书以交换设备典型工作任务为主线，完全模拟一线岗位环境，重点介绍ZXJ10程控交换机的内部结构和基本组成，注重培养学生掌握开通局内电话、局间电话的硬件配置、软件配置以及故障排查等技能，为今后从事交换机方面的工作打下基础。本书共分7章，配有详尽的实训项目指导，图文并茂，由浅入深，通俗易懂。本书可作为高职高专院校通信技术、电子信息类专业以及其他相关专业的教材或教学参考书，也可作为相关专业工程技术人员的参考用书。

第1章 绪论
1．1 交换的基本原理
1．2 交换技术的基本概念
1．3 交换技术的分类
1．4 通信网与电话网
思考与练习

第2章 IPv4编址
2．1 认识IP地址
2．2 子网划分
思考与练习

第3章 走近ZXJ10程控交换机
3．1 常见的有线传输介质
3．2 程控交换机的工作原理
3．3 ZXJ10的组网方式
3．4 ZXJ10 8K PSM的基本组成
3．5 8K PSM物理配置典型任务实施
思考与练习

第4章 开通局内电话业务
4．1 电话号码中的奥秘
4．2 呼叫处理的基本原理
4．3 ZXJ10交换机实现本局电话互通
4．4 ZXJ10本局呼叫故障排查
思考与练习

第5章 开通局间电话业务
5．1 中继
5．2 信令
5．3 信令网
5．4 信令系统
5．5 ZXJ10交换机实现局间电话互通
5．6 ZXJ10交换机实现自环功能
思考与练习

第6章 认识下一代网络交换技术
6．1 移动交换技术
6．2 光交换技术
6．3 ATM交换技术
6．4 IP交换技术
6．5 NGN软交换技术
6．6 智能网业务交换
思考与练习

第7章 ZXJ10程控交换仿真教学软件实训1
7．1 实训项目——物理配置
7．2 实训项目——实现本局电话互通
7．3 实训项目——本局呼叫故障排查
7．4 实训项目——实现局间电话互通
7．5 实训项目——实现自环功能
思考与练习答案
参考文献