本书是对2013版“商务部指定家政服务培训教材”《家庭生活照料》母婴护理内容的独立拓展。邀请全国母婴标准起草单位共同编撰，通过企业真实服务内容操作，详解国家**母婴护理职业标准和服务规范，配以视频示范操作难点，深度传授母婴护理技能。

第一章 母婴护理员职业认知
第一节 母婴护理员职业概况
第二节 母婴护理员职业素养
第三节 法律法规知识
第二章 产妇和新生儿的生理与心理特点
第一节 产妇的生理与心理特点
第二节 新生儿的生理与心理特点
第三章 产妇护理
第一节 孕妇分娩准备
第二节 产妇生活照料
第三节 产妇专业护理
第四节 产妇身心恢复
第四章 新生儿专业护理
第一节 新生儿脐部护理
第二节 新生儿用品消毒
第三节 新生儿腹泻、呕吐护理
第四节 新生儿意外伤害处理
第五章 婴儿护理
第一节 婴儿生活护理
第二节 婴儿专业护理
第三节 婴儿保健
第四节 教育训练
第六章 母婴护理服务双方权利义务及纠纷处理方法
第一节 母婴护理服务双方的权利义务
第二节 母婴护理纠纷处理方法