互联网时代改变了世界,同时也改变了人力结构和企业管理方式。互联网时代下的人才呈现出两个特点:一、交流更加频繁:二、凸显个人价值。坚持九大版块科学管理,坚持科学选人、用人、育人、留人。借助互联网思维,解决人力资本问题。
互联网时代下,人力资本大于财力资本,人力资本等生产力。要做好人力资源规划、制定科学的薪酬制度和激励机制,深化感情基础,实现双方共赢,从而提升企业人力资本价值。
吴东,中国高级人力资源管理师,中国高级企业培训师,山西省科技扶贫中心企业培训中心主任,三行智慧企业管理咨询有限公司首席培训师,山西省工商学院客座教授,山西华澳职业学院客座教授。
曾在知名上市企业任人力资源总监十年,积累了丰富的理论知识与实践经验,著有《内训师培养实践》《用心留住关键人才》《执行力——企业持续发展的命脉》《老板,我拿什么奉献给你》《连锁的力量之人力资源管理》等。
PART 1 互联网时代人力资本发展趋势及伯乐识才的重要性
*章 传统行业人力资本管理及新发展
这是员工*、人才至上的时代
“野蛮成长”下的“人力资源”
专业化的“人力资源管理”
互联网对人力资源的影响
互联网时代的三种组织变革
互联网时代HR管理的六大模式
互联网思维下的人力资源管理到人力资本管理
让自己变成伯乐
选才的六大维度
科学选人的重要性
人人皆可成才的“成才观”
PART 2 互联网时代人力资本管理九大板块
二章 做好规划,规划决定一切
互联网时代下的人力生态系统
打造人力资源体系五大意义
组织机构设置
工作岗位分析
劳动定额管理
组织定员八大原则
制定人力资源管理制度
建立选人机制和科学选人观
人力资源管理成本的核算与控制
三章 HR管理重要一环:职业规划
职业规划的重要性与“五步走”
职业对员工的四大要求
聚沙成塔的职业规划分类
HR管理者的相关任务
对职业生涯“三阶段”员工的管理
四章 建立招聘体系,广纳人才
互联网时代下的招聘
人才招纳需求分析
工作分析与胜岗特征分析
制定招聘制度和流程
人员招聘形式和招聘渠道选择
应聘人员甄选“四部曲”
HR(人力资源)核心工作:留住人才
五章 设立培训体系,深挖潜能
培训:人力资源管理的得力武器
培训“三要素”需求分析
制订科学的培训计划
培训的“三个维度”和“三个境界”
培训效果评估流程
六章 构建薪酬体系,留住人才
互联网思维下的薪酬管理
薪酬管理遵循的“六大原则”
广义薪酬:360度薪酬的*义和功能
影响薪酬的十大因素
职位薪酬体系的定义及优缺点
技能薪酬体系的定义及优缺点
能力薪酬体系的定义及优缺点
七章 借助福利,提升员工忠诚度
世界*企业的那些奇葩福利
员工福利的六大意义
供员工选择的“自助福利”
养老福利:制定企业年金
医疗福利:补充医疗保险
利润分享:提升员工干劲
八章 绩效管理:HR另一高招
互联网时代下的绩效管理
绩效管理的八大核心价值
建立绩效管理系统
明确绩效考核标准
绩效考核方法及其选择
完善绩效考核程序
绩效考核面谈的原则和方法
绩效考核的八大注意事项
九章 实现共赢:正确处理双方关系
互联网时代下的劳动关系
明确员工的权利与义务
确立劳动关系、签订劳动合同
劳资纠纷的谈判方式和劳动关系改善方法
互联网时代下的“心理契约”
互联网时代下的人力资本共享
十章 情感沟通是人力管理之门的钥匙
互联网时代信息化沟通武器
沟通的四大目的
掌握有效沟通的五大技巧
跨部门沟通的八大原则
互联网时代的“人才激励”
合理授权:提升员工能动性
感情管理的重要性