微观组织行为学：打开员工个体行为的黑箱_魏秀丽著_9787509666418

　　《微观组织行为学：打开员工个体行为的黑箱》系统地覆盖了微观组织行为学领域的主要内容，从个体行为、群体行为和组织行为三个层面论述了管理中的人的行为问题，囊括了组织行为学研究的理论成果和实践经验，系统而完整地阐述了组织行为学的基本概念和基本理论，包括个体知觉、个性心理与行为、动机与激励、群体规模与行为、团队组织和管理、群体沟通与冲突、领导与决策、组织设计与组织文化等内容，并新增积极组织行为学、自我效能、组织承诺、心理契约、组织公民行为、情绪劳动等内容。

一、这本教材写给谁？
　　与一般的组织行为学教材不同，本教材并不是为初学组织行为学、组织心理学或者管理学的学生设计的。本教材的读者定位于：
　　·已经学习过初级组织行为学的同学
　　·企业管理的研究生同学
　　·对于组织管理有一定实践和思考的企业管理者
　　·善于逻辑思维能力、具备自学能力的任何人
　　与其他教材相比，本教材可能会显得有些枯燥，没有那么多鲜活的案例，没有那么多通俗易懂的语言，但这就是这本教材的取舍之处。本教材是为那些进阶的组织行为学的学习者服务的。
　　二、这本教材聚焦于哪个层面？
　　组织行为学是一门从个体行为、群体行为、组织行为三个层面展开以便实现有效的组织行为管理的课程。其中，个体行为的内容有助于管理者做到识别人和用对人，群体行为的内容有助于管理者如何搭班子和带队伍，组织行为的内容有助于管理者如何定规则和讲情怀。
　　本教材选取了组织行为学的一个层面展开微观组织行为学，也就是聚焦于个体行为的组织行为学。
　　这样取舍的原因有如下几个方面：
　　作为宏观的组织行为层面涉及的内容，如组织设计、组织变革和组织文化等，其实都不是组织行为学的精华所在，在工商管理其他的独立课程中都有很好的体现，如组织设计与发展、组织文化等课程。
　　作为中间的群体行为层面涉及的内容，如领导、沟通、冲突、团队管理也都已经成为工商管理教育中独立的课程，而且各自都能成为独立的体系。领导力、管理沟通、冲突管理、打造高绩效团队等都是热门的企业管理培训课程。
　　唯独作为微观的个体行为层面的内容，在其他的课程中鲜有提及，也没有独立的课程与之对应。工商管理学科设置中有专门讲压力管理的课程吗？但压力管理却是组织行为学的重要命题。工商管理学科中有专门讲人格的这门课吗？但人格却是组织行为学的重要命题，类似的例子不再一一列举。
　　这也就是为什么本教材聚焦于微观个体行为层面的原因，这部分的内容才是组织行为学的精华所在，具有不可替代性，必须由组织行为学这门课来承载。
　　三、这本教材的框架是什么？
　　本教材依据个体行为的心理学基础、理解个体的差异性、个体所处的组织环境、个体与组织关系的感知、个体行为的动机、个体行为表现、个体的工作绩效和工作场所状态这条逻辑线展开，试图打开员工个体行为的黑箱。
　　如果从投入一产出的视角来看，员工是通过招聘进入企业的，员工是具有差异性的，这也是构成企业人力资源的基础。但是我们非常疑惑，为什么有些员工，进入企业后业绩突出，愿意在工作中助人，愿意奉献；而有的员工业绩平平，牢骚满腹，最后还对企业非常不满意。在这当中，到底发生了什么？是什么在改变着员工的行为？图0 -1的微观组织行为学的基本框架就展示了这个黑箱的内部运作机理。

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