为什么有些个体和管理者能够在动态环境中识别并成功利用机会,而有些却无法做到呢? 本书认为关键在于个体和管理者的创业心智。本书从认知视角探讨了个体和管理者的先验知识(知识结构)、动机、注意力、自我认同、情感体验等对如何抓住商机并进行创业所产生的影响,不仅为创业实践者和学者提供了很有借鉴意义的总结,还为未来的研究提供了若干方向。在当今多变、高度竞争和动态的商业环境中,本书希望能在个体和管理者如何凭借自身能力识别并成功利用机会方面,对未来的相关研究和创业实践有所启迪。
“你对垒球了解多少?”我女儿问道,因为她希望说服我(作者之一迪安·A. 谢泼德)辞去在她所在的垒球队中担任的助理和一垒教练的职务。我承认,在过去的两年里,我也问过自己同样的问题,但我告诉她,或许我掌握的一些关于如何思考的方法会对女队员们和整个团队有帮助。在过去的几个赛季里,队员们总是直白地宣泄着她们的情绪,以至于队员的一次错误(如三垒出局)会引发消极的情绪反应(如流泪),进而引发更加强烈的消极情绪并扩散给团队的其他成员,导致球队的成绩螺旋式下降。
我和队员们一起探讨了比赛中出现的一些常见错误,向她们解释说错误是学习的重要源泉,并教会她们一些自我调节情绪的方法。就像所有的体育教练一样,我和其他教练告诉队员们要全神贯注。有些方法(尽管并非全都有效)能够帮助她们将注意力集中到那些关键事件上。我们努力帮助每个女孩都能够找到或发展她在球场上擅长的位置以及在球队中扮演的身份(这有时会导致身份冲突,因为我们要求一些女队员为了球队的利益担任她们非首选的位置)。有趣的是,我们见证了球队在比赛中的成长,队员们已经从比赛开始的手足无措变得最终能够抛出球并对比赛游刃有余。
有时候女队员们会超常发挥,但有时也会打得一塌糊涂,我和其他教练总是希望能够激发前者并消灭后者,但我们从未能完全掌握这个“秘诀”。不过,我们的确发现,相较于表现得很“专业”或感到厌倦时,在放松的、精力充沛的情况下,她们表现得更加突出。这种放松的状态可以通过热身时的暖场音乐和比赛开始前的啦啦队舞蹈激发出来(我也会参加啦啦队的舞蹈,但是我女儿觉得很尴尬,因为我跳得实在是太难看了,就好像一个完全没能逗笑观众的喜剧演员那么无趣)。
后来,我听从了女儿的建议,在本赛季停止执教。通过这两年与女队员们的相处,我认为能够将一些知识引入球队的认知(无论是个人认知还是团队认知)发展中。从她们身上,我了解到人们思考方式的差异和团队共同认知的复杂性,并且我意识到帮助人们调节自己的情绪并非易事。
不过这本书不是在介绍女子垒球队的思想、感情和行为,而是在介绍参与创业活动的个人的认知,而这也是我和霍尔格·帕策尔特研究了20多年的主题。
美国圣母大学 迪安·A. 谢泼德
德国慕尼黑工业大学 霍尔格·帕策尔特
译者序
前 言
第1章 概要 /1
第2章 先验知识和创业认知 /4
2.1 先验知识和机会识别 /4
2.2 支持和改善自然环境和社区环境的先验知识和机会 /6
2.2.1 自然环境和社区环境知识 /7
2.2.2 社会问题的先验知识 /8
2.2.3 创业知识:整合行动 /8
2.3 知识、创业和他人的健康 /8
2.4 减轻他人灾后痛苦的先验知识与机会 /10
2.5 国际知识和国际化机遇 /11
2.5.1 联盟伙伴 /12
2.5.2 风险投资公司 /13
2.5.3 邻近企业 /14
2.5.4 国际市场的内外部知识来源 /14
2.6 知识、认知过程和机会识别 /15
2.6.1 连接已有知识与新知识的结构整合 /17
2.6.2 先验知识在结构整合过程中的作用 /20
2.6.3 机会性质和结构整合过程的差异 /21
2.6.4 收敛和发散变化的协同影响 /21
第3章 动机和创业认知 /25
3.1 动机与机会识别 /25
3.2 经济回报 /26
3.3 经济回报、先验知识和机会识别 /27
3.4 创业激情 /28
3.5 恐惧激励创业或不创业 /28
3.6 恐惧、激情和创业行动 /31
3.7 保护自然和社区的创业动机 /32
3.8 推动社会发展的创业动机 /34
3.9 健康和创业动机 /36
3.10 创业动机与他人健康 /38
3.11 创业动机与破坏自然 /39
3.11.1 创业自我效能 /40
3.11.2 感知的行业宽裕性 /41
3.12 个人价值观与创业动机 /42
3.12.1 自我提高者 /44
3.12.2 对变化持开放性态度者 /44
3.12.3 自我超越者 /45
3.12.4 保守者 /45
3.13 坚持创业行动的动机 /46
3.13.1 个人沉没成本推进持久性 /46
3.13.2 个人自我利益 /46
3.13.3 个人机会 /47
3.13.4 保持一致性常规 /47
3.13.5 先前的组织成功 /48
3.13.6 感知到的集体效能 /48
3.14 外在动机 /49
第4章 注意力和创业认知 /51
4.1 短时注意力和机会识别 /51
4.1.1 高层次的自上而下的注意力分配和环境变化识别 /52
4.1.2 低层次的自上而下的注意力分配(包含较多自下而上的处理)和环境变化识别 /54
4.1.3 管理者的任务要求和自上而下的注意力分配 /54
4.1.4 知识结构复杂性与环境变化识别 /56
4.2 对早期探索的关注和机会评估速度 /56
4.2.1 经验和管理者的注意力 /58
4.2.2 标准操作程序和管理者的注意力 /58
4.2.3 信心和管理者的注意力 /59
4.3 关注业绩不佳的创业项目 /60
4.3.1 团队成员的关注和项目终止 /60
4.3.2 管理者的注意力和项目终止 /61
4.4 集中创业者注意力的元认知 /62
4.4.1 目标取向 /63
4.4.2 元认知知识 /63
4.4.3 元认知体验 /63
4.4.4 元认知选择 /64
4.4.5 监测 /64
4.4.6 学会元认知式思考 /65
第5章 创业者身份 /67
5.1 独特性 /67
5.2 归属感 /68
5.3 最优独特性理论 /69
5.4 创业者身份的独特性 /69
5.5 创业者的最优独特性与心理健康 /72
5.6 管理微观身份的分化策略和整合战略 /74
5.7 身份边界、身份协同和管理策略 /77
5.7.1 微观身份的分化 /80
5.7.2 微观身份的整合 /80
5.8 工作角色、组织认同和分离性转变 /81
5.9 第一步:身份基础 /83
5.10 创伤、身份变化和创业者的职业动机 /85
5.11 能力转移 /86
5.12 创业是身份扮演的一种手段 /87
5.13 陷入低谷并认识失去的身份 /88
5.14 认知解构与身份丧失的逃避 /89
5.15 通过身份扮演从身份丧失中恢复 /90
5.16 公开身份扮演的规范 /92
5.17 家族企业与加速的创业过程中的身份冲突 /95
5.18 身份、身份冲突和新创企业 /96
5.19 家族企业角色认同的元身份视角 /98
5.20 家庭、企业、机遇和身份冲突 /99
5.20.1 不会导致身份冲突的机会 /99
5.20.2 与过去相似引发的身份冲突 /100
5.20.3 与过去不同引发的身份冲突 /100
第6章 情绪和创业认知 /102
6.1 积极情绪与创业认知 /102
6.1.1 和谐式激情与创业者的机会利用 /103
6.1.2 强迫式激情与创业者的机会利用 /104
6.1.3 与工作无关的兴奋的调节作用 /105
6.2 管理者的情绪表现与员工的创业意愿 /106
6.2.1 信心表现 /108
6.2.2 积极的情绪表现 /108
6.2.3 消极的情绪表现 /109
6.2.4 管理者情绪表现的调节作用 /110
6.3 消极情绪、情感承诺和从经验中学习 /111
6.3.1 创业项目失败与消极情绪 /113
6.3.2 项目失败、能力需求和消极情绪 /114
6.3.3 项目失败、自主性需求和消极情绪 /115
6.3.4 项目失败、相关性需求和消极情绪 /116
6.3.5 消极情绪与从项目失败中学习 /116
6.4 通过正常化进行智慧失败管理 /118
6.5 应对导向和项目失败 /120
6.6 悲伤、应对自我效能感和后续创业项目 /123
6.7 自我同情、消极情绪,以及从项目失败中学习 /126
6.7.1 自我友善、消极情绪,以及从项目失败中学习 /127
6.7.2 共同人性与从项目失败中学习 /128
6.7.3 正念和从项目失败中学习 /129
第7章 结论 /131
7.1 知识与创业认知 /131
7.2 动机与创业认知 /134
7.3 注意力与创业认知 /136
7.4