《商务电子邮件写作大全：实用情景+必知必会词句+Email模板（附赠音频）》包含184封真实商务邮件、2000个延伸句型，全面提升商务表达力！书中每两页呈现一封邮件案例，左边是商务邮件实例和超实用的高频词，右边是可替换的开头句型和结尾句型Plus,让你一目了然，超高效完成Email写作，不用再求人！同时，书中超值附赠80个商务电邮经典模板，即学即用，教你写出一封格式正确、用语地道的英文商务邮件！

PartOne商务职场英文Email写作指南
Unit1商务信函的构成
Unit2篇章布局的技巧
Unit3连接词的运用
Unit4商务信函常见术语及缩略语
PartTwo商务职场英文Email实例
ChapterI社交信函
Unit1邀请信函
01.邀请参加新品发布会
02.邀请对方发言
03.邀请参加庆祝会
04.接受年会邀请
05.接受见面邀请
06.拒绝婚礼邀请
07.拒绝宴会邀请
Unit2感谢信函
08.感谢对公司做出的贡献
09.感谢对方来访
10.感谢订购
11.感谢馈赠
12.感谢招待参观
13.感谢慰问
Unit3情绪表达
14.褒奖员工的杰出表现
15.褒奖同事的长期配合
16.抱怨订单未能及时发货
17.抱怨服务差
18.致歉：发错型号
19.致歉：发货推迟
20.慰问员工
21.慰问患病合作方
Unit4祝贺别人
22.祝贺同事升迁
23.祝贺合作伙伴升迁
24.祝贺公司业绩增长
25.祝贺贵公司业绩增长
26.向客户祝贺新年
27.向同事祝贺新年
Unit5预约信函
28.预约拜访时间
29.预约商品
30.取消预约的会议
31.取消预约的产品
32.更改预定时间
33.更改预约内容
ChapterII日常办公
Unitl通知
34.通知客户公司放假
35.公司通知员工放假
36.公司内部会议通知
37.与其他公司合作的会议通知
38.举办拓展活动的通知
39.举办庆祝宴会的通知
40.搬迁通知
Unit2会议
41.活动开幕词
42.公司年会开幕词
43.研讨会会议议程
44.工作总结会议议程
45.研讨会会议记录
46.公司年会会议记录
47.公司年会闭幕词
48.工作汇报闭幕词
Unit3备忘录
49.会议备忘录
50.服务备忘录
ChapterIII人力资源
Unit1求职面试
51.询问职缺
52.营销助理岗位求职信
53.英语教师岗位求职信
54.厨师推荐信
55.招聘不错会计（全职）
56.招聘自由作家（兼职）
57.面试通知：提示需带材料
58.面试通知：报销路费
59.通知面试不合格
60.发出聘用通知
61.收到聘用通知
62.感谢给予面试机会（经理助理职位）
63.感谢给予面试机会（英语编辑职位）
Unit2职位调动
64.工作地点变动函
65.员工调动函
66.借调通知函
67.加薪通知函
68.调岗确认函
69.工作地点变动确认函
70.员工调岗回执
71.建议上级考察自己
72.升职申请
73.说明加薪原因
74.提出加薪幅度
Unit3辞职解雇
75.缺勤警告
76.工作过失警告
77.因表现不好被解雇
78.因公司业绩不好而解雇
79.因个人发展原因辞职
80.因家庭原因辞职
ChapterIV商务贸易
Unit1建立商务往来
81.委托银行查询资信
82.向客户查询信用情况
83.向对方寻求合作
84.向老客户推销
85.有意向合作
86.意向购买书
87.拒绝合作
88.拒绝交易提案
89.投资意向
90.招商邀请
91.申请做代理商
92.招聘代理商
Unit2询价
93.索要报价单
94.索要目录和样品
95.回复次询价
96.回复网上询盘
97.通知无存货
98.推荐同类产品
Unit3报价还价
99.报盘
100.报实盘
101.接受报价，要求确认
102.接受报价，催促生产
103.要求按百分比降价
104.要求按实际金额降价
105.接受还盘并提醒注意
106.有条件地接受还盘
107.因报价合理，拒绝还盘
108.因原材料涨价，拒绝还盘
109.价格调整通知
Unit4下订单
110.催促再次下单
111.提供优惠催促下单
112.邮件正文下单
113.通过邮件附件下单
114.修改订购产品颜色
115.修改订购产品数量
116.客户确认电话订单
117.公司确认客户订单
118.接受订单报价
119.接受订单价格修改意见
120.拒绝订单
121.因库存短缺拒绝订单
122.取消订单：价格原因
123.取消订单：不再需要
124.取消订单：配送问题
Unit5包装运输
125.提出包装要求
126.更改包装规格
127.确认发货时间
128.询问可否提前发货
129.通知已经发货
130.提醒开箱验货
Unit6付款
131.拒绝客户支付方式
132.接受客户支付方式
133.初次客气催款
134.询问未果，再次催款
135.付款确认通知
136.收款确认通知
Unit7投诉索赔
137.投诉货物与样品不符
138.投诉货物质量差
139.要求补发短缺货物
140.要求补发或退款
141.因延误发货而投诉
142.投诉：订单未按时完成
143.投诉：包装不佳，货物破损
144.投诉：包装不佳，产生污渍
145.投诉：配送错误
146.投诉：数量有误
147.调换货物
148.配送新货物
149.提供解决方案
150.处理服务态度问题
151.投诉处理
152.提供补偿
153.机器故障，延迟发货致歉
154.负责人失误，延迟发货致歉
155.因包装错误而致歉
l56.为包装致歉并支付差额
157.投诉发票金额有误
158.投诉发票内容有误
159.给予退货
160.进行理赔
161.拒绝理赔
162.拒绝为订单错误理赔
ChapterV合同与保险
Unit1商业合同
163.咨询草拟合同
164.回复草拟合同
165.沟通信用证开具时间
166.沟通延长信用证时间
167.确认退货细节
168.确认修改内容
169.接受合同条件
170.确认合同条件
171.解除合同
172.终止合同
Unit2商业保险
173.咨询保险套餐
174.咨询保险服务和条款
175.模糊咨询的回复
176.具体咨询的回复
177.请求代为投保
178.请求支付多出的保险费
179.介绍承保内容
180.跟进推荐承保项目
181.增投碰损破碎险
182.增投偷窃、提货不着险
183.向保险公司提出索赔
184.向卖方提出索赔