本书是作者在多年教学实践的基础上精心打磨的一本教材。全书分为三篇,共九章内容,围绕以下三个问题进行阐述:什么是培训与人力资源开发?现代组织管理中有哪些培训与人力资源开发的方法与技术?如何在组织管理中有效运用各种培训与人力资源开发的方法与技术?第2版是最新版,在继承前版专业性、技术性与应用性的基础上,重新调整了内容结构,增加了战略性人力资源开发、人员培训等内容,每章设置学习目标、本章小结、进一步阅读文献、本章习题、案例与分析等栏目,更有利于读者学习使用。
一、本书内容介绍当前全球的经济发展处于科技经济主导的时代。虽然第一产业、第二产业与第三产业同处于发展的时代,但第三产业的发展速度明显快于第一产业与第二产业。无论是发达的西方国家还是欠发达的非洲国家,或者处于发展中的金砖国家,第三产业都已经成为所有这些国家经济发展的主体与支柱。无论是高端的科技经济还是大众的服务经济,都需要人力资源的保障与支持,需要高素质人才的引领与促进。所以人才强国战略与人力资源建设成为世界各国发展的第一战略。
组织之间的竞争在于产品与服务的竞争,产品与服务的竞争背后是技术与人才的竞争,技术与人才竞争的关键是创新与素质竞争,通过培训与人力资源开发,我们将持续为组织的创新发展与素质提升提供保障。因此,培训与人力资源开发是组织发展的核心竞争力。无论是政府组织还是非营利组织,也无论是国有企业还是私有部门,建立良好的培训与人力资源开发机制,都将使其组织创新与发展具有绝对优势与不可模仿性。大至国家、小到企事业组织以及个人,培训与人力资源开发的作用与价值都是显而易见的。
培训与人力资源开发可使组织外的人员转化为组织中的人力;使组织中的员工从低的工作效率状态走向高的工作效率状态;使组织中的非人才转化为人才;使潜在的人才转化为现实的人才;使人才的素质活力转化为先进的生产能力;使组织中低层次的人才变成高层次的人才;使一般人才转化为高技术人才;使单一型技术人才转化为多样复合型技术人才。
因此,现代组织管理人员与人力资源从业者,不但要掌握人力资源管理的理论与方法,更要掌握培训与人力资源开发的方法与技术。本书分为3篇,共9章内容,围绕以下3个问题进行阐述:
1.什么是培训与人力资源开发?
2.现代组织管理中有哪些培训与人力资源开发的方法与技术?
3.如何在组织管理中有效运用各种培训与人力资源开发的方法与技术?
第1篇包括第1章、第2章与第3章,主要回答什么是培训与人力资源开发。其中第1章具体阐述了什么是培训与人力资源开发,培训与人力资源开发的关系。第2章具体阐述了培训与人力资源开发的基本原理与原则,以及学习理论。第3章具体阐述了什么是人力资源开发战略,以及什么是战略性人力资源开发。
第2篇包括第4章、第5章、第6章、第7章,主要回答现代组织管理中有哪些培训与人力资源开发的方法以及如何运用。其中第4章具体阐述了培训的内容与对象、培训的流程、培训方法与技术及其应用的具体案例。第5章具体阐述了培训与人力资源开发体系中的职业开发方法。首先辨析了职业开发与职业规划的不同之处,然后介绍了职业开发的作用与意义。除此之外,该章还详细阐述了一些国外经典的职业开发理论。所介绍的职业开发方法包括工作设计、工作专业化、工作轮换、工作扩大以及工作丰富化等。与此同时,还阐述了这些方法的具体应用案例。第6章具体阐述了组织的性质和类型、组织结构对培训与人力资源开发的作用、组织的内部因素及其对培训与人力资源开发的影响;最后阐述了组织开发方法应用的具体案例。第7章具体阐述了自我开发的概念与理论基础、自我开发的特性及其重要意义、自我开发的内容与对象以及自我开发的方法与技术,最后通过案例介绍了自我开发在实践工作中如何操作。
第3篇包括第8章和第9章,主要回答现代组织管理中有哪些培训与人力资源开发的技术。其中第8章通过需求分析、人力规划技术、培训技术、课程设计技术等内容介绍了培训与人力资源开发过程中所用到的重要技术,其中一些为近些年来新兴的技术。第9章主要阐述了培训与人力资源开发评估的内容及方法、过程评估和结果评估指标,以及如何进行培训与人力资源开发过程评估与结果评估等。
二、课程历史与我们的工作
众所周知,要把中国的人口负担转化为人力资源优势以及把中国建设成人才强国,关键在于我们能否做好培训与人力资源开发工作,在于我们能否全面掌握与运用好培训与人力资源开发的科学理论与方法。
当前,在我们的组织内部,一方面普遍缺乏高、精、尖的复合型人才,另一方面却沉淀了大量的一般工作者。这种现状提示我们,仅仅满足于为组织管理而管理人力资源是不行的,加强培训与人力资源开发理论与方法的学习势在必行,应在开发的指导思想下进行人力资源管理工作。
一般来说,人力资源管理往往注重利用已经发现的人力资源,但是每个人身上还有大量未知与潜在的人力资源有待我们去开发;每个人身上现有的人力资源,还可以通过培训与开发再生出许多其他的新人力资源。因此,人力资源管理只是保证组织对于人力资源需求与配置的基础,而培训与人力资源开发才是促进人才发展走在组织发展前面、引领组织发展并且促进组织创新与持续发展的根本。我们绝不能满足于目前已有的人力资源管理的课程内容,而应该在不断完善的同时尽快开设新的培训与人力资源开发课程体系。
萧鸣政,北京大学人力资源开发与管理研究中心主任,北京大学A1教授,博士生导师,中国人才研究会副会长,中国人力资源开发研究会测评专业委员会会长,中央人才工作协调小组人才评价战略专题研究组组长,中组织部及人社部特邀专家,国际人力资源开发研究会第六届亚洲年会执行主席,马克思主义理论研究和建设工程人力资源管理重大项目首席专家。
1993年开始从事人力资源与人才问题研究,1994年发表人力资源开发论文提出了人力资源素质论,2002年出版首部《人力资源开发学》著作,《品德测评研究》等三部著作先后获得国家与部级优秀研究成果一、二、三等奖,《工作分析的方法与技术》先后两次入选国家级规划教材。在国内外发表学术论文300多篇,出版教材61部,主持和参与国家、省部级课题40多项。研究领域包括人力资源开发与管理、人才与国家治理等。
第1篇 理论篇
第1章 培训与人力资源开发概述
第1节 培训概述
第2节 人力资源开发概述
第3节 培训与人力资源开发的关系
案例与分析 人力资源开发与经济发展———以美国和日本为例
第2章 培训与人力资源开发的原理
第1节 培训与人力资源开发的基本原理
第2节 培训与人力资源开发的基本原则
第3节 学习理论
案例与分析 通用电气的六级人才培训系统
第3章 战略性人力资源开发
第1节 组织战略与人力资源战略
第2节 培训与人力资源开发战略
第3节 战略性人力资源开发
案例与分析 把培训作为一种工作方法
第2篇 方法篇
第4章 人员培训
第1节 培训的内容
第2节 培训的流程
第3节 培训的方法与技术
第4节 培训方法的应用案例
案例与分析
第5章 职业开发
第1节 职业开发概述
第2节 职业开发的内容与对象
第3节 职业开发的方法与技术
第4节 职业开发方法的应用案例
案例与分析
第6章 组织开发
第1节 组织类型及其与培训与人力资源开发的关系分析
第2节 组织结构及其对培训与人力资源开发效果的影响
第3节 组织行为及其对培训与人力资源开发效果的影响
第4节 组织发展及其对培训与人力资源开发效果的影响
案例与分析 A企业集团的人力资源管理
第7章 自我开发
第1节 自我开发概述
第2节 自我开发的对象与客体
第3节 自我开发的方法与技术
第4节 自我开发方法的应用案例
案例与分析
第3篇 技术篇
第8章 培训与人力资源开发技术
第1节 需求分析
第2节 人力规划技术
第3节 培训技术
第4节 课程设计技术
案例与分析 惠普商学院的现身说法
第9章 培训与人力资源开发评估
第1节 培训与人力资源开发评估概述
第2节 培训与人力资源开发评估技术
第3节 培训与人力资源开发活动评估
第4节 培训与人力资源开发效果评估
案例与分析 医学院人力资源开发出现了什么状况?
附录 各章部分习题参考答案
为满足与服务于经济管理、工商管理与公共管理学科中人力资源方向的教学需要,我们在《人力资源开发——方法与技术》一书的基础上编写了本书。与 《人力资源开发——方法与技术》相比,《培训与人力资源开发:理论与方法》(第2版)特别注意了培训在人力资源开发中的特殊与重要地位,详细阐述了培训的相关理论与方法。在增加理论性的同时,突出了方法的专业性、技术性、应用性与融合性。针对人员培训与人力资源开发的关系阐述了相关的原理与理论,增加了“战略性人力资源开发”一章,删除了配置与选拔等内容,丰富与突出了培训与人力资源开发方法体系中各种方法与技术的内容,重新调整了全书的内容结构。每一章包括学习目标、本章内容、本章小结、进一步阅读文献、本章习题、案例与分析,最后提供参考答案。
对于本书的教学,我们的建议如下:
对于管理学本科生选用本书开设专业必修或者限选课程,第3篇可以不讲。
整个课程为30~36课时:第1~3章12~15课时;第4~7章18~24课时。
如果选用本书在人力资源管理专业研究生中开设选修课,则讲授全部内容,30~36课时:第1~3章内容适当扩展,15课时;第4~7章,12~15课时;第8~9章,6课时。
在本书的编写过程中,张睿超在萧鸣政教授指导下参加了第1章至第3章部分内容的初稿编写工作,最后全部文稿由萧鸣政教授加工完成。在此,对于张睿超以及其他为本书编写工作做出贡献的同仁表示真诚的感谢!
由于我们对于培训与人力资源开发的研究水平有限,许多实践问题与理论问题国内外还处于探索之中,有待大家共同努力。特别欢迎广大读者对本书的不足进行批评指正。