的惊喜跨越。营销的过程用六句话来概括就是“察言观色、善解人意、画龙点睛、点到为止、恰到好处、止之于善”,经过了这六个阶段之后,营销才可以实现“上善若水、举重若轻、事半功倍”的营销效果。
同样在学习《孙子兵法》,不同人有不同的学习成果;同样在进行营销,不同的人有不同的实战效果。营销的实战效果用一句话来概括就是“运用之妙,存乎一心”。希望每个人都能够营销出自己最精彩的一面,在营销中创造出自己的终身职业价值。
愚公 书于泉城 2012年4月17日
第一章 营销之道:战略+形象
第一节 不患人不知,患不知人
第二节 了解人的两大属性
第三节 水到渠成
第四节 打造你的软实力
第二章 学礼,才能立足社会:形象+魅力
第一节 创造与顶层圈的交往机会
第二节 志立则智达
第三节 你能读懂客户吗
第三章 学经,才会善言:魅力+策划
第一节 是骏马,就要创造一片草原
第二节 机会学+经济学
第三节 审美学+心理学
第四章 知使命,方为儒商:策划+导演
第一节 职业品牌就是市场
第二节 客户推荐就是你的通行证
第三节 提升自己,融入更高的舞台
第五章 构建你的目标客户圈:导演+演员
第一节 大客户营销模式
第二节 终端客户营销模式
第三节 客户沟通技巧
第六章 构建你的五大优势:演员+演技
第一节 以迂为直
第二节 资源论
第三节 信息论
第七章 提升客户的双重价值:演技+价值
第一节 硬实力+软实力
第二节 理性思维+情感思维
第三节 人之所欲,必施于人
后记