要想成为一个社交达人,说话就要让对方觉得舒服你不仅要注意说话方式,还要站在对方的角度去考虑问题,真正做到良言一句三冬暖。
生活处处给你下套,会说话才能脱身。做一个会表达的人,让更多的人喜欢你、支持你!
情商高就是说话让人舒服,你要懂得:如何说对方才肯听,如何听对方才肯说。
一 : 说的技巧※听的艺术※谈资积累※情绪自控
二:玩转职场※搞定客户※赢得朋友※扩大人脉
序:
一开口就让他人喜欢的人,才能有开挂的人生
现代社会是一个几乎天天都需要与人打交道的社会,不管你从事什么职业,都需要与他人沟通。
什么是沟通呢?沟通就是人们分享信息、思想和情感的过程。简单地说,你和他人进行工作或者生活上的交流过程就是沟通。
但是,你千万不要误认为沟通仅仅是简单的说话聊天而已。
沟通是一门艺术,它不仅包含语言上的沟通,同时也包括肢体动作等其他方面的沟通。当然,每个人不是天生就擅长沟通,这需要你花大量的时间去学习、实践,这样才能成为一个沟通达人。
有效的沟通,能够让交流的双方心情愉快;无效的沟通则会让交流的双方感到烦躁,两个人交流了半天,不但没有表达清楚各自的想法,甚至越交流越不开心,最后只能草草收场。比如,你跟客户聊了半天,客户没有听懂你在说什么,你也没有听懂客户在说什么,你们就会陷入一种彼此不理解的恶性循环,双方都觉得跟对方难以沟通,矛盾、分歧也越来越多,最后只好放弃沟通。
在生活中,类似的事例不胜枚举。其实,不管你跟谁沟通,目的都是希望能与对方进行一次愉快的交流。这时候,如何说,对方才肯听;如何听,对方才肯说就非常重要,只有掌握了沟通策略和方法,才能达到彼此都满意的沟通效果。
换句话说,交流双方都达到统一意见的沟通,才是最理想的沟通。要做到这一点,你就必须懂得相关的沟通知识。比如,如何培养有效的沟通习惯,如何避免无效的沟通方式,我们都存在哪些沟通误区等。如果你不知道这些沟通知识,那么,你在沟通中的屡屡失败,就怪不得别人了。
要知道,生活中那些会说话、会做事的人都懂得有效的沟通方式,这也是为什么他们与人交流都很轻松,甚至做什么事都非常顺利的原因。
而不懂得沟通的人只会抱怨:为什么我总是不知道如何与他人有效沟通?为什么我总是存在交流障碍?为什么我看不到成功的希望?
别担心,沟通是可以慢慢学会的,当你掌握沟通的技巧后,那些烦恼将不会再困扰你。
本书通过真实生动的案例和解析,让你掌握沟通的精髓,并成为一个跟谁都能聊得来的人!
一开口就让他人喜欢的人,才能有开挂的人生!
江丰,国家三级心理咨询师。贵阳市作家协会会员,拘谨不失敏捷,直率予人温暖,认真且很坚持。淡淡开、浅浅放,不负光阴不负卿。
已出版书籍《我们为什么如此焦虑:各种焦虑症以及怎样克服焦虑症》,参与出版合集《我们都曾在青春的路口迷了眼》等。
第一章 情商高,就是说话让人感觉舒服
做一个善解人意又不失立场的人 / 002
用礼貌的称呼打开沟通之门 / 007
一开口就让别人喜欢你 / 013
用戏剧感创造幽默 / 018
……
第二章 会聊天不靠信息,靠分寸
不要站在他人的对立面,而要站在他人旁边 / 035
你可以巧言善辩,但不能颠倒黑白 / 040
让人不得不接受的话术 / 046
不卑不亢,理智应对言语攻击 / 052
……
第三章 如何说,对方才肯听;如何听,对方才肯说
倾听的最好方式是我理解你现在的心情 / 092
会聊天不等于会沟通 / 097
口才好的人就一定会沟通吗 / 102
……
第四章 让你跟谁都能聊得来
别触碰TA的语言禁忌 / 132
跟亲人聊天就可以口无遮拦吗 / 137
朋友疏远你,就是因为一句话 / 144
……
第五章 生活处处给你下套,会说话才能脱身
谁都不想跟哭丧脸聊天 / 167
生活处处给你下套,会说话才能脱身 / 173
如何探知对方的真实需求 / 179
……
第六章 会沟通的人,运气都不会差
会沟通的人,运气都不会差 / 202
保持婚姻幸福的小偏方 / 208
找出最快跟人拉近距离的话题 / 213
……