中小企业职业经理离职动因与形成机制研究_吉云著_9787521807660

　　中小企业是我国民营经济的中坚力量，其生存和发展在很大程度上取决于自身管理能力的高低。职业经理主动离职会削弱中小企业的管理能力，阻碍其长期持续成长。《中小企业职业经理离职动因与形成机制研究》对中小企业职业经理的离职动因和作用机制进行理论与实证研究。通过考察个人、组织、工作、雇主、外部环境等多个影响因素，建立并检验了完整的职业经理离职意愿形成过程模型。据此提出针对职业经理离职动因感知、工作态度变化、工作状态低落以及工作搜寻动机产生四个阶段的全方位治理机制。

　　管理资源流失直接威胁着中小民营企业的成长，如何吸引并持久保留职业经理已成为企业界和学术界关注的重要课题。本书试图通过理论与实证相结合的方法归纳和分析经理人的流失过程和影响因素，解释这些影响因素的作用机理，初步建立中小民营企业职业经理流失意愿形成过程模型，进而提出相关的治理措施与途径。
　　在以往文献和定性研究基础上，本书分析和归纳出了影响经理人流失的主要因素。具体包括，个人因素：工作参与度、承诺倾向、创业动机、风险规避度、传统观念；组织因素：组织回报、薪酬满意度、组织条件、人际氛围、程序公平、职业成长机会；工作因素：工作自主性、工作压力、工作挑战性；雇主因素：雇主重视、雇主领导力、雇主诚信、领导公平、雇主成就动机、雇主信任；其他因素：工作嵌入度、匹配度、其他工作机会、组织变革。这些因素通过工作满意度、组织承诺度、工作主动性、工作状态和工作搜寻动机等态度类变量直接或间接影响经理人的离职意愿。
　　通过结构方程模型方法，本书实证研究发现，职业经理流失意愿形成的基本过程包括四个阶段。首先，经理人对相关个人、组织、雇主、工作和其他工作机会因素进行感知。其次，感知水平的下降使工作满意度、组织承诺度以及工作主动性等发生逆向变化。再次，经理人工作状态下滑，从而产生工作搜寻动机。最后，出现离职意愿。经过验证的过程模型对离职方差具有很强的解释力。
　　在第一阶段，经理人对雇主重视、工作自主性、工作参与度和人际氛围的感知状况显著影响其工作满意度和组织承诺度；雇主领导力、雇主公平与信任、工作自主性、工作参与度和工作嵌入度则显著影响工作主动性。这些感知类变量通过满意度、主动性等态度类变量的中介作用最终影响离职意愿。其中，经理人控制工作进程的自由度越低，其对工作的满意度就越低，对组织的忠诚度也越低。而雇主对下属缺乏信任则会直接影响工作主动性，后者是经理人离职的重要信号。在第二阶段，满意度和承诺度、雇主重视、工作压力、工作自主性等直接影响经理人的工作状态；雇主重视、工作自主性、工作嵌入度、承诺倾向、组织变革等则对工作寻找动机具有显著影响。在第三阶段，工作压力、其他工作机会、工作寻找动机、工作状态等直接影响经理人的离职意愿。工作状态和工作寻找动机在流失过程中起传导机制的作用。其中，组织变革和波动可能会诱发经理人的工作搜寻动机，而承诺倾向较低的经理人在企业运营正常的情况下也会频频关注人才市场信息。此外，已经拥有其他工作机会的经理人不通过任何中间环节就直接产生离职意愿，这可能会使企业措手不及。在第四阶段，经理人的离职意愿产生。
　　本书调节效应分析发现，经理人工作参与度和承诺倾向具有调节工作状态、工作搜寻动机与离职意愿之间关系的作用；创业动机对工作搜寻动机具有调节效应；风险规避度和传统观念对工作状态具有调节作用。同时，雇主领导力、雇主公平和信任可以减缓组织因素对离职意愿的影响，这类雇主因素可将组织吸引力不足引起的离职意愿降低至60%。这一发现在西方主流离职文献中还没有出现过。
　　在上述研究基础上，本书对职业经理流失做出了经济学解释。在雇主重视经理人能力和忠诚度，而经理人重视职位和货币回报的双重二维空间中，经理人流失和民营企业的家族化是有关经理人能力和忠诚度信息不对称的一个均衡。民营企业引入职业经理过程中存在的逆向选择使后者难以进入企业的核心层，使企业的运作退化到家族成员主导的封闭模式。通过引入企业与经理人之间的互动过程得到的动态信息揭露模型发现，与完全的信息不对称情况相比，存在信息揭露的动态过程有助于降低经理人的离职意愿。
　　根据离职意愿的形成过程，我们提出了职业经理流失治理的政策建议。对流失治理的重点在于相关因素感知、工作态度变化、工作状态低落和工作搜寻动机产生以及离职意愿出现四个阶段。而要真正降低和消除经理人的离职意愿，有效保留职业经理人，企业治理措施需要贯穿于招聘、培训、工作设计、职位安排、激励、职业生涯管理等整个人力资源管理系统。
　　本书发现了影响中小民营企业职业经理流失的新的影响因素，丰富了离职影响因素的研究内容；解释了相关影响因素对离职意愿的作用机理，深化了对影响因素与离职意愿之间内在关系的认识；初步建立了中小民营企业职业经理离职意愿形成过程模型；并对职业经理的流失做出了经济学解释，对职业经理的流失研究做出了一定的理论补充。同时，本书提出的政策建议也对中小民营企业吸纳和留住职业管理资源具有现实意义。

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