组织边界源自分工和精细化管理的线性结构，在传统商业结构中，边界能提升效率，但在数字管理时代，却成为制约发展、实现敏捷的结构性障碍，也是企业核心的组织成本。组织内部形成边界的主要原因是谷仓效应，这一效应会使组织内各单元丧失协同能力。由于对外封闭的特性，组织边界会造成企业部门相互掣肘、团队内耗严重、沟通障碍、缺乏凝聚力，不断削弱企业的整体效益，甚至引发组织溃散。

《金融时报》执行主编吉莲·邰蒂以数十年企业跟踪结合人类学背景，深入研究了形成组织边界的谷仓效应，对大企业病的诊治提出了新的视角。通过对索尼、通用汽车相继衰败，2008年金融危机的反思，以及谷歌开放式办公环境，脸书的蛛网式结构，克利夫兰医学中心颠覆传统医疗分类系统等案例的跟踪研究，吉莲·邰蒂总结了打破组织边界的五条经验和六大原则，运用这些经验和原则，以局外人的角度重新审视企业，就能发现企业内部的组织边界。

克服组织结构中的谷仓，勇敢跨越边界，企业才能避免低效沟通、丧失凝聚力和发展停滞，成就敏捷。

部门间相互制约、公司内耗严重、流程繁复不畅、团队沟通低效、企业缺乏凝聚力……这些问题都源自组织底层结构。通过《金融时报》执行主编吉莲·邰蒂提出的打破组织边界的五大经验，重新审视企业才能治愈内部结症，才能成为高效紧凑的敏捷型企业。打破组织边界的5个经验是：

1. 保持灵活的、可流动的边界：不管用什么方法，都应该促进员工的混合和流转，不要让他们变得内向和保守。

2. 考虑现有薪酬或激励制度：如果评价员工的标准只是业绩表现，那他们就不太可能进行协作。

3. 鼓励组织内部的信息流动：创造一种文化，让每个人都能解读信息，并且不同的解读者都能够发出自己的声音。

4. 定期重新审视现有职能分割方法：公司通常根据曾经的生产方式来确立组织架构，如果这些模式都已僵化，它们就有可能导致在其中工作的人做出蠢事。

5. 尝试不同的数据整理方式：重组数据比调整人的思维要快速和容易得多，而且这样做能帮助人们看到事件间前所未有的关联性。

吉莲·邰蒂(Gillian Tett)

英国《金融时报》执行主编、美国分部总编辑，哥伦比亚大学奈特-白芝浩经济和商业新闻研究会主席，剑桥大学社会人类学博士。她曾获得英国年度记者、英国新闻奖、英国皇家人类学研究所马什奖、英国年度金融图书奖，并在2011年获得英国国家学术院院长奖章。

第一部分 边界是企业实现敏捷的主要障碍

现代分工制为无数领域和机构圈定了谷仓，人们被困在所承袭的谷仓边界中，这不仅仅是组织结构的问题，更涉及人们的思维方式。如果不能突破谷仓边界，就无法实现敏捷。

第一章 不跳舞的人：人类学如何解释谷仓效应

第二章 章鱼罐：谷仓如何损害创新

第三章 当地精失明时：谷仓如何隐瞒了风险

第四章 俄罗斯套娃:谷仓如何造成狭隘视野

第二部分 企业机会出现在边界被打破的地方

运用改善谷仓边界的五大经验，跳到边界之外审视企业内部的谷仓，它能帮助我们看到并打破企业原本的问题或者僵化的边界，还能调动我们寻找来自体系和组织边缘的机会。

第五章 带枪极客：个人如何打破生活中的谷仓

第六章 改写社会规则：如何保持谷仓的流动性

第七章 翻转镜头：医生如何避免经济学家的错误

第八章 破桶行动：如何利用谷仓获利

结 语 融会贯通