本书按照电子商务人才培养目标，以实践教学为中心，注重基于工作过程的典型任务分析，全面、系统地介绍了电子商务的基本理论和基本方法。全书共八章，包括电子商务概述、电子商务的技术基础、电子商务的基本模式、电子商务的支付系统、电子商务物流、电子商务网络营销、电子商务安全与法律、电子商务的典型应用。本次修订在保持第2版总体框架不变的前提下，对相关案例和数据进行了更新。

喻跃梅，1996年7月至今，在哈尔滨机电工程学校教学；2003年哈尔滨职业技术学院建校后在哈尔滨职业技术学院经贸系工作。主要从事电子商务、国际贸易方面的课程教学，并参与劳动部助理电子商务师的职业技能培训和鉴定工作。2006年取得经济学硕士学位。

目录
第1章 电子商务概述 1
1.1 电子商务的基本概念 3
1.2 电子商务的分类 14
自测题 20
讨论题 22
上网实习 22
小组任务 22
第2章 电子商务的技术基础 23
2.1 计算机网络技术 25
2.2 互联网技术 30
2.3 Web技术 37
自测题 46
讨论题 47
上网实习 47
小组任务 48
第3章 电子商务的基本模式 49
3.1 B2B电子商务模式 51
3.2 B2C电子商务模式 60
3.3 C2C电子商务模式 68
3.4 B2G、C2G电子商务模式 72
自测题 75
讨论题 77
上网实习 77
小组任务 77
第4章 电子商务的支付系统 78
4.1 电子支付概述 80
4.2 电子商务支付系统的构成和类型 84
4.3 电子支付方式 87
4.4 网上银行 106
自测题 113
讨论题 114
上网实习 114
小组任务 114
第5章 电子商务物流 115
5.1 电子商务物流概述 117
5.2 电子商务与物流 123
5.3 电子商务环境下的物流模式 127
5.4 电子商务与供应链管理 134
自测题 142
讨论题 143
上网实习 143
小组任务 144
第6章 电子商务网络营销 145
6.1 网络营销概述 147
6.2 网络营销的策略 153
6.3 网络营销的模式 163
6.4 网络营销实务 166
6.5 电子商务网络营销典型案例 176
自测题 179
讨论题 180
上网实习 181
小组任务 181
第7章 电子商务安全与法律 182
7.1 电子商务安全概述 184
7.2 数字证书与认证机构 187
7.3 电子商务安全技术 190
7.4 电子商务法律 201
自测题 217
讨论题 219
上网实习 219
小组任务 219
第8章 电子商务的典型应用 220
8.1 基于EDI的电子商务 222
8.2 基于内部网的电子商务 227
8.3 移动电子商务 229
8.4 电子政务 233
8.5 电子商务的其他应用 239
自测题 255
讨论题 257
上网实习 257
小组任务 257
参考文献 258