《品牌管理》全书分品牌概论、品牌的演变发展、品牌定位、品牌形象、品牌设计、品牌文化、品牌传播、品牌延伸、品牌创新、品牌危机、品牌资产、网络品牌共12章。每章前面都设有本章提要、本章案例、预习案例。每章后的本章小结概括总结该章的主要概念及内容，复习思考题、课后案例、案例讨论能使读者更好地理解和掌握该章的品牌相关概念和原理。章节内容中穿插了相关品牌案例供读者学习理解。

作者简介
第2版序言
第1版序言
第一章　品牌概论 1
本章提要 1
本章案例 1
预习案例　令人瞩目的小米：致力于品牌建设，发展多样产品 1
第一节　何谓品牌 3
第二节　品牌的特征及分类 8
第三节　品牌的作用 11
本章小结 15
复习思考题 15
课后案例　古驰大翻身，靠的不仅是设计师 15
第二章　品牌的演变发展 19
本章提要 19
本章案例 19
预习案例　老字号轶事：从“德聚全”到“全聚德” 19
第一节　中国品牌发展史 20
第二节　外国品牌发展史 26
本章小结 30
复习思考题 31
课后案例　欧莱雅收购“膜王”美即 31
第三章　品牌定位 33
本章提要 33
本章案例 33
预习案例　屈臣氏：品牌暗战 33
第一节　品牌定位概述 35
第二节　品牌定位的战略 40
第三节　品牌定位的策略 42
第四节　品牌定位的误区 48
本章小结 50
复习思考题 51
课后案例3-1　华为：从白牌手机开始的创牌之旅 51
课后案例3-2　有着146年历史的诺基亚为何4年间陨落 53
第四章　品牌形象 55
本章提要 55
本章案例 55
预习案例　可口可乐百年红色品牌形象 55
第一节　品牌形象概述 57
第二节　品牌形象的构成 59
第三节　品牌形象的塑造 64
本章小结 71
复习思考题 71
课后案例　卡萨帝：品牌要素设计的典范 71
第五章　品牌设计 73
本章提要 73
本章案例 73
预习案例　宝马全新品牌形象VI
设计升级 73
第一节　品牌名称设计 75
第二节　品牌标志设计 78
第三节　品牌理念设计 84
本章小结 87
复习思考题 88
课后案例5-1　小米MI：品牌设计的大学问 88
课后案例5-2　香奈儿：永远不灭的活火山 88
第六章　品牌文化 90
本章提要 90
本章案例 90
预习案例　方太：“让家的感觉更好” 90
第一节　品牌文化概述 91
第二节　品牌文化的构成 96
第三节　品牌文化的塑造 99
本章小结 104
复习思考题 105
课后案例6-1　海天味业：古酱新生，从颠覆到引领的品牌影响力 105
课后案例6-2　“狼文化”：品牌彰显企业内涵 108
第七章　品牌传播 109
本章提要 109
本章案例 109
预习案例　一场没有iPhone的苹果发布会 109
第一节　品牌传播概述 111
第二节　品牌传播媒体 117
第三节　品牌口碑传播 124
本章小结 132
复习思考题 133
课后案例7-1　以口碑裂变撬动高票房，微博能否助推《流浪地球》流浪成功 133
课后案例7-2　潘婷：内心强大，外在闪耀 136
第八章　品牌延伸 138
本章提要 138
本章案例 138
预习案例　跨界风潮来袭：路易威登跨界合作英雄联盟，法拉利联合阿玛尼 138
第一节　品牌延伸的含义及作用 139
第二节　品牌延伸的策略 143
第三节　品牌延伸的准则及步骤 148
第四节　品牌延伸的风险及规避 152
本章小结 157
复习思考题 157
课后案例　《功夫熊猫》品牌延伸的尝试 158
第九章　品牌创新 160
本章提要 160
本章案例 160
预习案例　飞利浦不断创新，助力大众居家健康 160
第一节　品牌老化 161
第二节　品牌创新 170
第三节　品牌短命现象解析 182
本章小结 186
复习思考题 186
课后案例9-1　亚马逊为什么能够成为创新力最强的公司 186
课后案例9-2　进入中国22年，稳居女装市场第二，绫致时装凭什么留住年轻人 188
第十章　品牌危机 192
本章提要 192
本章案例 192
预习案例　“奔驰女车主哭诉维权”，奔驰正式道歉 192
第一节　品牌危机的概念 194
第二节　品牌危机的成因 197
第三节　品牌危机的特征和类型 202
第四节　品牌危机的管理 204
本章小结 210
复习思考题 210
课后案例10-1　味千拉面“骨汤门” 211
课后案例10-2　美的燃气灶爆炸事件引发质量危机 211
第十一章　品牌资产 215
本章提要 215
本章案例 215
预习案例　本土啤酒行业龙头注入国际品牌资产后，盈利能力领跑行业 215
第一节　品牌资产的含义 217
第二节　品牌资产的构成 221
第三节　品牌资产的特征 238
第四节　品牌资产的评估 242
第五节　品牌资产的保护 248
本章小结 255
复习思考题 255
课后案例11-1　蔻驰：垂老品牌升级的传奇 255
课后案例11-2　蒙牛：“玻璃品牌”与“钻石品牌” 257
第十二章　网络品牌 260
本章提要 260
本章案例 260
预习案例　李诞携《脱口秀大会》冠军抖音直播带货 260
第一节　网络品牌的含义及特征 261
第二节　网络品牌管理 264
第三节　网络品牌传播及直播带货 272
第四节　网络品牌发展策略 278
本章小结 281
复习思考题 281
课后案例12-1　李子柒为何如此受欢迎 281
课后案例12-2　搜狗：产品转型的成功者 284
参考文献 286