作者从聚焦企业动能的目标管理、团队管理、现场管理、项目管理和绩效管理等多个方面来为中层领导量身打造管理工具,力图系统化地快速提升与转变当今中层领导的自身素质与管理意识。
如果一个团队的高层是大脑,基层是四肢,那么中层领导就是腰。工业4.0 时代,中层领导既是一位身在一线的管理者,也是企业高层政策和精神的宣传者和贯彻者。就如高飞的风筝一般,风筝能够飞多远,取决于其身上的丝线有多长,而中层领导,就是这根看似微不足道,却决定了风筝高度的丝线。
如果中层没有强大的执行力,没有很好的领导力,那么,他将没有办法带领一支优秀的队伍;中层领导是企业高层管理意识的宣贯者,更是企业发展过程中人才梯队的重要来源,中层建设好了,高层的人才储备就将无比充足,不用担心出现人才青黄不接的现象。
工业 4.0是继机械化、自动化、信息化等工业革命之后,以智能化为典型特征的产业革命。在工业 4.0 时代背景下,企业的商业模式、生产模式、竞争模式、经济范式、客户关系等面临的外部环境都发生了急剧变化;而企业的组织结构、激励体系、员工关系、胜任力匹配、人员培训与晋升等内部各个方面也都迫切需要调整。在机遇与挑战并存的时代,大环境对企业的中层干部提出了新的要求。但令人遗憾的是,现在许多企业对中层的培养依旧沿用以往的体系和思路,并没有能够跟得上时代的步伐。所以,一部分中层领导,特别是那些刚刚上任的中层领导,面对这样复杂的局面,往往十分迷茫,感到非常困惑,工作起来力不从心。
针对这些困惑,本书从工业4.0时代下,深刻认识中层领导的心态、定位入手,给中层领导开出了一剂良方,指引中层领导走出误区,既做正确的事,又正确地做事,最后成为企业的中坚力量。
本书结合笔者多年的管理与培训经验,紧扣工业4.0时代下的中层领导如何成长为企业中坚力量展开,希望为读者展现国内外知名企业,在当今时代下,如何调整人员培养的思路与体系。希望通过笔者的绵薄之力,能够为国内的企业量身定制系统方案,全面提升企业智造水准,解决企业面临的现实困惑与挑战,让中间力量迅速成为中坚力量。
本书内容具有三大特点:
(1) 管理技能的实用性。本书以理论知识与实际操作相结合为原则,突出了工业4.0时代下,企业中层领导通用管理能力训练,以管理技巧和实务训练为主,通过引用案例,做到管理理论、方法与企业中层领导工作有机结合,突出了可操作性,强化实践,讲求实效。
(2) 体系的创新性。根据工业4.0时代下企业中层领导所需的基本能力,本书分为四大部分,以一个中层领导的个人成长需要思考的问题来做主线。
(3) 思想、内容、结构的新颖性。本书思想超前,内容新颖,结构合理,图文并茂,阐述简明扼要、通俗易懂,内容具有可读性和吸引力,既是一本研究工业4.0时代下企业中层领导能力提升的力作,更是一本帮助广大企业中层领导从中层到中坚的必备之书。
各位亲爱的读者,在迈向工业4.0的道路上,人才软实力尤其是企业中层领导的软实力,和智能设备硬实力同样重要,但打造起来更加困难。无论多难,国家、社会与企业都必须重视起来、行动起来,这是中国企业转型升级的需要,也是中国制造转型升级的需要。愿本书能对您成为企业中坚力量有所帮助!
应 超
二〇一九年春于北京
应超,北京金隅集团党校副校长,北京职工教育协会常务理事,中国中小商业企业协会专家咨询委员会委员,企业文化师、企业培训师、国家质量工程师培训师。多年从事企业管理和企业教育培训工作,培训注重实战为主、理论为辅的原则,深受学员好评。
第一篇我是谁中层领导必须了解的自知
003/ 第一章 新工业时代下,中层领导的地位与职责
中层领导要融入大背景 004
管理=资源的整合+人力的协调 005
找准位置,演好角色 007
细谈中层领导在管理循环中的五项职能 011
023/ 第二章 中层领导必备的阳光心态
职场压力的疏解之道 024
如何调整自己的心态 028
想给别人阳光,你自己要先变成太阳 030
如何扭转负面情绪 032
第二篇我要管什么企业中层领导的八项管理
039/ 第三章 目标管理,聚焦企业动能
每天都要给自己树立目标 040
大师眼中的目标管理 041
设定和分解目标 044
目标管理管的是过程而不是结果 047
如何进行目标管理的绩效评估 050
055/ 第四章 项目管理,一切都有章可循
什么是项目管理 056
几种项目管理工具 058
项目管理的实施方法 060
项目管理的风险控制 062
067/ 第五章 执行管理,有效承上与高效启下
多维度解析执行力 068
做一名有执行力的中层领导 071
中层领导的执行力如何达到上级的预期 073
079/ 第六章 团队管理,带好兵才能打好仗
团队,不仅仅是人的集合 080
优秀团队是什么样子的 085
贝尔宾博士的优秀团队理论 086
团队协作:1 1 1 1 1>5 090
谁可能是团队建设的阻力 094
099/ 第七章 现场管理,在事无巨细里精益求精
非常成功的现场管理模式:精益制造 100
现场环境管理(5S) 103
现场设备管理(TPM) 109
现场作业管理(QCDS) 114
现场目视管理 120
现场物流管理、质量管理与成本管理 122
127/ 第八章 安全管理,防患于未然
扎根心中的意识:无危则安,无损则全 128
明确清晰的职责与措施 130
完善安全的劳保与防护 135
141/ 第九章 危机管理,乱世出英雄
不可或缺的企业危机管理 142
时刻关注潜在风险 145
公共关系中的危机管理思路 148
危机恢复期的善后与反思 154
159/ 第十章 绩效管理,利润与利益的共赢
传统绩效评估与现代绩效管理 160
绩效计划是高效管理的基础 162
如何顺利实施绩效计划 166
绩效评估的方法 170
绩效反馈面谈的技巧 176
第三篇我要会什么善治人者,亦善治己
183/ 第十一章 激励员工,实现人与企业的共进
最常见的五种激励理论 184
激励员工的原则 188
激励员工的方式 191
同样重要的精神激励 195
201/ 第十二章 时间规划,高效倍速的秘诀
快去检查一下自己的时间规划能力 202
把有限的时间用在刀刃上 204
想对加班一族说的话:劳逸结合 206
211/ 第十三章 文案写作,大处着眼、细节入手
企业应用文的特点 212
经济工作计划的写法 213
经济工作总结的写法 216
请示的写法 218
会议纪要的写法 220
通知、决定和办法的写法 222
227/ 第十四章 沟通协调,会说话、会办事、会做人
唯有沟通才能达成共识 228
高效沟通的实际操作 231
企业不同层级的沟通策略 237
第四篇我要怎么变提升是晋升的捷径
245/ 第十五章 培育下属,打造出另一个你
你不愿培育下属的原因 246
工作中如何支持和指导下属 249
随时随地的在职培训 252
259/ 第十六章 创新变革者胜,与时俱进者赢
不断被颠覆的时代 260
中层领导的创新蜕变之路 262
企业如何营造激发创新的软环境 264
打造真正的学习型组织 267
技术创新的管理方法 269
275/ 第十七章 突破自我,未来就有无限可能
潜在领导者测试 276
职业晋升的发展规律 277
中层、高层、决策层的区别 279
走向高层的挑战与机遇 282
从管理者向领导者转变 286
291/ 参考文献
295/ 后记