本书的特点在于综合了来自于世界各地的闻名企业与项目的创意设计方法和实现手段,其可用性大大的超越了某一设计师、企业或企业家的经验总结。并且本书并不是简单的介绍设计方法的挪用,而是深入的分析成功创新设计项目的灵感、理念、战略步骤等,重要的是其中的方法都可以切实可行的落实到实践应用中,而并非一桌子晦涩难懂、毫无现实指导价值的理论。
本书介绍了全球著名的东大发创新教育计划i. school(原东京大学i. school)和i. lab的研究和创新实践。分析了诸如三菱重工集团、骊住LIXIL、索尼、无印良品、丰田汽车、LINE等大型企业如何在具体项目中制定和落实创新设计,并以设计思路和设计实践解决商业问题。不仅讲解了创新设计方法,而且通过对全球知名企业案例的综合解析,提出了更具普适性和实践性的设计管理之道,力求以创新设计实现大的商业价值。是指导设计师跨越思想与实践的鸿沟,落实设计策略,将创意设计转化为企业竞争力的实践指南,更是创业团队甚至企业以设计管理之道决胜商场的实战宝典。
前言
想要开拓新市场就需要有关于新产品、服务或者商业理念的全新方案,并付诸行动加以实现,本书介绍的就是这种“改革创新项目”的推进方法。本书介绍的方法论是以作者在进行改革创新教育及研究活动的东京大学i.school和在进行创新咨询活动的i.lab工作期间的所见所闻为基础的。本书不仅介绍创新思路的方式方法,更以迄今为止的改革创新和经营管理方式的整体观念及要点为基础,阐述从创新到实现的实践理论,极具前瞻性,这也是这本书的特点所在。
为什么现在你需要学习创新,在聚焦未来工作变化的同时进行讨论,这也是第1章的主要内容。针对改革创新=技术革新的误解,列举具体事例并加以解释,另外还介绍了“破坏性创新”“蓝海战略”“设计思维”等创新经营理念的整体情况及演变过程,特别解释了“创新×设计”这种新的潮流风向。第2章主要就东京大学i.school的创新教育课程,列举事例进行解说介绍。同时,聚焦创新人才的必备要素和技能。想必这些内容对各位读者找到5年后、10年后的成长目标会有所助力。第3章讲述了如何创新思路和想法,其中的方法论和过程,以技术、市场,乃至社会为起点,更包含了近来成为话题的设计思维等以人类为起点的研究,介绍其整体情况并解说相关课题和各种方法论的特点。此外,还介绍了在东京大学i.school了解到的其他组织的优秀事例,以及在i.lab实践的方法论。
第4章介绍了在改革创新项目的后半程整合方案的方法,即对评价方法、选拔方法和提高品质进行重点阐述。诚如第3章所介绍的,创新思路的方法论有很多,但是如何在项目的后半程严格落实并实现,一般的方法论中是几乎没有这些内容的。还将我亲身实践的整合方法和过程步骤作为能活学活用的具体事例,在第4章进行了介绍。第5章介绍了i.lab与各种领域的客户开展的项目案例。优秀的建筑师可以通过分析其他建筑师设计的建筑得到很多启示。改革创新项目也需要从整个社会中学习其他案例,逐步提高品质。所以,介绍案例时我尽量放大了在i.lab所参与的项目的特征,使读者也能注意到其通用性,进而将其广泛应用。后第6章讲到了如何在大型企业的改革创新项目中做出成绩,针对这一问题,我将经营管理方式从“过程设计”“组织体制”和“人才”三方面进行阐述。让不同层面的读者,不管是公司经营层还是管理层,或者是普通员工,都能有所受益,就是我写作本书的初衷。
希望本书能帮助大家在充满挑战和创造性的创新之路上奋勇前进。
东大发创新教育计划i. school 董事、i. lab 总经理。
NPO 法人Motivation Maker 堇事。九州大学理学院物理系毕业,九州大学研究生院理学府疑缩系科学专业硕士课程结业,东京大学研究生院工学系博士课程中途退学。曾从事野村综合研究所事业战略、组织改革、品牌战略等的经营咨询业务,结束东京大学尖端科学技术研
究中心技术助理研究员工作后,即任现职。
他在创新教育的先驱机构东大发创新教育计划i. school 中担任董事,对活动整体进行管理。目前,为了研究专业的过程设计和管理方法的创新,他正致力千超越大学及产业界范围的咨询活动、实践研究和教育活动。
第1章 紧跟创新的新潮流 9
需要充分认识和理解的主题——你为什么需要学习创新? 10
你未来的工作会如何——带有目的意识的创造性和多样的协调性将成为关键 12
今后是以人类为中心的时代——远离“改革创新=技术革新”的误解 14
值得关注的创新必读书籍——从破坏性创新到设计思维 18
创新×设计的热潮——运用设计和设计师的思维过程 29
大型企业也有掀起创新热潮的可能——不是只有新兴企业才有好创意 33
如何提出方案——扎根于日本文化的新理念是创新的种子 35
第2章 为了培养创新型人才——东京大学i. school的事例 41
东京大学的创新教育项目“东京大学i. school”——五大哲学 42
创新人才须具备的要素和能力——积极性、思维方式、技能 52
“发现价值的能力”和“实现价值的能力”——创新型人才应具备的能力 57
作为专家应具备的能力水平和层次,以及对职务的想法
——所谓勇者斗恶龙式、HP和MP、职业 59
第3章 想要提出与现有事业不同的理念 65
整理、评价能够提出新方案的方法论——创新的关键在于设计经营的过程 66
提出新方案的四种途径——“技术”“市场”“社会”“人类” 68
四种途径各有所长、各有所短——使用时须灵活搭配 73
理解目的和手段的关系——没有新意的“目的”或“手段”只能生产仿冒产品80
创造一个能够提出新方案的“机会领域”
——作为中间地带有益于指出思考的方向 82
启发性较强的四种方法论和过程——使用场景不同却能通用 87
第4章 整合方案,提高品质 105
归纳整合阶段才是具创造性的——此过程需要极强的创造力 106
市场机会预测案例1 日本大型停车场运营公司“Times 24”的24小时停车场 129
市场机会预测案例2 咖啡店与便利店的关系 130
第5章 改革创新项目的设计和管理案例 133
在i. lab经手的项目案例——参与设计过程和提出方案 134
三菱重工集团案例:开拓新领域—让城市供水基础设施建设焕然一新 135
LIXIL事例:展望研究开发任务的前景,未来的生活和居住将以人类为出发点 145
汽车行业相关企业案例:以未来社会将出现先进技术为前提洞察民众需求 154
SCSK案例:公司内部进行“inowan”金点子大赛 167
第6章 让改革创新项目展现成效的方法
新老业务之间经营管理方式的区别——如何制定创新计划,确定发展战略? 172
是否该为拓展新业务设立部门——认识到管理方式的本质区别了吗? 176
建立改革创新项目的模型——将员工的积极性作为重要因素 178
成功的三要素:过程、体制、人才——“超级明星”都是靠自己的力量成功的? 180
创新过程的设计窍门——首先要学会享受极具创造性的过程设计工作 181
应该如何实现过程体制——目标指标是什么? 183
引领改革创新热潮的人才——项目经理、项目负责人、项目成员的行动特性 188
结语 195
参考资料 197
作者简介 203