本书分为创新管理、技术商业化与新产品开发三部分，共17章。全书整体性和逻辑性非常强，是当今创新管理与新产品开发领域的著作。本书从创新理论和创新执行两个层面，说明了企业创新管理、技术商业化和新产品开发三者之间的关系，这对于正确实施技术创新和新产品开发具有重要的指导意义。本书既具有创新理论的战略性高度，也能指导具体的创新实践，涵盖了知识管理、研发管理、项目管理、战略联盟等多个知识体系，并从品牌战略、产品开发、产品包装、服务创新等方面对新产品开发进行了全流程指导。

柯达的倒闭对所有企业来说都是一个警钟：无论多么伟大的企业，今天的成功都不能确保其明天依然成功。企业只有不断提升提供顾客所需要的新产品与服务的能力，未来才能够继续生存。企业究竟如何做到这一点呢？柯达事件值得关注，柯达是数码相机的发明者，然而也正是这种技术最终导致其收入下降。在这种情况下，企业并不是缺乏创新，而是不了解如何利用创新来为企业及顾客创造和传递价值。 
我们都知道，好的技术能够帮助企业获得竞争优势和良好的财务绩效，谷歌就是很好的例子。世界上有很多令人兴奋的新技术，如何将技术转化到产品当中才是企业需要解决的问题。企业需要考虑很多因素，这些因素是什么以及它们如何影响创新？本书将解释在过去的两个世纪里，为什么大多数重要的发明不是来自一时的灵感，而是一群人站在巨人的肩膀上不断努力，基于原有的概念产生新的想法直至取得重大突破（Johnson，2010）。 
在本书中，我们会看到很多的传统管理方法需要改变，新方法需要被采纳。如今，管理者及其下属员工很少在同一个地点办公。通常，复杂的管理关系需要不断更新与改进，因为企业都试图跨越地理边界来提供复杂的产品和服务，这常常需要建立跨职能和跨边界的任务小组。 
本书目标 
本书设计的初衷就是要容易理解、容易阅读。本书强调要把创新视作一个管理过程。我们要认识到，变化是创新的核心，而变化是由人的决策引起的。第1章中如图1-9所示的框架试图说明创新网络过程的迭代性，并以无止境的创新循环的形式表现出来，每个循环又包含相互联系的小循环。这个循环的概念有助于展现企业如何收集信息，如何使用技术和社会知识，以及如何设计吸引人的提案。通过与有能力的企业建立联系和合作关系，企业能够达成这些目标。 
读者群体 
本书的目标读者群体是那些想要了解企业如何提升新产品开发和服务创新流程的人。本书可以作为创新管理与新产品开发相关专业本科生的教材。此外，本书还适合想要了解创新管理领域最新进展的管理者阅读。 
本书特色 
本书有一个最高目标：让创新管理与新产品开发这个令人兴奋的主题尽可能清晰、易懂。出于这个目标，本书有很多特色。 
清晰、直接的写作风格易于读者学习和理解。 
大量最新的参考资料和相关文献帮助读者掌握更多知识及详细探讨有关概念。 
“创新行动”说明了当今真实的企业是如何管理创新的。 
每章开篇的引言部分概括了本章的主要内容。 
每章开篇的学习目标明确突出了本章将要探讨的关键领域。 
为了让文字更加生动，本书配有大量的图片来辅助说明。 
《金融时报》（Financial Times）的主题文章阐明了该主题在商界是如何实施的。 
每章的本章小结提供了一个用于修正和检验读者是否理解本章内容的有效手段。 
文中加入了“想一想”的问题。设计这些问题旨在帮助读者对阅读的内容进行思考，并检验读者对内容的理解。 
大量的图表阐明了某些比较复杂的概念。 
最新的实例帮助读者理解有关结论，这有助于让问题更生动，并且将它置于实际情境中。 
每章最后的“关键术语”，帮助读者梳理本章学习的主要概念。 
案例研究内容充实，说明了企业在实际运营中遇到的有关问题。这些案例在很多大学里得到了检验，是课堂生动讨论的基础。 
本书更新之处 
三个全新的章节：“国家创新系统和企业家精神” “市场采纳和技术扩散”和“商业模式”。 
每章都有“创新行动”专栏。通过提供有关企业如何管理创新的真实案例，使理论更加生动地与实践相结合。 
对所有案例进行了更新和修正。 
第1章—有一个关于苹果公司的案例研究，考察了苹果公司在智能手机市场面临的日益激烈的竞争以及三星的崛起。 
第2章—这是一个新的章节，聚焦国家创新系统和企业家精神，强调了国家在帮助私营企业发展方面所发挥的作用。通过说明这些领域之间的联系，企业家精神这一主题得到了大量的体现。 
第3章—这是一个关于市场采纳和技术扩散的新章节，探讨了领先用户在创新过程中所扮演的角色。本章介绍了众包公司越来越多地使用新产品创意，还包括朴素式创新的内容。 
第5章—本章末尾的新案例研究讲述了纸和纸板包装行业的创新如何帮助它与聚合物竞争的故事。
第7章—探讨了颠覆式创新和创新困境的问题。本章详细介绍了企业如何为特定的细分市场提供看似落后的技术，以及随着时间的推移，产品如何在性能方面发展并超越原始技术。 
第11章—本章末尾的新案例研究讲述了纸尿裤生产商如何考虑在其产品中使用传感器来显示湿度的故事。消费者将如何做出反应？ 
第12章—这是一个关于商业模式的新章节。本章解释了商业模式、战略和商业计划之间的联系，讨论了已有的许多不同形式的商业模式，包括喷墨墨盒制造商和剃须刀生产商如何有效地运用著名的“诱饵和钩子”商业模式。 
第15章—关于eBay的案例研究已被更新，包括eBay和PayPal的分离。在线支付系统的增长是这一新案例的关键内容。 
第17章—讨论了创新审计领域。这为希望评估自身及其竞争者的创新能力水平的企业提供了一些实用性指导。 


本书结构 
第一部分　创新管理 
第1章 
创新管理导论第2章 
国家创新系统和企业家精神第3章 
市场采纳和技术

译者序 
前言 
第一部分　创新管理 
第1章　创新管理导论 /2 
1.1　创新的重要性 /3 
1.2　创新的研究 /5 
1.3在组织背景中审视创新的必要性 /8 
1.4　定义和词汇的问题 /9 
1.5　创新的流行观点 /15 
1.6　创新的模式 /16 
1.7创新的做、使用和交互模型（DUI） /20 
1.8　非连续创新：阶段变化 /21 
1.9　把创新作为管理过程 /22 
案例研究　苹果公司的创新停滞了吗 /25 
本章小结 /32 
讨论题 /32 
关键术语 /32 
本章注释 /33 
延伸阅读 /37 
第2章　国家创新系统和企业家精神 /38 
2.1　大环境中的创新 /39 
2.2　国家扮演的角色和国家创新系统 /40 
2.3　国家如何促进创新 /41 
2.4　合适的经营环境是创新的关键 /45 
2.5　创新的周期和增长：历史回顾 /46 
2.6　在“后发工业化”国家中培育创新 /48 
2.7　28个欧盟国家一的创新 /49 
2.8　提升欧盟的创新绩效 /51 
2.9　企业家精神 /51 
2.10　企业家精神和创新行为 /53 
2.11　定义企业家精神 /54 
2.12　技术型创业：环境中的问题 /55 
案例研究　使用无人机派送比萨 /58 
本章小结 /63 
讨论题 /63 
关键术语 /63 
本章注释 /63 
延伸阅读 /66 
第3章　市场采纳和技术扩散 /67 
3.1　创新和可用产品之间的时间间隔 /67 
3.2　创新与市场 /68 
3.3　新产品理念的众包 /73 
3.4　无处不在的节俭创新和理念 /74 
3.5　创新扩散理论 /75 
3.6　采用新产品，拥抱变革 /78 
案例研究　三名学生如何建立可能影响世界贸易的企业 /79 
本章小结 /85 
讨论题 /85 
关键术语 /85 
本章注释 /85 
延伸阅读 /87 
第4章　管理企业中的创新 /88 
4.1　组织与创新 /88 
4.2　创新管理的困境 /89 
4.3　低技术领域的创新困境 /90 
4.4　动态能力 /90 
4.5　管理不确定性 /90 
4.6　管理创新项目 /93 
4.7　促进创新过程的组织特征 /94 
4.8　企业是不同的：一种分类 /99 
4.9　组织结构与创新 /100 
4.10　创新过程中个人的作用 /102 
4.11　信息技术系统及其对创新的影响 /102 
4.12　创新管理工具 /104 
案例研究　Gore-Tex?和戈尔公司（W. L. Gore & Associates）：一家创新性企业与现代文化 /107 
本章小结 /111 
讨论题 /112 
关键术语 /112 
本章注释 /112 
延伸阅读 /114 
第5章　运营与流程创新 /115 
5.1　运营管理 /115 
5.2　运营过程中设计和创新的本质 /117 
5.3　流程设计 /122 
5.4　流程设计和创新 /124 
5.5　运营过程管理中的创新 /126 
5.6　组织的设计及其供应商：供应链管理 /130 
5.7　精益创新 /133 
案例研究　生产线上的创新 /134 
本章小结 /137 
讨论题 /138 
关键术语 /138 
本章注释 /138 
延伸阅读 /139 
第6章　知识产权管理 /141 
6.1　知识产权 /141 
6.2　商业秘密 /144 
6.3　专利简介 /144 
6.4　专利的排他性 /146 
6.5　授予生命体专利 /146 
6.6　专利的构成 /148 
6.7　专利权协调：谁先申请和谁先发明 /148 
6.8　一些著名的专利权案例 /149 
6.9　现实中的专利 /150 
6.10　专利的到期与延期 /151 
6.11　专利在创新管理中的作用 /152 
6.12　专利诱饵 /153 
6.13　专利会阻碍还是鼓励创新 /153 
6.14　除专利外的其他选择 /154 
6.15　商标 /155 
6.16　品牌名称 /158 
6.17　使用品牌保护知识产权 /158 
6.18　注册的期限、侵权和终止 /160 
6.19　注册设计 /160 
6.20　版权 /161 
6.21　反侵权对策 /163 
6.22　仿冒产品和知识产权 /163 
案例研究　制药行业的定价、专利权和利润 /164 
本章小结 /168 
讨论题 /168 
关键术语 /168 
本章注释 /168 
延伸阅读 /170 
第二部分　技术商业化 
第7章　组织知识管理 /172 
7.1　特拉法加战役 /172 
7.2　企业的技术轨道 /173 
7.3　组织的知识库 /178 
7.4　学习型组织 /181 
7.5　创新、竞争和进一步创新 /182 
7.6　制定创新战略 /186 
7.7　技术战略把创新战略和经营战略联系起来 /188 
案例研究　软木行业、葡萄酒行业以及瓶塞的需要 /189 
本章小结 /197 
讨论题 /197 
关键术语 /197 
本章注释 /198 
延伸阅读 /199 
第8章　战略联盟与网络 /200 
8.1　战略联盟的定义 /200 
8.2　“单兵”战略的衰落和“章鱼”战略的兴起 /202 
8.3　互补能力和嵌入技术 /203 
8.4　战略联盟的形式 /204 
8.5　建立战略联盟的动机 /210 
8.6　形成成功的战略联盟的过程 /211 
8.7　协商达成许可经营协议 /211 
8.8　战略联盟的风险与制约 /213 
8.9　战略联盟中信任的作用 /215 
8.10　运用博弈论来分析战略联盟 /219 
8.11　博弈论和囚徒困境 /219 
8.12　战略联盟在贯彻技术战略中的运用 /220 
案例研究　索尼蓝光如何赢得高清影碟格式之争 /221 
本章小结 /227 
讨论题 /227 
关键术语 /227 
本章注释 /227 
延伸阅读 /230 
第9章　研发管理 /231 
9.1　什么是研发