语言是我们传递和沟通信息的主要工具。据统计，在全球60多亿人口中，约有10亿人使用英语交谈。尤其是在商务场合中，普遍以英语作为沟通的媒介，英语的重要性可想而知。随着全球经济一体化的趋势日益显著和因特网时代的到来，国际间的商贸活动日益频繁，越来越多的国际化商人，也意识到英语的潜在价值。
　　商务英语强调商务环境中的功能英语应用。会晤时，如何与客户寒暄；谈判时，用什么样的措辞反驳别人，如何用礼貌的方式表达自己的立场；万里之遥，怎样通过因特网与对方达到面对面的交涉效果；公司内部，有哪些必须掌握的通用公文及社

　　本套图书在组织结构、阐述方式、样本选择等方面做了一些新的尝试，更侧重于实践性。在编写过程中，以\"学以致用，以用带学\"为指导原则，力图使读者在掌握基本商务英语口语及书信知识后能融会贯通，适应外贸工作的实际需要。
　　随书赠送商务英语谈判口语MP3光盘一张，方便读者练习听力和口语。

一、谈判前内部人员如何做准备
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内部筹备会议
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二、如何约定谈判对象
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找到最适合的负责人
表达会面的意愿
约定时间
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三、怎样做市场调查
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市场调查的方法
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四、了解商务文化和习俗的重要性
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商务文化和习俗的重要性
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五、怎样做好会面前的准备
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安排接待事宜
安排旅途
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