1.本书介绍了一种新型的管理方法——介入式管理术。
这是一种不分职业、行业，能够广泛应用的管理方法，已被松下集团、朝日新闻等日本众多名企成功实践。通过设定行动规则、设定介入规则、适当的反馈等，改变员工价值观，提升合作意识和全局意识，打造一支“能打硬仗”的高弹性团队。
2.本书解决了一个在企业发展过程中普遍会遇到的问题：当既有的经验常识无法抵御变化突袭时，作为管理者你该怎么办？
惧怕变化、沉浸在过去成功经验中的企业团队终将被淘汰！为了能在这样一个快速变化的时代生存下去，我们必须拥有一种能力——应对变化的能力。无论是个体还是企业、团队，都需顺应环境的变化而变化，并拥有能够应对变化的能力。若不具备这种能力，就会被变化的浪潮吞噬。
3.案例真实详实，便于方法的理解、应用。
本书在介绍每个知识点时，都会结合实际案例去讲述，便于读者理解、消化。结尾特别增设了几个“介入式管理术”在实际应用中的案例，读者可以结合案例分析自己在经营管理中遇到的问题，找到合适的解决方法。
4.装帧形态与目标人群紧密结合。
本书充分考虑受众人群——职场人士的特点，整体设计为简约时尚的商务风格，开本为方便随身携带的小开本，文字量适中，与其他同类书相比，更方便读者在碎片化的时间里阅读完。可以作为职场人士案头或床头必读书，随时随地翻阅。
序言
在这个瞬息万变的时代，谋求生存必不可少的能力是什么
首先，在这里我要感谢各位读者阅读拙作。本书不单单面向企业的经营者，只要你有下属或是员工，哪怕只有一个员工，相信本书也会为你提供帮助。这是一本当今时代必不可少的经营管理指导书，可为读者提供非常实用的思考方式和实践方法。
我冒昧地提一个问题：你所在的公司、部门、团队或店铺，近几年是否受到了网络、人工智能技术，抑或全球化、业界重组等外部环境的巨大影响？
影响程度可能各不相同。可能有些企业或团队的领导者会自认为“幸运”地说：“啊，我们好像并没有受到什么影响。”这只能说明这位领导者可能比较迟钝或者装作没注意到，又或者他所在的企业刚好属于受保护的行业。
几乎可以说，最近几年没有几个企业或团队不受外部环境剧烈变化的影响。正如各位读者所了解的，在当今这个时代，企业无论规模大小都面临着破产、裁员等各种巨大的风险。此前的做法、常识在当今这个时代已然无法照搬照用。
我认为技术迅猛发展、环境剧烈变化的动向还将继续，甚至会半永久地持续下去。为了能在这样一个快速变化的时代生存下去，我们必须拥有一种能力—应对变化的能力。个体自不用多说，企业、团队等也需时刻顺应环境的变化而变化，并拥有能够应对变化的能力。若不具备这种能力，就会被变化的浪潮吞噬，这些企业或团队必然被市场淘汰。并且，从属于这些企业或团队的个人也将会失业。
当你开始觉得“这样下去不行”的时候，应该如何应对
虽然由我这样一个写书的人来说这句话有些难为情，但我想通过下面这个例子说明行业现状。
据说现在出版行业整体都很艰难。在还没有出现网络和智能手机的时代，日本大街小巷到处都有书店。那时，很多人去书店都是为了寻找从电视或电台节目上获取不到的信息等。随着网络书店的兴起，实体书店的数量每年都在减少。电子书出现后，人们开始认为“看书不一定非要看纸质书”，这意味着消费者的观念已经转变了。
为了应对这些变化，书店开始想尽办法吸引顾客，比如举办各类活动、推出“书店+ 咖啡馆”的模式，以及增设文创产品销售区域。
另外，因书店数量的减少，以书店为客户的图书批发商及出版社必然受到影响。特别是负责向书店卖书的部门，因为客户的数量不断减少，想提高销售额可谓难上加难。估计不少出版社都是好不容易才维持住了上一年的业绩水平。说句比较极端的话，如果拿不出应对策略，即便出版社本身留存下来，向书店卖书这份工作可能也会不复存在。
不单单是出版行业，事实上如今很多行业都处于这样一种大环境中。如果某个行业不具备应对变化的能力，这个行业的规模可能就会不增反减，甚至逐渐被市场淘汰。
那么，我们究竟应该如何应对呢？这就需要我们看清外部环境的变化，并发起新的挑战。如果不勇于尝试和目前所做的工作不同的工作模式，挑战新事物，那么毫无疑问早晚都会被淘汰。
“应对变化的能力”的根本
当我们直面危机时才开始挑战新事物，其实已经来不及了。之所以这么说，是因为这并不是到了危机边缘才开始考虑做或不做的单纯问题。应对变化的能力（等于挑战新事物的能力）绝非轻而易举就能掌握。因此，从现在开始必须培养这种能力。而这种能力与每个人的价值观有关。若一个企业或团队想拥有这种应对变化的能力，那么作为企业或团队负责人、领导者的你，就要将下属、团队成员的价值观改变成你所期望的样子，引导他们的行动。
本书将为大家具体介绍如何改变下属或团队成员的价值观，并引导他们的行动。人的价值观和行为不可能仅靠随便几句话就改变。特别是，尽管社会大环境已经改变，但仍有不少领导者或团队还沉浸在过去的成功经验中。所以想要改变这种价值观，绝非一蹴而就的事。
确实，对于一个领导者或一个团队来说，必须有自己的“坚持”；但为了顺应变化和发展，有时必须舍弃一些“坚持”。那么，究竟该在什么时候取舍，又该如何取舍呢？
如果平时就没有以新的价值观挑战新事物的习惯，那么一旦遇到紧急事态根本就来不及。此外，要改变下属或团队成员的价值观，引导他们的行动，就需要采取一些步骤和策略。本书将采取易懂而详尽的方式为各位读者介绍如何采取这些步骤和策略。
本书将为大家介绍的是以NLP（Neuro-Linguistic Programming，神经语言程序学）及行为分析学为科学依据，任何人都能够使用、具有高度再现性的企业管理方法。
本书将对这种方法的精髓和技巧进行详细的解释说明，具体内容如下。
第一章，以害怕“变化”的团队为何会被淘汰为主题，结合社会背景以及我作为经营顾问在诸多企业所见到的现实情况，为读者说明应对变化能力的重要性。
第二章，以应对变化能力的根基—“价值观”是如何形成的这一关键语为主题，通过科学的依据和真实的案例，针对价值观的形成机制、价值观对人类行为的影响这两方面展开详细的论述。
第三章，为了让下属或团队成员掌握应对变化的能力，第一步就是要改变他们的价值观。本章具体介绍为了改变下属或团队成员的价值观，如何进行“环境设定”和“行为引导”。
第四章，掌握应对变化能力的下一步—切实感受成功，并介绍形成新的价值观的方法。
第五章，介绍我研发的让下属将一项工作尽心尽力负责到底的方法—“介入式管理术”。
第六章，具有实践性地为读者介绍如何运用“介入式管理术”打造一支善于应对变化的团队。
第七章，列出善于应对变化的团队的领导者必须具备的条件。
第八章，具体介绍成功转型为善于应对变化的团队的案例，并说明打造这样一支团队的具体方法。
本书将为各位读者介绍的经营管理法，不论你从事何种行业或职业，不论你的员工具备什么样的能力以及领导者有什么样的性格，你都能够掌握，并且有九成的实践者最终取得成功。
即便突然发生意料不到的事情，只要掌握了这个方法，就能够灵活应对，并最终成为胜出的团队。我相信这个方法一定能够对各位读者有所帮助。
第一章 畏惧“变化”的团队终将被淘汰
变化不断加速，无法预知未来的时代已经到来
AI 的出现，便利与挑战并存
能够灵活应变的团队才能生存下来
测试一下你的团队能否应对变化
价值观不同导致团队无法应对变化
依靠切实可行的方法改变价值观
第二章 价值观是如何形成的
价值观的根源是“安全与安心的领域”
价值观个体差异的产生机制
反复的经验打造价值观
人会选择符合自己价值观的想法与行动
虽然无法改变自己，但可以改变他人
第三章 设定环境，引导行动
价值观转变的四个步骤
打破过去“安全与安心领域”的简单方法
为什么曾经成功的人，如今却失败了
即便说谎也要守住当下安全与安心领域的人
惧怕变化，试图紧紧守住当下环境的人的特点
权限：为了将下属引向正确的方向所必需的力量
第四章 切实感受成功，形成新的价值观
应该对什么给予好评
评价上的巨大错误，是“无法应对变化”的团队共同的问题
行为责任归下属，结果责任归领导者
“海豚的工作”：通过一件件事情的重复，积累成功体验
领导者必须拥有发现价值观体系转变的本领
辨别价值观体系是否转变的关键点
能够应对变化的人与团队的共同价值观
第五章 “介入式管理术”—让下属将行动进行到底的方法
为什么下属不按上司所希望的行动
“介入式管理术”，促使下属的行动发生变化
“行动规则”的设定方法
介入规则的设定
介入时必要的“反馈规则”
让“介入式管理术”的“PDCA 循环”发挥作用的重要手段
第六章 如何 通过“介入式管理术”打造善于应对变化的团队
形成价值观体系的步骤一：通过“介入式管理术”设定环境
形成价值观体系的步骤二：通过“介入式管理术”引导行动
形成价值观体系的步骤三：通过“介入式管理术”使下属切实感受成功
管理者如何做到正确地掌握眼前的状况
第七章 善于应对变化的团队的领导者必须具备的条件
领导者必须具有的价值观体系
是否拥有“让下属成长是自己的责任”这种价值观
是否拥有完成组织目标的价值观
是否做到了抛弃带有主观愿望的推测而拥有深入思考的价值观
第八章 通过成功案例，学习打造善于应对变化的团队的方法
打造善于应对变化的团队的方法
案例一：团队成员自主想出来的团队建设法
案例二：团队成员能够互相帮助的团队建设法
案例三：使“PDCA 循环”能够正常运转的团队建设法
跋
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