企业往往被视为一种计划秩序的载体,然而随着企业的有机生长,企业内部层级式计划秩序的局限性会越来越突出,而那种存在于每个组织成员的利己心,通过自发的试错过程和分散化的竞争性方式的组织行为将逐步体现出自身的优越性。
鉴于此,《商业模式设计与价值管理研究》认为,企业应该探求一种适应性的商业模式设计逻辑,同时构建一个结构化的价值管理体系,以此来梳理自下而上的基于自发秩序的外市场力量和内部行为动力。当现代企业在一个复杂系统中有机生长时,传统意义上的市场自发秩序力量也将从企业内部唤起并主导企业的决策行为,这其实就是企业价值创造的源动力。这一自发秩序力量难以被计划设计,它需要一种敏捷且权变的商业模式设计和价值管理系统对其进行有效疏导。一旦企业的模式设计和程序管理没有很好地容纳这一自发秩序力量对企业价值创造的基础性贡献,企业运营将陷入一种混乱和冲突,这会表现为一种无序状态。
随着企业这一社会经济细胞逐渐成长进化,企业的商业模式和价值管理越来越影响着企业自身的价值迭代。
也正是基于这个原因,商业模式和价值管理已然是当前企业管理理论和实践领域的热门话题。然而,国内外学者更多的是把商业模式视作一个偏管理学研究的范畴,把价值管理则视作一个偏财务学研究的范畴。
然而,传统的商业模式与价值管理理论并没有深入揭示企业价值创造的源动力,也没有显现企业价值创造过程中结构化程序的独立价值,本书认为,企业商业模式设计和价值管理系统的研究应该关注两个基础性的问题:企业价值创造的源动力是什么?企业如何对源动力进行程序梳理?
1.企业价值创造的源动力
企业往往被视为一种计划秩序的载体,然而随着企业的有机生长,企业内部层级式计划秩序的局限性会越来越突出,而那种存在于每个组织成员的利己心,通过自发的试错过程和分散化的竞争性方式的组织行为将逐步体现出自身的优越性。鉴于此,本书认为,企业应该探求一种适应性的商业模式设计逻辑,同时构建一个结构化的价值管理体系,以此来梳理自下而上的基于自发秩序的外市场力量和内部行为动力。当现代企业在一个复杂系统中有机生长时,传统意义上的市场自发秩序力量也将从企业内部唤起并主导企业的决策行为,这其实就是企业价值创造的源动力。这一自发秩序力量难以被精确的计划设计,它需要一种敏捷且权变的商业模式设计和价值管理系统对其进行有效疏导。一旦企业的模式设计和程序管理没有很好地容纳这一自发秩序力量对企业价值创造的基础性贡献,企业运营将陷入一种混乱和冲突,这会表现为一种无序状态。
2.商业模式设计与价值管理的程序理性
西蒙(Simon,1978)认为,在存在不确定性的环境下,只能依靠运用某一理性的程序来减少未来不确定性的程度。任何企业面临的经营环境都充满了不确定性,因而对业绩结果的改进都将难以一步企及,而通过结构化的模式迭代和流程管理则能够提供持续的基础保证。企业经营的业绩结果往往只能决定着人们的注意力,而一个恰当的模式设计和价值管理范式则能够保证企业各利益相关方对这一经营结果的尊崇,它往往能在组织面临不确定的内外部环境时给予行为人一个明确的行动结构。与此同时,程序性的活动能够向第三方彰显管理者的能力(Feldman and March,1981)。鉴于此,本书认为,企业的商业模式设计和价值管理系统一旦基于自发秩序基础并从程序理性的逻辑切入,就无须计较企业价值创造结果用何种业绩指标(现金流、经济利润、平衡计分卡加权分数或其他非财务指标)进行计量,对商业模式设计和价值管理程序质量的保证也即对结果质量的认同。
在引入经济学的自发秩序原理和法学的程序理性理论之后,本书努力将企业的商业模式设计与价值管理系统的构建放到一个更深刻和宏大的架构里面进行整合研究。
本书共7章,第一章为文献综述,简要论述了商业模式和价值管理的研究现状以及本书的研究意义;第二章和第三章主要构建了商业模式设计和企业价值管理的理论基础,本书将自发秩序和程序理性理论从经济学领域和法学领域跨界应用到商业和管理领域,并且构建了一个整合性的分析框架,为后续的分析应用奠定了思想基础;第四章和第五章则在前文构建的理论框架上,从实践应用的视角建立了商业模式设计和企业价值管理的应用框架;第六章则进一步讨论了商业模式和价值管理对公司价值的基础性意义,以及公司估值的方法和公司价值迭代的基本逻辑;第七章主要阐述了本书的研究结论以及未来的研究方向。
本书是笔者博士论文和商业实践的持续研究,可以说,兼顾了学术思考和实践应用,这也是笔者近些年一直努力跨界的研究成果。笔者在工作和研究过程中得到了学院各级领导的帮助和家人的支持,谨在此表示诚挚的谢意。当然,也要感谢经济科学出版社的编审老师对本书出版所做的大量工作。
学无止境,本书的出版仅仅是笔者对企业商业模式设计与价值管理研究的阶段性成果。鉴于时间和笔者水平有限,本书难免存在诸多不足之处,恳请广大读者批评指正。
1995年9月-1999年7月 在原中南财经大学会计系会计学专业本科学习 1999年9月-2002年7月 在中南财经政法大学会计学院攻读会计学硕士学位 2004年9月-2008年7月 在中南财经政法大学会计学院攻读会计学博士学位,师从罗飞教授
第一章 文献综述
第一节 研究背景及选题意义
第二节 商业模式与价值管理的概念界定
第三节 商业模式与价值管理理论基础
第四节 国内外研究综述
第五节 本章小结
第二章 商业模式设计与价值管理的自发秩序基础
第一节 秩序的分类及自发秩序思想的演进
第二节 从市场到企业的自发秩序的传承
第三节 商业模式设计与价值管理的秩序内涵
第四节 本章小结
第三章 商业模式设计与价值管理的程序理性基础
第一节 程序的辨析及程序理性思想的特征
第二节 从法学到管理学的程序理性价值
第三节 商业模式设计与价值管理的程序理性架构
第四节 本章小结
第四章 基于程序理性架构的商业模式设计研究
第一节 模式设计中的结构理性:战略定位
第二节 模式设计中的过程理性:系统构建
第三节 模式设计中的行为理性:精益实施
第四节 本章小结
第五章 基于程序理性架构的企业价值管理研究
第一节 价值管理中的结构理性:公司治理
第二节 价值管理中的过程理性:流程构建
第三节 价值管理中的行为理性:激励实施
第四节 本章小结
第六章 公司估值与价值迭代
第一节 公司价值基础:商业模式与价值管理
第二节 公司估值方法:财务视角与客户视角
第三节 公司价值迭代:双\"S\"型曲线与非连续性
第四节 本章小结
第七章 研究结论与展望
第一节 研究结论
第二节 研究展望
参考文献