薪酬设计和绩效考核一直以来被认为是困扰企业发展的难题,科学合理的薪酬体系及绩效考核制度相辅相成、互相制约、互相促进,对企业长远发展来说显得极其重要。本书将涉及薪酬设计与绩效考核的工具、方法、案例汇集在一起,为各企事业单位的薪酬设计与绩效考核工作提供强有力的指导和支持,以推动企业管理水平再上新的台阶。
第一版以生产制造、项目管理等方面案例为主,第二版修订版增加了大量知识资本对企业发展起决定作用的行业案例资料。第三版的系统性、完整性、实用性要超过前两版,增加了大量新工具、新方法、新案例,以应对外部环境变化加快对薪酬绩效管理带来的挑战。
赵国军
河北承德人,清华大学工商管理硕士,著 名人力资源管理专家,北京水木知行管理咨询公司创始人,3PM薪酬体系、TP绩效体系的创立者,中国人力资源开发研究会理事、中国中小商业企业协会人力资本分会常务委员。多年从事企业人力资源管理工作,担任多家企业的管理顾问,有丰富的企业管理咨询和管理培训经验,成功主导过上百家企事业单位的薪酬绩效变革实施工作。
第一章 企业薪酬管理剖析 1
一、薪酬的几个基本问题 2
二、有关激励理论及人性假设 10
三、企业薪酬管理模式及形式 19
四、不同所有制企业薪酬管理特点 38
五、不同业务性质薪酬管理特点 46
第二章 如何设计薪酬体系 49
一、什么是好的薪酬体系 50
二、薪酬设计的三个核心问题 50
三、水木知行3PM薪酬体系 52
四、水木知行3PM薪酬体系设计过程 62
五、薪酬管理现状诊断 69
六、制定薪酬策略 82
第三章 薪酬水平和薪酬结构设计 95
一、薪酬调查和传统薪酬设计方法 96
二、水木知行3PM薪酬体系设计 105
三、其他薪酬设计案例 113
四、岗位绩效工资制薪酬水平和薪酬结构案例 137
第四章 薪酬构成设计 147
一、岗位绩效工资制 148
二、岗位绩效工资薪酬构成案例 159
三、其他常用工资制度设计 166
四、薪酬激励政策案例 176
第五章 岗位体系和岗位评价 183
一、岗位体系及工作分析 184
二、岗位评价 198
三、岗位评价实例 208
四、合肥市YG公司对比法岗位评价案例 223
五、水木知行3因素法岗位评价案例 226
六、某生产企业岗位评价实施案例 228
第六章 薪酬成本管理 233
一、人工成本及薪酬预算 234
二、薪酬支付及成本监控 244
三、薪酬调整 249
四、薪酬制度案例——薪酬调整、计算与支付 253
第七章 企业绩效管理剖析 257
一、绩效管理的含义 258
二、如何进行绩效管理 262
三、企业绩效管理现状及分析 268
第八章 TP绩效管理体系及有关工具 283
一、绩效管理体系设计 284
二、战略驱动绩效指标分析——将发展战略目标分解落地 295
三、组织绩效模型与关键业绩指标 297
四、能力素质考核及其应用 299
五、满意度模型及其应用 306
六、如何将绩效管理落到实处——绩效管理循环 315
七、平衡计分卡、EVA考核和OKR考核 322
第九章 如何设计绩效考核体系 329
一、绩效考核的组织管理 330
二、绩效考核体系构成 333
三、对公司及公司高层的考核 338
四、对部门团队及负责人的考核 344
五、对普通员工的考核 354
六、绩效考核方案修订、申诉、文件使用与保存 369
七、绩效考核体系设计中的几个关键问题 370
第十章 如何设计关键业绩指标 377
一、水木知行关键业绩指标体系 378
二、关键业绩指标设计过程 385
三、如何设计定量指标 390
四、如何设计定性指标 395
五、如何设计非权重指标 402
六、关键业绩指标设计的几个关键问题 413
第十一章 绩效考核案例 417
一、业务部门年度目标责任书 418
二、部门季度关键业绩考核 420
三、岗位个人关键业绩考核 422
四、其他案例 425