《职场礼仪实训》主要内容:《职场礼仪实训》将基本职场礼仪技能细分为多个训练模块。从礼仪发展过程开始,从仪容礼仪、仪态礼仪、服饰搭配、求职面试礼仪、交谈沟通礼仪,到办公接待礼仪,用7讲的篇幅完整、详细地介绍了各种职场礼仪技能的要领。
《职场礼仪实训》特色:采用互联网+教材的形式;内容涉及全面,形式新颖。
《职场礼仪实训》适用范围:《职场礼仪实训》可供开设人文通识课程的普通高等院校使用。
我国的礼仪传统源远流长。而进入现代社会,礼仪已经成为调节企业与企业、企业与个人、个人与个人之间关系的杠杆;同时,它既是人生的必修课,也是青少年学生迈向成功之路的通行证。
职场是人生打拼的“主战场”,大学生能否顺利进入职场,进入职场后能否具有良好的人际关系,对其发展会产生十分重要的影响。这些都取决于大学生是否具备良好的职业礼仪修养。然而,长期以来,我们的教育制度注重构建学生的知识体系,对礼仪修养的培养重视不够,以致学生走入职场后缺失职业人必备的专业以外的素养。
鉴于此,在大学期间通过实训培养学生的职业礼仪修养显得尤为重要。职业礼仪训练是即将迈人职场的当代大学生必修的实践课程,对学生来说也是一次提高综合素质的机会,有礼有仪是现代高素质人才必备的职业素质。本书以实训为特色,以学生未来的职业场合为出发点,强调教学与实际相结合,使读者在学习的过程中,既了解了理论知识,又掌握了操作技能,最大限度地方便读者的学习和使用。这正是本书的优势和特色,也是编写本书的初衷。
在内容设计上,本书将学生在职场所需要掌握的礼仪技能细分为多个训练模块。书中详细介绍了职场礼仪的基本理论知识,并针对各个模块的内容开展切实可行的训练。本书主要由仪容礼仪、仪态礼仪、服饰搭配、求职面试礼仪、交谈沟通礼仪和办公接待礼仪六部分内容组成。
本书把多媒体教学资源与纸质教材相融合,将线上线下资料相衔接,读者可以不受时空限制自主学习。除用作大专院校学生学习职场礼仪知识和技能的教学用书之外,也可以用于各级各类人员需要学习和了解现代职场礼仪知识的参考用书。本书主要有以下几项创新之处。
龚鹰,浙江海洋大学副教授,高级礼仪培训师。
浙江省思政名师工作室主持人。从事礼仪教学与研究十余年,主讲的《职场礼仪》入选2019年高等学校浙江省级课程。主持完成多项省级社科课题和省级教学改革课题,主持多项省级精品在线开放课程。曾获“省教坛新秀”“省微课教学比赛一等奖”“省师德先进个人”等多项荣誉称号。
主编《礼仪修养》(浙江工商大学出版社,2009),在《思想教育研究》《中国特色社会主义研究》等刊物发表论文十余篇。
第一讲 从菜鸟到达人的法宝——职场礼仪
学习目标
第二讲 职场形象——仪容礼仪训练
学习目标
情景导入
任务分析
实训项目一:正确认识自己
实训项目二:发型搭配训练
实训项目三:化妆技能训练
第三讲 职场气质——仪态礼仪训练
学习目标
情景导入
任务分析
实训项目一:站姿训练
实训项目二:坐姿训练
实训项目三:走姿训练
实训项目四:蹲姿训练
实训项目五:手势训练
实训项目六:微笑训练
实训项目七:眼神训练
第四讲 职场风度——服饰搭配训练
学习目标
情景导入
任务分析
实训项目一:职场着装的基本原则
实训项目二:体型与服饰搭配训练
实训项目三:女性着装礼仪训练
实训项目四:男性西服礼仪训练
实训项目五:首饰搭配训练
实训项目六:丝巾打法训练
实训项目七:领带打法训练
第五讲 职场印象——求职面试礼仪训练
学习目标
情景导入
任务分析
实训项目一:个人简历书写训练
实训项目二:求职信书写训练
实训项目三:面试技能训练
……
第六讲 职场人脉——交谈沟通礼仪训练
第七讲 职场素质——办公接待礼仪训练
参考文献