本书基于新时期中职生的社交需要，以实践、实用、实效为原则，以建设“立体化”精品教材为载体，每章节由导引、相关知识、基本技能、情境角色等内容构成，注重实践、强化技能、图文并茂，帮助中职生“诚于中而形于外”，真正做到内在美与外在美的有机统一，成为合格的“职业人”和“社会人”。本教材除了基础礼仪知识外，还融入了中华传统文化的相关知识内容，该模块不仅丰富了教材内容，而且与当前职业院校开展的中华优秀传统文化教育高度契合。本教材适合作为中职礼仪课教材。

李娌，吉林省经济管理干部学院文化旅游学院教学院长，教授。国家旅游业青年专家、国家导游技术技能大师、长白山技能名师、吉林省金牌导游、长春市旅游行业技术能手等。

第一章 礼仪概论 / 1 第一节 礼仪的起源 / 2
第二节 礼仪的含义与结构 / 6
第三节 礼仪的功能与原则 / 10
第四节 礼仪的学习 / 19
第二章 个人形象塑造 / 26 第一节 仪容礼仪 / 28
第二节 仪表礼仪 / 33
第三节 仪态礼仪 / 45
第三章 职场交往礼仪 / 69 第一节 见面礼仪 / 71
第二节 交谈礼仪 / 84
第三节 接待礼仪 / 94
第四节 商务洽谈礼仪 / 101
第五节 商务仪式礼仪 / 108
第六节 宴饮礼仪 / 119 第四章 涉外礼仪 / 150 第一节 涉外礼仪概述 / 151
第二节 中西方礼仪差异 / 155
第三节 外交礼仪 / 161
第四节 部分国家礼仪与习俗 / 169
第五章 求职礼仪 / 181 第一节 求职前的准备 / 182
第二节 应聘中的礼仪与技巧 / 197
参考文献 / 205