社交礼仪是社会文明生活的重要标志之一。日常交往时，接待客人时，赠*物时，等等，不同时刻都会用到社交礼仪。社交礼仪，就是人际往来的万事达。

礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。

拙耕，本名余伯刚，北京市崇文区（现北京市东城区）作协理事、会员。中专毕业，一直在大型文化企业从事管理工作。现为未来趋势文化传媒（北京）股份公司执行CEO，独立出版人，出版《防范经营败局企业家必须警钟长鸣》《牵牢资金生命线企业的融资运作》等数十本企业管理经营类图书。

第一章社交礼仪概述

一 社会交往不可缺少社交礼仪

二 社交的基本礼仪规范

第二章日常交际的礼仪

一 称呼他人的礼仪

二 与人握手的礼仪

三 交换名片的礼仪

四 问候与寒暄的礼仪

五 礼貌用语的使用

六 善用表情语

七 把握好空间语

第三章与各类人士友好交往礼仪

一 与朋友交往的礼仪

二 与同乡、同学交往的礼仪

三 与陌生人交往的礼仪

第四章邀请、拜访与待客的礼仪

一 邀请他人的礼仪

二 登门拜访的礼仪

三 接待客人的礼仪

第五章赠受礼品与送花的礼仪

一 馈赠礼品的礼仪

二 收礼、回礼与拒礼的礼仪

三 赠送鲜花的礼仪

第六章与人交谈的礼仪

一 把握与人交谈的艺术

二 掌握令人愉快的聊天妙方

三 在交谈中善于倾听与呼应

第七章餐饮礼仪

一 中餐的礼仪

二 西餐的礼仪

三 饮茶与咖啡的礼仪

第八章聚会与娱乐的礼仪

一 参加聚会的礼仪

二 参加舞会的礼仪

三 参加文艺晚会的礼仪