本书共分十篇，内容包括：组织机构沿革、网络开发建设、成品油资源供应、成品油销售业务、非油品业务、合资合作等，记录了中国石油云南销售公司发展历程。

总 述
大事记
第一篇 组织机构沿革
第一章 中国石油销售西南公司—中国石油西南销售公司（1999.1—2008.12）
第一节 领导机构
第二节 机关部门
第三节 所属分公司
第四节 云南辖区所属经营机构
第五节 贵州辖区所属经营机构
第六节 广西辖区所属经营机构
第七节 所属控股公司
第二章 中国石油西南销售公司（云南销售公司）—中国石油云南销售公司（2008.12—2018.12）
第一节 领导机构
第二节 机关部门
第三节 专业性机构
第四节 所属州市分公司
第五节 所属控参股公司
第二篇 网络开发建设
第一章 网络发展历程
第一节 油库发展
第二节 加油站发展
第二章 网络开发管理
第一节 开发权限
第二节 开发程序
第三节 开发模式
第三章 投资计划管理
第一节 规划管理
第二节 计划管理
第三节 投资管理权限演变
第四节 造价管理
第五节 项目后评价管理
第四章 工程建设管理
第一节 工程管理
第二节 油库建设
第三节 加油站建设
第四节 管道建设
第五节 设备管理
第三篇 成品油资源供应
第一章 成品油调运
第一节 配置资源
第二节 外采资源
第二章 成品油配送
第一节 加油站配送
第二节 库发及小额配送
第三章 仓储管理
第一节 油库管理
第二节 收发存管理
第三节 油库现状
第四章 运输损耗管理
第一节 铁路运输损耗
第二节 公路运输损耗
第三节 水路运输损耗
第四节 管道运输损耗
第五章 物流优化与创效
第一节 资源优化创效
第二节 配送优化创效
第三节 物流新技术应用和发展
第四篇 成品油销售业务
第一章 销售基础工作
第一节 计划管理
第二节 统计管理
第三节 市场管理
第二章 直销业务
第一节 业务沿革
第二节 价格管理
第三节 直销客户管理
第四节 “惠购油”APP 平台
第五节 油库客户服务中心
第六节 客户经理管理
第三章 零售业务
第一节 零售业务发展
第二节 零售业务运行
第三节 零售客户管理
第四章 加油站管理
第一节 加油站规范管理
第二节 加油站服务管理
第三节 加油站队伍建设
第五篇 非油品业务
第一章 非油商品采购
第一节 采购业务运行
第二节 采购业务管理
第三节 供应商管理
第二章 非油商品存储与配送
第一节 非油商品存储
第二节 中央仓管理
第三节 便利店管理
第四节 非油商品配送
第三章 非油商品销售
第一节 便利店销售
第二节 润滑油销售
第三节 汽服业务
第四节 自有商品开发
第五节 其他业务
第六篇 合资合作
第一章 控股公司
第一节 中油雄海石油化工有限公司
第二节 中油英茂石油化工有限公司
第三节 中油强林石油化工有限公司
第四节 大理州中青石化有限责任公司
第五节 大理中油能源有限责任公司
第六节 中油云岭石油有限责任公司
第七节 云路中油石油有限责任公司
第八节 云南中油云翔石油有限公司
第九节 云南中油北瑞能源开发有限公司
第二章 参股公司
云投中油油品销售有限公司
第七篇 质量安全环保管理
第一章 体系建设
第一节 HSE 管理体系
第二节 质量管理体系
第二章 安全管理
第一节 安全教育
第二节 风险管理
第三节 隐患管理
第四节 安全监督
第五节 安全技术
第六节 应急管理
第七节 环境保护
第八节 节能节水管理
第三章 质量管理
第一节 化验室管理
第二节 质量交接管理
第三节 储存质量管理
第四节 质量纠纷管理
第四章 计量管理
第一节 器具管理
第二节 计量交接
第三节 损耗管理
第八篇 企业管理
第一章 财务管理
第一节 会计核算
第二节 资金管理
第三节 财务稽查管理
第四节 资产管理
第五节 预算分析管理
第六节 税价管理
第七节 财务信息化管理
第八节 开源节流降本增效
第二章 企管法规
第一节 制度建设
第二节 基础工作管理
第三节 法律管理
第四节 股权管理
第五节 内控与风险管理
第六节 采购管理
第三章 人力资源管理
第一节 员工培训
第二节 职业技能鉴定及专业技术职称评审
第三节 劳动组织
第四节 业绩考核
第五节 薪酬管理
第六节 人事档案
第四章 信息化建设
第一节 信息系统建设
第二节 信息安全管理
第三节 信息网络建设
第四节 信息运维工作
第五章 审计工作
第一节 审计依据
第二节 审计内容
第三节 审计方法
第四节 历年审计工作
第六章 办公室业务
第一节 文秘工作
第二节 档案与保密工作
第三节 后勤事务管理
第九篇 党群工作
第一章 党组织建设
第一节 领导班子建设
第二节 基层党组织建设
第三节 党员队伍建设
第四节 干部队伍建设
第二章 思想政治工作
第一节 政治理论学习
第二节 主题教育
第三节 新闻宣传
第四节 企业文化
第五节 典型选树
第三章 纪检监察
第一节 惩防体系建设
第二节 反腐倡廉教育
第三节 党内巡视巡察
第四节 信访工作
第五节 合规监督
第四章 工会
第一节 民主管理
第二节 工会业务创新
第三节 女工工作
第四节 员工关爱
第五章 共青团
第一节 组织建设
第二节 “青字号”品牌创建
第三节 青年员工培养
第六章 社会责任
第一节 抗灾救灾
第二节 扶贫帮困
第三节 企地共建
第十篇 人物及荣誉
第一章 人物简介
第一节 公司历任党政主要领导简历
第二节 省部级以上主要先进典型简介
第二章 历年获表彰的公司级以上先进集体和优秀个人名单
第一节 国家级先进集体及优秀个人
第二节 集团公司级先进集体及优秀个人
第三节 股份公司级先进集体及优秀个人
第四节 销售公司级先进集体及优秀个人
第五节 省级先进集体及优秀个人
第六节 公司级以上创新案例、项目、论文及成果获奖情况
第三章 历年获表彰的公司级先进集体和优秀个人名单
第一节 历年年度先进集体及优秀个人
第二节 历年“七一”先进集体及优秀个人
第三节 历年“五四”先进集体及优秀个人
第四节 历届职业技能竞赛获奖集体及个人
第五节 历年新闻宣传先进集体及优秀个人
第六节 历年安全生产专业线先进集体及优秀个人
第七节 历年“和谐家庭”名单
第八节 首届“十大金花加油站经理”名单
第四章 公司中级及以上专业技术职务任职资格人员
名单
第五章 技师人员名单
附 录
附录一 历年重要文件
附录二 重要经验交流材料
附录三 主要获奖文艺作品
后 记