管理的本质其实就是经营人心，任何卓越的管理都离不开对人性的顺应与尊重，管好人心，带好团队，是决定一个管理者成败的关键因素。管理是一门用人的学问和艺术。如何才能带出一支战无不胜、攻无不克的超强团队，是每一位管理者都要考虑的问题。

本套书包括五个分册，分别为《不懂说话，你怎么带团队》《不懂带团队，你就自己累》《领导力》《管理不狠，团队不稳》《管理心理学》。本套书立足于中国企业的实际特性，结合管理学、营销学、心理学等专业学科知识，充分发掘和利用心理上的团队管理智慧，直击带队伍必须解决的文化建设、协调沟通、激励惩戒、人才使用等问题，形成了可落地、可执行的解决方案。方法实用性强，案例典型接地气，见解深刻独特，可读性极强。照着做，你就能管好人心、带好团队！

1.不懂人心，怎么带队伍？管理的本质，其实就是经营人心！

2.打造强悍的狼性团队，一切困难战无不胜

3.影响管理者领导力的五大要素：感召力、前瞻力、影响力、决断力和控制力

4.会沟通，让团队具备更强的凝聚力、执行力、创新力，充满激情和信心

前言

在这个世界上，不管是几个人的小团队，还是成百上千人的大团队，管理者都需要去考虑如何把人带好的问题，都需要花费精力来重点思考内部管理的问题。因为谁都明白，要想让一个团队变得更大更好，就需要发挥出团队的整体力量。

尽管道理很简单，但是真正要想让一个团队产生价值并不容易。如何带人、如何管理团队一直以来都是管理者所面临的难题。

每年都会有大量的企业诞生，但并非所有的企业都发展顺利，可以说绝大部分企业在发展中都存在各种各样的问题，而其中最常见的问题，就是团队建设和团队管理问题。

很多管理者认为自己筹集了资金，掌握了技术，拥有了人才，就可以把团队做大做好，但实际上仅仅将这几个因素聚集在一起并代表着能真正把团队带好，也并不意味着能真正发挥所有人的能力和价值。

对于团队管理者来说，如何去管理内部的成员，如何去引导他们做出贡献，是一件非常困难的事情。充分发挥出团队的整体力量往往需要高明的管理技巧，需要一整套非常完善、非常合理的管理体系来支撑，而这些都是团队管理的关键因素。

当一个管理者不懂得如何管理人才的时候，当一个管理者不懂得如何完善管理体系的时候，团队往往会变成一盘散沙，已经有很多不善于管理团队的管理者在失败中证实了这一点。

最明显的例子就是，如果团队的管理者仅仅要求员工工作，仅仅给他们每一个人下达指令，而不采取必要的约束手段管理他们，不采用一些技巧来刺激他们，或者不想办法为他们创造更好的工作条件，那么员工在执行命令的过程中就可能会出错。

一些管理者会说“我们团队拥有很多员工”，但是单纯的人数优势并不能真正说明你的团队有多强，关键在于管理者是否能够驾驭好这么多的人，是否能够将这么多的人变成一个强有力的整体。

在管理学专家看来，任何一个团队在缺乏有效的管理之前，都是无序的。团队中的每一个人都按照自己的想法去做事，都按照自己的理解方式去思考问题，这样一来，团队的人数越多，管理的难度就越大，内部也越混乱。很多团队之所以会出现混乱、无序的状况，就是因为管理人员缺乏合理的管理手段，缺乏带人的技巧，他们不知道如何将整个团队凝聚在一起，不知道如何约束团队的行动，不知道如何去做好内部的工作安排，不知道如何引导员工做出正确的行为。

所以，对于管理者来说，掌握带人的技巧，掌握管理的方法至关重要，而这不能仅仅依靠个人的控制、引导和管理，还需要制定出合理的团队管理制度，营造良好的工作环境，建设富有特色的团队文化。

团队管理是一个非常复杂的大课题，它不是管理者个人的行为，也不是管理者和员工之间点对点的简单模式，更不是一种单纯依靠管理者的权力就可以控制一切的模式，而是一种思维模式，是一整套足以激发团队动力和活力的方法，更是一套完整的体系。

事实上，任何一种管理模式，任何一种管理方法，都是建立在整个管理体系的基础上的，并从属于这个体系。因此可以说，如何带人不仅是管理者个人的能力和技巧问题，还是一个管理体系是否完善的问题。

《不懂带团队，你就自己累》紧扣“管理”这一重要元素，以日常管理中最常见的一些问题作为案例，对团队建设、团队管理、团队发展等问题进行了深层分析和阐释，从管理模式、管理技巧、体系建设等方面为一些经验不足的团队管理者提供了切实可行的指导，能有效帮助他们掌握相关知识，学习如何成为出色的管理者并打造出一个优秀的团队。

李向阳，营销策划专家、培训师，曾任某世界五百强企业高管，在多年的商场拼搏中，深谙团队制胜之道，总结出了一系列行之有效的团队管理方法。他擅长将复杂的问题以简单的方式表达出来，尤其在管理沟通训练方面，有自己独特的见解。

第一章??

快速增强你的领导力

1.??领导力，是团队管理的核心要素 002

2.??树立权威，员工才会追随你 006

3.??灰度管理，让团队形成合力，让管理回归简单 010

4.??想让员工做到的事情，管理者必须先做到 014

5.??强化弱势环节，团队的优势才能更加突出 020

6.??合理授权，让员工更愿意为你做事 025

第二章??

让团队充满战斗力的“五大武器”

1.??团队意识：打造超强战斗力的第一步 030

2.??艰苦奋斗：优秀的团队里，人人都是奋斗者 034

3.??执行文化：让员工说到做到，不为失败找借口 038

4.??自我批评：善于发现问题的团队，更具竞争力 043

5.??竞争意识：把团队里的“羊”，变成勇于拼搏的“狼” 048

第三章??

体系化管理，让工作效率翻倍

1.??完善薪酬体系，员工更有拼劲 054

2.??强化员工的纪律性，才会有强悍的执行力 058

3.??高效流程管理，花更少的时间，实现更高的业绩 062

4.??建立应急管理体系，提升团队的抗压、应急能力 066

5.??实行岗位轮换制，打通员工快速成长的通道 070

第四章??

目标正确，比做事正确更重要

1.??坚持运用SMART目标管理方法 076

2.??管理者需要划分短期、中期、长期目标 085

3.??统一内部的发展目标，团队的目标才能顺利实现 090

4.??引导员工，将个人目标与团队目标结合起来 094

5.??建立更高目标，为团队注入追求卓越的“野心” 099

第五章??

会选人会用人，平庸者变干将

1.??人尽其才，让每个人都发挥出自己的最大价值 104

2.??别把“尊重”挂在嘴上，而是要放在心里 109

3.??高薪“挖人”，不如内部培养 113

4.??优秀的管理者，都是心理学高手 117

5.??从一线员工中，选拔出你的“左膀右臂” 121

6.??拥有包容之心，才不会埋没员工的才华 125

第六章??

学会有效沟通，工作变得轻松

1.??完善团队的沟通体系，说话才会有人“听” 130

2.??完善监督和反馈机制，快速解决工作难题 134

3.??建立信息分享机制，让团队效率最大化 138

4.??赞美员工要有针对性，更要具体化 142

5.??站在员工角度考虑问题，工作才能卓有成效 146