在与客户沟通方面没有自信，提不出有价值的方案，不懂得如何有效分析数据，说到未来职业发展方向仍感到迷茫不安，这些司空见惯的问题暴露的是你工作基础能力的缺失。
在快速发展的现代社会，我们往往更关注能够速成的能力，着迷于各种工具和技巧，以为这就是提升实力的捷径，却忽略了一个基本问题——工作的基本功。
日本GLOBIS商学院历经二十多年的教学与观察，结合实践经验总结出10大商务基础能力，在这些能力上下功夫，可以使我们有效发挥实力，在职场上获得他人赏识，找准发展方向，加速成长为职场上的实力派。
1.日本GLOBIS商学院全力推广的十大工作必备能力
“不清楚应该提升哪些能力，提到未来的职业发展方向感到迷茫不安……”
其实，大多数职场人士的烦恼，都可以从练好职场基本功开始，一步步得到解决。比起能力速成，职场基本功更重要。
2.全面升级你的职场力，成为职场上的实力派
日本GLOBIS商学院与超过七万名商务人士进行对话，通过整合并研究他们在实际工作中遇到的问题，总结出极具针对性和实践性的十大职场基本功，可以帮助你有效提高问题解决力和工作执行力，把握好个人未来的发展航向。
“我应该从什么技能学起呢？”
“面对自己的未来，我感到迷茫不安。”
“对现在的自己没什么信心……”
这些是我近些年经常从年轻商务人士那里听到的提问和回答。
本书作者均为提供 MBA（Master of Business Administration，工商管理硕士）课程的 GLOBIS（顾彼思）商学院（东京、大阪、名古屋、仙台、福冈）以及提供非学位课程的 GLOBIS 经营管理学院（GLOBIS Management School）的管理者，并有很多人活跃在教学岗位上。在这里，每年都有数千名二三十岁的学生开始学习逻辑思维、人际沟通、领导能力、市场营销等相关内容。
为了增强对未来的自信、拓宽职业道路，也为了拥有一个美好的前程，我们应该对自身的学习做一个投资。
我们在日本各地多次召开了这些项目的说明会，与许多有兴趣参与讨论的社会人士进行了交流。由此我们发现，无论哪个地区都有很多对自身能力和未来职业发展抱有烦恼的人。
特别是与20岁～35岁的年轻人交谈时，常常会听到以下话语 ：
●我知道再这样下去是不行的，但不知道自己具体欠缺哪种能力，不知道如何拓展这方面的能力，公司最近也很少开展培训。
● 公司里没什么榜样，自己也想不出该朝什么方向发展能力。
● 在思考未来的时候，经常会对自己公司所属的行业、公司本身以及自己今后的职业规划感到茫然不安。
● 我也考虑过在几年之后换个工作，但不知道具体应该掌握哪些能力。
● 如果从现在的公司离职，自己在其他地方能够发挥多大的作用？我完全不知道，也没什么自信可言。
当然，每个人的烦恼不尽相同。随着世界发展越来越复杂，不清楚应该提高哪些领域的哪些能力，对未来感到迷茫不安的人也越来越多。
为了加快拓展自身能力，最重要的是练好基本功。我们需要时刻提醒自己“回到基础”（Back to Basics）。对于商务人士来说，如果基础没有打好，表面的知识和技巧不过是空中楼阁。
我们在与众多社会人士交谈的过程中萌生出一些想法，以此为基础，本书将希望大家在35岁之前能够掌握的基础商务能力分成10个部分并进行了“总览”。
在有意识地开始能力拓展的最初阶段，对需要掌握的能力进行整体把握极为重要。
如果没有进行整体把握，就好比旅行中没有地图，你会感到不安，不知道该去哪儿、怎么做，从而很容易陷入无法思考的状态。如果有了整体把握，就能够制订具体计划，清楚地知道学完目前的技能后该做什么、该学到什么程度、之后又该做什么。此外，内心茫然不安的感觉也会消散。
然而，当我们把目光转向信息源头，搜寻能够进行这种重要的整体把握的书籍时，却发现市面上虽然有很多介绍个别商务技巧的书籍，但几乎没有能够整体把握、总览全局的书籍。因此我们编写了这一本书，希望能够抛砖引玉。
在 GLOBIS 20多年的教学中，我们通过与超过7万名商务人士对话，观察作为学生的社会人士的课堂情况，总结出了以下10个十分重要的能力。
首先，学习以下两种方法，是提高商务基础能力的“基石”。
第1章，逻辑思考能力 ：“建立逻辑”的思考方法，是一切能力的基础。
第2章，人际沟通能力 ：以逻辑思考能力为基础的易于理解的沟通方式。
其次，学习以下3种方法，是发现并设定问题、解决问题的基础方法。
第3章，假说构建能力 ：提出假说的能力，摆脱根据“手头线索”进行调查与思考的限制。
第4章，信息收集能力 ：为了验证提出的假说，进行信息收集的方法。
第5章，数据与信息分析能力 ：对收集到的信息进行分析、加工和说明的能力。
然后，基于前5章解决问题的方法，掌握以下两种能力。
第6章，思考对策的能力 ：商务中思考下一步对策的方法。
第7章，演讲能力 ：向决策者有效传达事情的方法。
以上7章侧重于 PDCA 中 P（planning，即计划）的方面，为了提高在商务实践中执行计划的能力，我们将讨论以下两种方法。
第8章，人际影响能力 ：在实际工作中带动同事共同努力的方法。
第9章，团队协作能力 ：在第8章的基础上，特别是站在领导的立场组建团队的方法。
在全书的最后，第10章志向发展能力围绕开发能力的目的、如何使自己的职业和志向得到发展等方面展开介绍。
如果大家能够读到最后，想必会对商业必备技能有一个整体的把握，并充分理解这一训练方法。
随着经济全球化的发展，竞争日趋激烈，IT 技术不断进步，这将使原本只有部分企业和个人卷入的环境愈加复杂。与此同时，就业环境也掀起了变化的巨浪。人才市场已经迎来无论是初次就职还是跳槽都要与海外人才竞争的时代，而且这一趋势将发展得越来越快。
这意味着，为了生存，我们至少要提升一些必备能力（赚钱、获得工作的能力）。不言而喻，到最后可以依靠的只有自己的实力。
为了不让自己在直面这一严峻现实时，才懊悔“那时候再多学一点就好了、再认真开发一下自己的能力就好了”，一定要尽早认真对待这一问题。
我们要正视现实，客观地评价自己，然后决定在什么时候掌握什么能力，有计划地开发自己的能力。
作为商务人士，我们要掌握时代的潮流和要求，了解能以多快速度提高自己的能力，因为这将关系到我们今后的人生。
如果读者朋友们能以本书为契机认真考虑自身能力发展的方向、自己的职业生涯，笔者将感到无比的喜悦。
为了能够一直走下去，让我们迈出能力开发的第一步吧！
2014年7月吉日
作者代表 GLOBIS 商学院 经营研究科
日本GLOBIS（顾彼思）商学院
致力于培养为社会带来创新和变革的商务领导者，基于从GLOBIS各类活动中积累的知识和经验，进行具有实践性的经营管理知识及方法的研究、开发与传播。
前 言1
CHECK?TEST 商务基础能力小测验?10
CONCEPT?MAP 如何成为职场实力派?11
第 1 章 逻辑思考能力 1
1.1 用具体的词语进行阐述?5
1.2 抓住问题本质?9
1.3 构建主张和依据的框架?14
第 2 章 人际沟通能力 23
2.1 理解与沟通对象的关系?26
2.2 先提出结论（想要传达的信息）?29
2.3 一句话概括结论（想要传达的信息）?31
2.4 思考能够支撑结论 ( 想要传达的信息）的框架?33
2.5 具体阐述?38
第 3 章 假说构建能力 41
3.1 认识自己的假说构建能力?44
3.2 假说思考的优点?47
3.3 通过假说思考推进工作?49
3.4 构建“可用”的假说?54
3.5 掌握构建可用假说的“问题”?55
3.6 为了提出初期假说，增加可提取的论据?57
第 4 章 信息收集能力 61
4.1 构建假说时要有用 Quick ＆ Dirty 的方式收集信息的意识?64
4.2 验证假说时的信息收集?66
4.3 掌握信息收集的技巧?69
第 5 章 数据与信息分析能力 83
5.1 分析 = 比较?86
5.2 熟练掌握分析的 5 个角度?88
5.3 为比较而对数据进行加工?94
第 6 章 思考对策的能力 109
6.1 总览整体?112
6.2 确定问题?117
6.3 思考对策?122
6.4 确定判断标准并选择对策?124
6.5 付诸行动并评价?128?
第 7 章 演讲能力 137
7.1 掌握演讲的目的?141
7.2 分析受众的情况?144
7.3 了解演讲的制约条件?148
7.4 思考演讲的内容?150
第 8 章 人际影响能力 163
8.1 增加周围的人对自己的信任度?166
8.2 建立公司内部人脉?169
8.3 了解想要影响的人?171
8.4 完善的事先沟通?174
8.5 早期先取得小成功，再不断积累?177
8.6 不断展示自己的认真程度?179
8.7 讲述故事?183
8.8 锻炼会议引导能力?185
第 9 章 团队协作能力 187
9.1 认识团队?190
9.2 打造团队，开发领导力?195
9.3 在沟通上下工夫?208
第 10 章 志向发展能力 211
10.1 如何理解“志向”?213
10.2 理解志向的重要性?215
10.3 了解培养志向的模式?216
10.4 把握志向发展的方向?226
后 记?233
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