大数据时代，越来越多的企业认识到数据已经与信任密不可分，企业也将越来越多地寻找最安全的解决方案，以避免数据被泄露和丢失。客户信任已经成为企业发展、重塑产品、变革业务模式的决定性因素，尊重客户数据隐私的能力也成为企业的核心竞争优势。新冠疫情的蔓延，更突显出全世界互联互通的重要性。企业想要脱颖而出、实现更高的收益，就需要精准定位客户的隐私底线，合理地使用、保护和共享数据，公平地进行数据交易。本书梳理了IBM近期在数据安全方面的研究成果，以期帮助更多的企业提高数据分析的业务价值，建立信任优势，获得更大的收益。

人工智能、云计算、大数据、5G等新兴技术的出现和发展，更加需要海量数据的频繁交互和处理，而安全问题正是这一过程中的难点。近几年，频繁爆发的数据安全事故更让人们忧心不已，安全使用和处理信息是企业亟须解决的问题。新基建浪潮中，数字社会的建立要仰仗数据中心的支持，我国的数据中心市场保持不断发展，而保护数据的安全正是数据中心的重中之重。数据安全关乎能否获得客户的信任，能否赢得客户的信任关乎企业的品牌声誉和运营发展。IBM基于多方调研，为您提供数据安全和保护方案，帮助您降低风险，保护敏感数据，适应不断变化的环境。

IBM全球企业咨询服务部通过遍及160多个国家和地区的业务专家，为跨越17个行业的客户提供业务流程和行业专业知识服务，并通过创新更快地发现、创造和实现价值。他们以IBM的雄厚实力为后盾，为客户提供各种建议，并帮助他们实施各种影响深远的、可带来持续业务成果的解决方案。 IBM商业价值研究院作为IBM全球企业咨询服务部的一部分，围绕关键行业和跨行业热点问题，为企业高级管理者探究基于事实的战略洞察力。IBM中国商业价值研究院成立于2005年4月，IBM商业价值研究院落地中国。

序言

上篇 挖掘数据价值，构建信任链

第一章 建立信任优势——决胜富数据和AI时代：中国洞察

第一节 客户：如何在信任经济中赢得信任

第二节 企业：如何实现人与技术协同合作

第三节 生态系统：如何在平台时代共享数据

第二章 建立信任——区块链上的数字身份

第一节 设计：控制悖论

第二节 演变：平台永不过时

第三节 调整：信任圈范围扩大

第三章 交易信任——打造更强大的供应链

第一节 可视性：更加确定地开展规划

第二节 优化：准备迎接实时化

第三节 需求：向所有人开放

第四章 数据红利——从数据中挖掘更多价值

第一节 数据是一项战略资产，不应该被浪费

第二节 利用数据获利并创造价值

第三节 货币化模式

第四节 从数据中发掘最大价值

第五章 借区块链之力促进全球贸易——如何从值得信任、互联互通的市场中释放价值

第一节 区块链经济：打破全球贸易壁垒

第二节 黎明即将到来：区块链是回报丰厚的投资

第三节 化颠覆于无形

第四节 合作的力量

中篇 全球最高管理层的深刻洞见

第六章 数据优势，不容错过——首席执行官洞察

第一节 智能自动化：让数据实现价值

第二节 实施生态系统战略：发挥众家之所长

第三节 从新模式获得价值：重塑企业

结 论 数据红利

第七章 智能运营，优势尽显

第一节 信任数据：数据信仰者文化

第二节 智能运营：自我指导型的智慧系统

第三节 开放与封闭：明智共享策略

结 论 制胜组合

第八章 从数字科学到数字外交——首席信息官洞察

第一节 基于数据熟练度的新企业文化

第二节 基于数据洞察力的新运营模式

第三节 基于数据透明度的新生态系统

结 论 信任是交换数据的货币

第九章 实现数据红利——首席财务官洞察

第一节 专注于高效的财务规划和分析，让数据实现价值

第二节 采用基于事实的战略发展模式，根据统计数据制定发展路线

第三节 指导战略的执行，从构想走向落地

结 论 为蓬勃发展做好准备

下篇 关键领域的业务实践

第十章 建立政府公信力——探索区块链的潜在价值

第十一章 加速车辆信息安全——赢得车辆完整性和数据隐私性竞争

第十二章 认知时代的信任因素——CSP如何发掘个人数据价值并保护隐私安全

第十三章 数据：是金子还是氪石？——保险公司未来资源挖掘指南

第十四章 在媒体行业提高权责清晰度——区块链技术如何为媒体和娱乐行业贡献力量