本书分为六章,分别是:第一章导论、第二章八面来风:文化伦理与企业成长、第三章四海观潮:企业经营的商业伦理、第四章起承转合:企业文化的互动因素、第五章含英咀华:企业文化的伦理精髓、第六章追求卓越:社会责任与企业公民。
进入21世纪以来,随着经济全球化进程的加快,企业文化和企业社会责任的话题成为全球企业发展关注的焦点。2008年以来,无论是国内还是国外,都发生了许多令社会和公众震惊、愤怒和不安的事件,引发了学术界、企业界及社会各界对企业文化和商业伦理的深层次思考。
在我国,2008年,被曝光的三鹿“三聚氰胺”奶粉事件,最终导致拥有近60年历史的中国最大的乳制品企业三鹿集团破产,引发了中国乳制品行业的“地震”,导致百姓对中国乳制品行业的信任度下降,影响至今。2011年,瘦肉精、地沟油、食品添加剂、毒豆芽、染色馒头、变质与天价月饼等问题,引发了人们对食品安全的极度担忧。2018年,吉林长春长生生物公司的劣质疫苗事件,在国内乃至国际上产生十分恶劣的影响。
在国际上,2008年在美国爆发的、影响波及全球的金融危机使人们对企业社会责任、企业道德和企业文化有了更进一步的认识。美国一些有识之士认为,贪婪、欺诈和腐朽的企业文化是导致这场危机的真正元凶。2009年6月29日,纽约联邦法院以涉嫌证券欺诈、洗钱等11项罪名,判处美国纳斯达克董事会前主席伯纳德·麦道夫150年有期徒刑,没收麦道夫约1700万美元的财产。金融危机不仅重创美国经济,而且对世界经济发展也造成诸多负面影响。
给世界带来严重动荡的金融危机,给社会和利益相关者带来严重危害的商业丑闻,使得世界各国越来越多的人意识到,仅仅靠自由的市场经济制度、靠政府的监管,还远远不能保证企业的诚信经营,更不能保证企业竞争的公平和公正。越来越多的人开始思考,企业应该对社会承担什么样的责任?企业应该有什么样的目标追求?企业应该怎样对待其利益相关者?企业应该有怎样的企业文化?
当前,学术界对企业文化和商业伦理的研究空前活跃,开展企业文化和企业伦理学教学已成为国际工商管理教育界人士的共识。国际商学院联合会(AACSB)提出商学院要为其毕业生提供履行伦理和法律责任所需的知识和技能。国内高校的商学院或管理学院已将企业文化和商业伦理学列为本科生、研究生(包括MBA)的必修课。越来越多的企业家和企业积极加入企业社会责任的实践之中,他们守法经营、诚信经商,积极参与社会公益活动和绿色环保运动,在获取合法的经济利益的同时为社会贡献正能量。
本书以中国大学慕课《企业文化与商业伦理》为基础,系统地介绍了企业文化和商业伦理的基本内容及其在企业经营管理中的实践意义。每一章都设计了引导案例,旨在通过企业经营实践中的真实案例,帮助学生提高对企业文化和商业伦理重要性的认识,提升学生分析企业经营的现实问题和明辨是非的能力,培养学生的财商素质和道德修养。
本书由东北大学和海南大学的教师合作完成,具体分工为:王宝森负责前言、第1毒、第3章、第9章及其他章节的部分内容;李世杰和王宝森负责第2童;胡秀玲和王宝森负责第4章;贾建锋负责第5章;刘汝萍负责第6章;刘军负责第7章;郭莉和王宝森负责第8章;李世杰和王宝森负责第10章。王宝森负责全书的统稿和定稿工作。本书在编写过程中参考和引用了大量中外相关文献的内容,在此对所有作者一并表示衷心的谢意,感谢各位老师在教材编写工作中的贡献。
衷心感谢高等教育出版社给予我们的信任、鼓励和支持。
本书存在的不当之处,敬请读者批评指正。
本书在第4章末设有“拓展阅读”二维码。书末有“教学支持说明”,读者可依提示索取本书教学课件和二套试卷(含答案)。
第一章 概论
第一节 企业文化与伦理的产生背景
第二节 企业文化与伦理的研究对象
第三节 企业文化与伦理的研究内容及意义
第二章 企业文化的内容架构
第一节 企业物质文化
第二节 企业行为文化
第三节 企业制度文化
第四节 企业精神文化
第三章 企业社会责任
第一节 企业社会责任的提出与发展
第二节 企业社会责任的主体与客体
第三节 中国企业社会责任运动的发展
第四章 伦理道德与企业管理
第一节 伦理道德在企业管理中的必要性
第二节 企业的伦理原则与准则
第五章 企业人力资源管理伦理
第一节 企业招聘过程中的伦理问题
第二节 企业薪酬管理中的伦理问题
第三节 企业员工管理中的伦理问题
第六章 企业市场营销伦理
第一节 产品与服务中的伦理问题
第二节 定价中的伦理问题
第三节 促销中的伦理问题
第四节 网络营销中的伦理问题
……
第七章 企业会计管理伦理
第八章 企业环境伦理
第九章 企业国际经营伦理
第十章 企业文化与核心竞争力
主要参考文献