本书从保险概论和汽车保险概论出发，对我国现行的主要汽车保险种类、汽车保险原则、汽车保险条款进行了详述，对汽车承保、理赔等有关保险实务做了系统的介绍，同时对现场查勘的程序与方法、事故车辆的损伤评定做了针对性的介绍，并通过对大量汽车保险与理赔典型案例的分析来加深对知识的理解。本书注重理论联系实际，侧重实际应用，旨在培养读者综合运用专业知识解决实际问题的能力。

一书多用，可供高校教学使用，也可供保险公司，亦或投保用户了解汽车保险与理赔的相关知识

　　衣娟， 　　辽宁石油化工大学矿业工程学院交通运输专业副教授。 　　主要教授课程有：汽车构造、汽车维修、汽车保险理赔、现代物流和物流信息系统等。曾主编教材《汽车发动机构造与维修》《汽车底盘构造与维修》《液压系统安装调试与维修》等。

第一章风险与保险概述
第一节风险与风险管理
第二节保险概述
第三节机动车辆保险的职能与作用
第四节保险市场
第五节汽车保险业概述
第二章汽车保险的原则
第一节保险利益原则
第二节最大诚信原则
第三节近因原则
第四节损失补偿原则
第五节保险与防灾减损相结合的原则
第三章汽车保险合同
第一节汽车保险合同概述
第二节汽车保险合同的法律特征
第三节汽车保险合同的基本内容
第四节汽车保险合同的订立、生效、变更、解除与终止
第五节保险合同的争议处理
第四章机动车交通事故责任强制保险
第一节汽车责任强制保险制度
第二节我国汽车责任强制保险制度
第三节我国汽车强制保险细则
第四节机动车交通事故责任强制保险承保、理赔实务
第五节机动车交强险理赔新规
第五章机动车辆商业保险
第一节机动车辆损失保险
第二节商业第三者责任保险
第三节附加险条款及其解释
第六章汽车保险费率规章
第一节汽车保险费率确定的基本原则
第二节汽车保险风险因素
第三节汽车保险费计算
第四节最新汽车保险费率规章知识
第七章汽车投保实务
第一节汽车投保概述
第二节商业保险的具体险种分析
第三节汽车投保注意事项
第八章汽车保险的承保实务
第一节承保工作的内容及流程
第二节核保业务
第三节保险经营管理
第四节汽车保险的续保、批改与退保业务
第九章汽车保险事故现场查勘
第一节汽车保险事故的查勘鉴定技术
第二节事故现场查勘的要求和工作内容
第三节现场痕迹查勘与鉴别
第四节碰撞查勘
第五节火险查勘
第六节水险规避与查勘
第七节盗抢险查勘
第十章保险事故损失确定
第一节事故车辆的定损原则与方法
第二节车身的定损
第三节发动机与底盘的定损
第四节维修工时费用的确定
第五节其他财产损失的确定
第六节施救费用和残值处理
第七节人生伤亡赔偿标准
第十一章汽车保险理赔实务
第一节汽车保险理赔概述
第二节汽车理赔工作的模式
第三节理赔工作的主要内容和注意事项
第四节赔款理算
第五节核赔及案卷管理
第六节车险理赔特殊案件的处理
第十二章汽车消费贷款及其保险
第一节汽车消费贷款概述
第二节汽车消费贷款保证保险
第三节汽车分期付款售车信用保险
第四节保险公司办理车贷险业务的程序
第十三章汽车保险欺诈的预防与识别
第一节汽车保险欺诈概述
第二节汽车保险欺诈的形成原因
第三节汽车保险欺诈的主要表现形式
第四节汽车保险欺诈的防范与调查
参考文献