电力营销新业务应知应会_国网浙江省电力有限公司编_9787519850722

　　为了有效提高电力营销业务人员的从业素质和综合业务能力，结合新形势下对电力营销工作的实际需求，国网浙江省电力有限公司营销部组织有关专家编写了《电力营销新业务应知应会》。
　　《电力营销新业务应知应会》以电力营销新政策、新模式、新业态的基本知识阐述为切入点，对营销新业务应知应会内容进行了细致的阐述。
　　《电力营销新业务应知应会》中内容翔实、解析细致、图文并茂，涵盖了国家和电力行业新的政策、知识与技术，并融入了大量成功的创新做法、工作经验和业务亮点等。
　　《电力营销新业务应知应会》可供从事电力营销工作的新员工、骨干和企业管理者学习参考。

　　为贯彻落实党的十九大精神，聚焦客户多元办电需求，现代电力营销服务体系正在加快新型技术、新业态、新标准与传统业务融合，引领能源消费市场向再电气化、智能绿色环保方向转变。
　　国网浙江电力有限公司就是走在电力营销服务新体系前列的一员，积极落实国家电网有限公司和省委省政府的战略部署，打造国家电网全面展示具有中国特色国际领先的能源互联网企业示范窗口的主阵地，加快推动以客户为中心的电力营销业务转型。
　　为了有效提高电力营销业务人员的从业素质和综合业务能力，结合新形势下对电力营销工作的实际需求，国网浙江省电力有限公司营销部组织有关专家编写了《电力营销新业务应知应会》一书。本书在编写过程中结合电力营销岗位特点，遵从相关法律法规，包括新政策、新模式、新业态三大篇章，致力于提升工作人员的营销新业务技能。
　　第一篇新政策解读了国家“三大攻坚战”、乡村振兴战略、“放管服”改革、优化营商环境、电力体制改革、能源生产与消费革命、“互联网+”行动计划等政策以及国家、省级层面出台的相关文件，介绍了公司战略部署以及落实国家政策的措施，对电力营销工作开展起到全方位的指导作用。
　　第二篇新模式从业务受理、业扩报装、用电检查、电费抄核收等七个方面介绍了近年来国家电网有限公司和国网浙江省电力有限公司推出的营销新型业务和新服务模式，并将规范指导与实践相结合，对重点环节和做法进行了分析讲解，可以指导电力营销人员对日常工作进行改进提升。
　　第三篇新业态从综合能源服务、电能替代、分布式光伏并网服务、电动汽车充电服务业务、增量配电业务、市场化售电业务等方面，结合典型案例，介绍了国家电网有限公司新业态发展方向，能够提高电力营销人员对电力新业态的认知。
　　本书内容翔实、解析细致，图文并茂，涵盖了国家和电力行业最新的政策、知识与技术，并融入了大量成功的创新做法、工作经验和业务亮点等。因此，无论是电力营销专业新员工、骨干还是企业管理者，本书对于他们均有较强的指导作用。
　　本书在编写过程中得到了来自客户服务、客户经理、智能用电等各岗位专家的帮助和支持，在此一并深表谢意。
　　由于编者水平有限，时间仓促，书中难免存在疏漏和不足之处，还望广大读者不吝批评指正。

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