全书以信息系统开发过程为主线，全面介绍了管理信息系统的基本概念、技术支撑、规划和设计、实施与评价、信息系统前沿技术。本书强调案例的应用，各章开篇有导入案例，章节后面配有思考题，并且还配备了免费的教学课件。另外，本书还强调系统开发过程中的组织与管理，力图用项目管理思想贯穿系统开发的全过程。

前言
教学建议
第一篇　初识信息系统
第1章　信息系统概论　/2
1.1　数据、信息和知识　/3
1.2　信息资源管理　/6
1.3　信息系统的基本概念　/8
本章小结　/19
复习思考题　/20
实训：分析企业的信息化历程　/20
第2章　信息系统的技术基础　/22
2.1　信息系统的基础设施　/23
2.2　数据库技术　/29
2.3　数据仓库与数据挖掘　/39
2.4　计算机网络　/44
2.5　数据通信与信息交换　/50
本章小结　/58
复习思考题　/59
实训：阿里巴巴的“数据战”　/59
第二篇　应用信息系统
第3章　企业资源计划　/64
3.1　顾名思义ERP　/65
3.2　ERP的发展历程　/65
3.3　ERP的基本原理　/71
3.4　ERP系统功能及应用　/74
3.5　ERP的实施与开发　/80
本章小结　/84
复习思考题　/84
实训：主生产计划调整　/84
第4章　决策支持与商务智能　/86
4.1　决策问题与决策过程　/87
4.2　决策支持系统　/89
4.3　决策支持建模技术　/94
4.4　智能决策与专家系统　/96
本章小结　/99
复习思考题　/99
实训：分析完善决策支持系统　/100
第5章　电子商务　/102
5.1　电子商务的起源与发展　/103
5.2　电子商务的商务模式　/108
5.3　电子商务系统应用框架　/114
5.4　电子商务系统的发展趋势　/119
本章小结　/120
复习思考题　/121
实训：美式橄榄球联盟赛事中的电子商务　/121
第三篇　开发信息系统
第6章　信息系统开发方法　/124
6.1　系统开发概述　/125
6.2　生命周期法　/128
6.3　原型法　/129
6.4　面向对象的开发方法　/133
6.5　系统开发的项目管理　/136
本章小结　/140
复习思考题　/140
实训：同方股份有限公司开发方式的选择　/141
第7章　信息系统总体规划　/142
7.1　信息系统总体规划概述　/143
7.2　总体规划主要方法　/147
7.3　初步调查与可行性分析　/160
7.4　拟订信息系统总体方案　/162
7.5　系统开发实施计划　/163
本章小结　/167
复习思考题　/168
实训：A公司的信息系统规划　/168
第8章　结构化系统分析　/171
8.1　系统分析概述　/172
8.2　组织机构调查与业务流程分析　/174
8.3　数据与数据流程分析　/181
8.4　系统功能模型设计　/188
8.5　建立新系统逻辑方案　/191
8.6　系统分析报告　/193
8.7　信息系统分析实例：考试管理信息系统分析　/193
本章小结　/201
复习思考题　/202
实训：补充订货系统的逻辑模型设计　/202
第9章　结构化系统设计　/204
9.1　系统设计概述　/205
9.2　系统平台设计　/211
9.3　代码设计　/213
9.4　数据库设计　/216
9.5　输入输出与界面设计　/221
9.6　软件结构设计　/222
9.7　系统设计报告　/227
本章小结　/228
复习思考题　/228
实训：补充订货系统的物理结构设计　/229
第10章　面向对象系统分析与设计　/230
10.1　面向对象理念　/231
10.2　类与对象　/237
10.3　面向对象特征　/242
10.4　统一建模语言　/245
10.5　设计模式　/251
本章小结　/262
复习思考题　/263
实训：识别系统开发涉及的类和对象　/263
第11章　系统实施、维护与管理　/266
11.1　系统实施概述　/267
11.2　程序设计　/267
11.3　系统测试　/269
11.4　系统切换　/272
11.5　系统维护与评价　/274
11.6　系统运行管理　/277
本章小结　/279
复习思考题　/280
实训：谁来负责　/280
第12章　信息系统前沿技术　/282
12.1　人工智能技术　/283
12.2　大数据分析技术　/293
12.3　量子技术　/298
12.4　区块链技术　/302
本章小结　/307
复习思考题　/307
实训：深度学习　/307
参考文献　/309