《人际沟通与护理礼仪（第2版 供护理、临床医学、药学、医学检验、助产等专业用）》为全国医学高等专科教育“十三五”规划教材套系中的一本，是护理专业的一门专业课程和必修课程。 　　《人际沟通与护理礼仪（第2版 供护理、临床医学、药学、医学检验、助产等专业用）》本次修订吴玲、韩景新主编的《人际沟通与护理礼仪（供护理临床医学药学医学检验助产等专业用第2版全国医学高等专科教育十三五规划教材）》，在承接第1版内容精华的基础上，对书稿的内容、结构及表现形式等方面做了调整和修订，突出了《人际沟通与护理礼仪》这门人文护理专业课程的特色。

为适应我国医学高职高专教育改革和发展的需要，贯彻国家对“十三五”期间教材建设的要求，根据江苏凤凰科学技术出版社工作部署，我们组织了全国12位高等专科院校教学及临床一线的专家，进行全国医学高等专科教育护理专业“十三五”规划教材《人际沟通与护理礼仪》的修订工作。 　　本套教材的修订原则以就业为导向，适应学历证书和职业资格证书“双证”制度的要求，努力提高学生的实践能力、创新能力、就业能力和创业能力，将“三基”、“三性”、“三特定”贯穿于整套教材的修订过程中。内容修订遵循“课、岗、证”对接一致的原则；遵循新老内容替换的原则；课程实训内容与岗位需求一致的原则。以人际沟通技能培养为主要目标，根据工作岗位的需求修订教材，满足国家执业护士资格考试的要求和就业行业的需要，提高学生的执业资格考试通过率和就业率。 　　本教材的特色：①案例引导，理论和实践并重；②沟通礼仪，融为一体；③图文并茂，表述直观；④多维评价，方便易行。本套教材修订过程中，每位编者反复推敲、字斟句酌，注重职业教育学生的思维特点并与教师的授课方式相结合，方便教师教学、学生学习。本教材主要供高职高专院校护理专业的学生使用，也可作为在职护理人员学习和提高的参考用书。 　　本教材在编写过程中，得到了编者所在学校领导的大力支持和热诚帮助，在此表示衷心感谢！为了进一步提高本书的质量，以供再版时修改并完善，恳请广大师生和读者不吝赐教。