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餐饮服务与管理(第2版)
《餐饮服务与管理(第2版)》是“十二五”职业教育国家规划教材,依据教育部《中等职业学校高星级饭店运营与管理专业教学标准》及相关行业标准,在2015年版本的基础上修订而成。
《餐饮服务与管理(第2版)》共分九个项目,内容包括:认识餐饮、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、宴会服务、酒吧服务、菜单设计、餐饮人力资源管理、餐饮服务质量和安全管理。结合现代服务行业新的变化趋势,本次修订增加了移动支付、主题宴会、世界技能大赛、“一带一路”国家菜看介绍、APP远程点菜等富有时代感的内容,并依据实际教学情况对相关任务进行了调整,调整后的内容层次清楚,适用面广,理论联系实际,可操作性强。 《餐饮服务与管理(第2版)》配套了微视频、学习卡、练习册等辅助的学习资源,使得《餐饮服务与管理(第2版)》好教易学,内容更易于掌握理解。 《餐饮服务与管理(第2版)》可作为中等职业学校高星级饭店运营与管理专业教材,也可作为饭店岗位培训教材和饭店服务员等级考试用书。
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