本书聚焦有关权力、影响与说服的实用技巧,内容涵盖运用你需要的权力去完成工作、增强你在组织内的影响力、针对不同的受众采取不同的说服策略等。
本书既是一部很有见地的管理科学理论著作,又是一部给人以信心、激发人斗志,并对个人未来充满憧憬的励志型著作。内容包括运用你需要的权力去完成工作;增强你在组织内的影响力;针对不同的受众采取不同的说服策略;设计演讲结构,呈现更富有感染力的演讲等。
每天,管理者都有机会实施某些决策,这些决策既对他们所在的组织也对他们本人产生影响。他们的成功取决于他们能在多大的程度上有效地使用权力、影响和说服去团结员工、实现目标。这本指南聚焦有关权力、影响与说服的实用技巧,内容涵盖:
运用你需要的权力去完成工作,增强你在组织内的影响力,针对不同的受众采取不同的说服策略,设计演讲结构,呈现更富有感染力的演讲。
序言
1 权力的必要性——离开了权力,你无法管理
人们对权力的反感
权力的必要性
权力与依赖
行使权力:三种类型的管理者
改变你的管理风格
小结
2 权力的来源——如何挖掘权力
职权
关系权力
个人权力
你所在组织中的权力何在?
小结
3 影响力——你的用权之道
权力与影响力
影响力是双向的
影响域
用“通货交换”增加影响力
小结
4 影响策略——施加影响的三种方法
以自己的方式架构问题
通过信息施加影响
通过技术施加影响
小结
5 说服——基本原理
说服的重要性
说服的要素
建立可信度
理解听众
构筑论据
小结
6 说服II——令听众口服心服
从说服头脑开始
不要忽略听众的情感
克服抵抗
说服触发器
小结
7 精彩的演讲——永恒的说服工具
演讲:希腊人的方式
修辞方法
不同的听众,不同的学习风格
令人口服心服
准备回答问题
不断改进
小结
8 权力、影响与说服的道德准则——值得遵守的信条
权力的有道使用
影响与说服他人的道德准则
对策
小结
附录A:不是的领导
附录B:有用的实施工具
附录C:可视化演讲的一般规则
注释
术语表
扩展阅读
顾问和作者简介
译后记