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现代公共关系学(第四版)(卓越·21世纪管理学系列) 本书围绕协调公众关系、塑造品牌形象的宗旨,从理念层面阐述了现代公共关系的本质、管理范式、结构要素,从操作层面分析了公共关系战略环境分析、战略能力分析和运作程序的框架内容,从技巧层面阐述了公共关系的接待策略、活动策略、媒体传播策略、服务策略、文化策略、危机管理策略、促销策略、CIS策略,其中渗透介绍了大量实用的公共关系技巧,介绍了经典公共关系案例。
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