询问的技巧并非来自天赋，需要你用特有的敏锐洞察力去感悟，需要在生活的每一个片段中不断地搜寻、提炼，把它与自己的生活融会贯通，使之真正为你所用。 本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，能够读者认识到询问聊天的重要性，如何避免无效的询问和无意义的语言，以及如何才能让询问更有效果，如何通过聊天打动对方，力求让读者在趣味性的阅读中领悟到语言的智慧与力量。

顾嘉，企业顾问、经济管理畅销书作家，长期研究名企名家的文化魅力及沟通模式等，对洽谈沟通、谈判演讲有深入研究，代表作有《马云的说话艺术》等。