本书根据《高等职业学校铁道交通运营管理专业教学标准》《高等职业学校高 速铁路客运乘务专业教学标准》的新要求编写。全书 共八章，分别为铁路运输市场营销概述、铁路运输市场分析、铁路运输目标市场、 铁路运输产品策略、铁路运输价格策略、铁路运输分销渠道策略、铁路运输促销策略、铁路运输市场营销管理 。
本书体系完整，案例丰富，适合作为高等职业学校铁道交通运营管理专业、高速铁路客运乘务专业的教材 ，也可作为铁路职工培训教材。

第一章 市场营销概述第一节 市场第二节 市场营销第三节 运输市场及运输市场营销典型案例课后习题第二章 铁路运输市场调查与预测节 铁路运输市场调查概述第二节 铁路运输市场调查实施第二节 铁路运输市场预测典型案例课后习题第三章 铁路运输市场分析节 运输市场现状分析第二节 铁路运输市场营销环境分析第三节 铁路运输市场消费者购买行为分析典型案例课后习题第四章 铁路运输市场细分与目标市场节 市场细分与目标市场概述第二节 铁路客运目标市场第三节 铁路货运目标市场典型案例课后习题第五章 铁路运输产品策略节 产品策略概述第二节铁路客运产品策略第三节 铁路货运产品策略典型案例课后习题第六章 铁路运输价格策略节 价格策略概述第二节 铁路客运价格策略第三节 铁路货运价格策略典型案例课后习题第七章 铁路运输分销渠道策略节 分销渠道概述第二节 铁路运输分销渠道策略第三节 铁路运输分销渠道管理典型案例课后习题第八章 铁路运输促销策略节 促销策略概述第二节 铁路运输人员推销策略第三节 铁路运输广告策略第四节 铁路运输销售促进策略第五节 铁路运输公共关系策略典型案例课后习题参考文献