本书是消费者行为学领域的经典著作。
第12版作了大幅修订和更新，以网络消费社会环境为背景，充分讨论了信息技术和网络技术对消费者行为的影响，更加注重伦理和消费者权益保护，也扩展了对消费者个性心理和社会心理的讨论，内容更加丰富有趣。
关注社交媒体以及数字技术对消费者行为的影响。
广泛涉及新近的重要话题，如大数据、数字自我、游戏化、情境对购买决策的影响等。
新增“学术观点”专栏，呈现众多研究者的前沿研究成果，为读者提供新的视角甚至新的研究方向。

迈克尔·所罗门（Michael R. Solomon） 美国圣约瑟夫大学Haub商学院营销学教授、消费者研究中心主任，英国曼彻斯特大学消费者行为学教授。在学术期刊上发表大量论文，其研究得到美国广告学会、美国营销学会、美国农业部、美国商务部等的资助。担任Journal of Consumer Behaviour, Journal of Marketing Theory and Practice等期刊编委。所罗门教授被公认为行为科学/时尚类学术文献中15位高被引学者之一，以及广告与营销传播领域10位多产的学者之一。

Section 1 Foundations of Consumer Behavior
Chapter 1 Buying, Having, and Being: An Introduction to Consumer Behavior
Chapter 2 Consumer and Social Well-Being

Section 2 Internal Influences on Consumer Behavior
Chapter 3 Perception
Chapter 4 Learning and Memory
Chapter 5 Motivation and Affect
Chapter 6 The Self: Mind, Gender, and Body
Chapter 7 Personality, Lifestyles, and Values

Section 3 Choosing and Using Products
Chapter 8 Attitudes and Persuasive Communications
Chapter 9 Decision Making
Chapter 10 Buying, Using, and Disposing

Section 4 Consumers in Their Social and Cultural Settings
Chapter 11 Groups and Social Media
Chapter 12 Income and Social Class
Chapter 13 Subcultures
Chapter 14 Culture