跨境电子商务是由它的主要商业形态、业务板块、管理模式及大环境等要素共同构成的一个电商生态系统，各个要素之间直接相互联系、相互作用，彼此依赖共存。《跨境电子商务》从对跨境电商生态系统的认识出发，明确了跨境电商的概念及其主要业务形态，梳理了其在发展过程中相互影响的知识体系图谱的四个篇章。

第一章 跨境电子商务导论
第一节 跨境电子商务的界定与分类
第二节 跨境电子商务的商业模式
第三节 跨境电子商务的知识体系

第一篇 跨境电子商务运营基础
第二章 跨境电商物流与配送
第一节 跨境电商物流与配送概述
第二节 跨境电商物流与配送模式
第三章 跨境电商支付
第一节 跨境电商支付概述
第二节 跨境电商支付种类
第三节 跨境电商支付风险
第四章 外贸综合服务
第一节 外贸综合服务的出现背景
第二节 外贸综合服务的定义
第三节 外贸综合服务企业的运行机制
第四节 外贸综合服务企业本质及其价值创造
第五节 外贸综合服务流程介绍——以深圳“一达通”为例
第六节 外贸综合服务企业的作用及其战略意义

第二篇 跨境电子商务的市场运营
第五章 跨境网络零售
第一节 跨境网络零售的概念
第二节 跨境网络零售的发展条件
第三节 跨境网络零售的经营模式
第四节 跨境零售电商业务流程及注意问题
第六章 B2B跨境电商
第一节 什么是B2B跨境电商
第二节 B2B跨境电商的发展现状
第三节 B2B跨境电商困境
第四节 我国B2B跨境电商发展前景
第七章 跨境电商网络营销
第一节 跨境电商网络营销概述
第二节 跨境电商网络营销工具

第三篇 跨境电子商务管理决策
第八章 跨境电商选品策略
第一节 电商产品结构
第二节 选品时需注意的问题
第三节 选品策略
第九章 跨境电商数据分析与引流策略
第一节 数据分析
第二节 引流策略
第十章 跨境电商仓储模式
第一节 出口仓储模式
第二节 进口仓储模式
第十一章 跨境电商企业成本控制
第一节 采购成本
第二节 生产成本
第三节 营销成本
第四节 物流成本
第五节 支付成本
第十二章 跨境电商的代运营
第一节 代运营的发展背景
第二节 跨境电商代运营概念
第三节 跨境电商代运营业务环节
第四节 代运营种类
第五节 收费方式
第六节 组织结构
第七节 职责分配
第八节 对跨境电商代运营企业的选择
第十三章 跨境电商的运营结构与人才需求
第一节 第三方平台型跨境电商的运营结构
第二节 自营平台型跨境电商运营结构
第三节 部门职责与人才结构

第四篇 跨境电子商务法律与规则体系
第十四章 跨境电子商务的海关监管政策
第一节 国际跨境电商的海关监管政策
第二节 中国对跨境电商的海关监管与政策
第十五章 跨境电子商务法律与规则体系
第一节 跨境电子商务征税
第二节 跨境电子商务网上争议解决
第三节 跨境电子商务中的消费者保护
第四节 跨境网络安全
第五节 跨境个人数据保护与隐私规则
第六节 双边自贸协定中的跨境电子商务条款
第七节 跨境电子商务法律法规的国际协调
第八节 跨境电子商务的法律管辖权